雪豹(bào)财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京东健康(kāng)进行了近年来最大的(de)组织变革(gé)，新成立(lì)即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业(yè)务(wù)部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存(cún)量竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻的战(zhàn)略转换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘(liú)强东从(cóng)幕后回(huí)归台(tái)前，都会(huì)带来(lái)整个京东(dōng)巨大(dà)的人事变动，最近的这一(yī)次也(yě)不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场(chǎng)震动还在(zài)持续(xù)。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，原京东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责(zé)人，向京东(dōng)集团董事会主席(xí)刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康(kāng)近(jìn)日新(xīn)成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工(gōng)都对这句话深(shēn)信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议(yì)宣告回(huí)归后，一名(míng)内部员工评(píng)价(jià)称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

天津面积多少平方公里　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大(dà)机(jī)器上的齿轮(lún)继续转动。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了(le)低价战争，并又一次(cì)推动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次(cì)巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布(bù)当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还(hái)有(yǒu)更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人原因提(tí)出退休申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意(yì)。公(gōng)司对王(wáng)笑松多年(nián)来(lái)为京东(dōng)作(zuò)出(chū)的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了(le)他(tā)在(zài)3C业(yè)务、生鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌业务的成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部(bù)人士告诉(sù)雪豹财(cái)经社(shè)，针(zhēn)对高层的变(biàn)动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工对王笑松(sōng)的(de)退休(xiū)并不感(gǎn)到意外。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他从(cóng)中心一路走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王(wáng)笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工作15年。他曾(céng)是京(jīng)东(dōng)最年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事(shì)业群(qún)：大快消事业群(qún)、电子文娱事(shì)业(yè)群、时(shí)尚生活事业群，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业部以及新通路事业部(bù)构(gòu)成。王笑松担任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同时(shí)升任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十天津面积多少平方公里余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的(de)人事变革(gé)，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩(suō)水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是他的(de)直系下属(shǔ)汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥(yōng)有(yǒu)丰富的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总(zǒng)经(jīng)理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新成立即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任(rèn)，将在京东集团担任新的职(zhí)务，接任(rèn)他的是京东(dōng)集(jí)团投资支(zhī)持部负(fù)责人及自(zì)有品牌业务(wù)部财务(wù)负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家自营(yíng)网天津面积多少平方公里店(diàn)逐步成(chéng)长(zhǎng)为(wèi)京东旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团(tuán)外市(shì)值最高的上(shàng)市公司。今年一(yī)季度，京(jīng)东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实(shí)物产(chǎn)业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘(liú)强东是京东(dōng)健(jiàn)康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业(yè)务部，负责(zé)人(rén)暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合(hé)部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责(zé)人；原综合服务部供应链提升部负责(zé)人(rén)王海华，出任综合服(fú)务部负(fù)责人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京(jīng)采负责人(rén)周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)是动作最大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是此(cǐ)次(cì)调整中的(de)首位，一名京东员(yuán)工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势(shì)，用户经(jīng)常(cháng)会(huì)在京东健康上看病(bìng)，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也(yě)要(yào)加强自己的即时(shí)配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式是(shì)复(fù)用达达(dá)快送和京东到(dào)家(jiā)的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新(xīn)型医(yī)疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售(shòu)一(yī)直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药房”的(de)形(xíng)象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打(dǎ)法早已成(chéng)为大健康赛(sài)道的共识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美(měi)团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多(duō)强的市场(chǎng)格(gé)局。从(cóng)市值(zhí)、营收维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不(bù)过，随(suí)着(zhe)美团强势入局，新一轮(lún)洗(xǐ)牌(pái)或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对(duì)美(měi)团买药(yào)的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了(le)，能够站在(zài)刘强东身(shēn)边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下降，与高速发展的电商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来(lái)者(zhě)拼多多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一(yī)场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师不利(lì)的王笑松(sōng)和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净(jìng)收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘(liú)强东需要的是(shì)以守为(wèi)攻(gōng)的(de)人才。

　　从(cóng)京(jīng)东(dōng)此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集(jí)团的(de)新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整(zhěng)个京东(dōng)人(rén)事变动中都(dōu)处于(yú)C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家电(diàn)家居事业群和电脑通讯事(shì)业群(qún)，其(qí)中家(jiā)电家具事业(yè)群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将(jiāng)在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾(céng)独家(jiā)报(bào)道京东科技(jì)原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评(píng)价称，互(hù)联(lián)网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例(lì)外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的(de)人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始(shǐ)，刘强(qiáng)东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等(děng)竞对不(bù)断蚕食的(de)存量用(yòng)户，再用(yòng)低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利(lì)润和自由现(xiàn)金流(liú)均同(tóng)比(bǐ)大(dà)幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降(jiàng)本增(zēng)效措施。徐(xú)雷(léi)在近日财(cái)报电话会(huì)上对许(xǔ)冉的评价也印证了(le)这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业(yè)务健康度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革能否顺利(lì)推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是刘强(qiáng)东多年来(lái)亲自(zì)培养的(de)管培生，另一种是在京东内(nèi)部没(méi)有(yǒu)复(fù)杂人际关(guān)系的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴双(shuāng)喜、时(shí)尚美(měi)妆事(shì)业(yè)群负(fù)责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事(shì)业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称(chēng)，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至(zhì)少由业务(wù)部门的副总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年开始倚重专(zhuān)业能(néng)力强且(qiě)在京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有(yǒu)复(fù)杂人(rén)际关系的(de)职业经理人，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东，内部人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全(quán)渠道事业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零售(shòu)三(sān)个重(zhòng)要品类事(shì)业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离开的副总裁(cái)级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不懂业务的(de)许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所有人都知(zhī)道，无(wú)论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有一个(gè)。

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