4月20日，作为国(guó)内(nèi)规模(mó)最(zuì)大的民营能源企业之一的新奥(ào)股份（600803.SH），披露了2022年度ESG报告。这(zhè)份长达(dá)72页的(de)社会(huì)责(zé)任(rèn)报告，就(jiù)公司(sī)环(huán)境、社会和管治三个维度展开详细汇报。新奥股份践行ESG表(biǎo)现得到了社会多方的认可，获得2022年WindESGA股最佳实(shí)践奖、安永可持(chí)续(xù)发展(zhǎn)年度杰出(chū)企业奖等(děng)多个奖项荣(róng)誉。

　　新奥股(gǔ)份董事长王玉锁指出，ESG的理念是(shì)推(tuī)动人类社会可持续发展(zhǎn)，这个理(lǐ)念很好地体(tǐ)现(xiàn)了企(qǐ)业公民的社会价值。作为一家以清洁能源为主(zhǔ)的企业(yè)，理应有所作(zuò)为，作(zuò)出表率。

　　推动低碳发(fā)展，碳排(pái)放强度下降28.3％

　　在ESG报(bào)告中，环境(jìng)（Environment）这一维度(dù)举(jǔ)足(zú)轻(qīng)重，特别是(shì)在国内“双(shuāng)碳”背景下，能源(yuán)企业肩负重要使命。新奥股份一方面积极主动履(lǚ)行低碳(tàn)减排义务，承诺(nuò)2030年实(shí)现(xiàn)碳达峰，2050年实现碳中和，带动产业绿色低碳(tàn)转型，为营造绿色生态贡献力量。另一方面，公司始终坚持“科学管理、绿色(sè)清洁、遵(zūn)纪守法、持续改(gǎi)进”的环境(jìng)管理(lǐ)方针，不断落实环保工作主(zhǔ)体责任，明确内部员(yuán)工的环保职责(zé)。

　　环境(jìng)保护工(gōng)作不(bù)只(zhǐ)是新(xīn)奥(ào)股(gǔ)份领导层付诸实践，公司的每一(yī)位员工都有(yǒu)相关意识(shí)、决(jué)心和(hé)实际举措。为了更好落实(shí)环保(bǎo)工作，新奥股份持(chí)续(xù)加强员工节能(néng)环(huán)保(bǎo)意识，发(fā)起低碳(tàn)绿色办(bàn)公的(de)倡(chàng)议活动，倡导各(gè)子公(gōng)司(sī)组织开展(zhǎn)各(gè)类低碳节(jié)能主题宣贯(guàn)活动，促进(jìn)员工养成低碳办公及生活(huó)的(de)习惯，提升了公司低(dī)碳(tàn)节能领域的黏合度、契合度。

　　截至2022年底，新奥股份碳排放强度同比下降28.3％，综(zōng)合能耗消耗密度同比(bǐ)下降20.4％，全年无(wú)重大(dà)环境(jìng)污染(rǎn)事(shì)件(jiàn)与(yǔ)违(wéi)规(guī)行为，新奥股(gǔ)份及下属公司66家通过ISO14001环境管理体系(xì)认证(zhèng)。新奥股份助力社会及用户减排(pái)5288万(wàn)吨，全年环保资金投入6029万元。

　　此外，作为行业气候先锋企业，2022年(nián)新(xīn)奥股份与(yǔ)国际权威第三方咨询机构合作，开(kāi)展了领(lǐng)先披露天然(rán)气产品全生命周期碳排放(fàng)范围(wéi)三测算工(gōng)作，成为(wèi)国内能源行业周期(qī)碳足(zú)迹(jì)的公(gōng)司。

　　综合能源(yuán)营收(shōu)规模(mó)增至(zhì)百亿，光伏发电装(zhuāng)机(jī)规模共计4.25MW

　　新奥(ào)股份ESG报告中的环境(jìng)部分指出，公(gōng)司(sī)秉持绿色发展的理(lǐ)念，全面响(xiǎng)应国家“30、60”双碳目标与能源(yuán)转型战(zhàn)略，俄罗斯是资本主义还是社会主义并结合公司的业务范(fàn)畴(chóu)，全面探索低碳能源(yuán)与(yǔ)清洁(jié)能源(yuán)解决(jué)方案，为促进能源(yuán)、经济、社会与环(huán)境的协调(diào)发展贡献力量。

　　从新奥股份2020至(zhì)2022年的年度报告(gào)中可以看到(dào)，涉及低碳(tàn)能源与清(qīng)洁能源解(jiě)决(jué)方案的(de)综合能源销售及服务项目营收表现强(qiáng)劲的成(chéng)长性。2022年这一业务实现营业收入(rù)120.52亿元，同比(bǐ)增长(zhǎng)38.12％，营收增速超过(guò)公(gōng)司(sī)平均水平。截至(zhì)2022年底，新奥股份(fèn)共有(yǒu)60个(gè)综合能(néng)源项目完成建设并投入运营，累计已(yǐ)投运综合(hé)能源(yuán)项目达210个。

　　图1：新奥股份2020至2022年综(zōng)合能源销(xiāo)售及服务项目营业收(shōu)入

　　制图：金(jīn)融(róng)界(jiè)上市(shì)公司研究院；数(shù)据来源：年度报告

　　在(zài)综合能(néng)源业务方面，公(gōng)司(sī)充(chōng)分(fēn)运用数智技术，强(qiáng)化(huà)泛能理(lǐ)念牵引，紧抓政(zhèng)府、客户绿色低碳需求(qiú)，聚(jù)焦低碳(tàn)园区、低碳工厂(chǎng)、低碳建(jiàn)筑、低碳交通四大(dà)业务矩(jǔ)阵(zhèn)，各(gè)业务组(zǔ)织结合资(zī)源禀赋积(jī)极探索光伏、冷能发(fā)电可(kě)行(xíng)性，力图最大(dà)化(huà)利用各厂(chǎng)区内楼顶(dǐng)、车棚、可利用地面等区域(yù)的(de)太阳能(néng)资源和接收站的(de)冷能(néng)资源。

　　具体到光伏领域，2022年新奥(ào)股份于多地开展自有建筑光伏发电项(xiàng)目(mù)，装机规模共计4.25MW，可再(zài)生能(néng)源使用(yòng)总量达(dá)到530.98万kWh。其中，新奥股份(fèn)2022年自身运营(yíng)设施投(tóu)运规模较大的光伏设施位于(yú)舟山(shān)接(jiē)收站，设(shè)计年发电量(liàng)53.6万kWh，年减碳约424吨二(èr)氧化碳(tàn)当量。

　　依托安全数智化技术(shù)，职业健康安全投入共计17.4亿元(yuán)

　　新奥(ào)股份ESG报告(gào)中(zhōng)的社会（Social）维度指出，公司依托安全数智(zhì)化，实现全业务场景(jǐng)下“看(kàn)得(dé)见、知重点(diǎn)、有人管”的安全智慧运营(yíng)管理体系(xì)，实现从生(shēng)产安(ān)全和数智(zhì)安(ān)全双向赋能，演进(jìn)到“全场景安全”的实践和落地。

　　截至2022年底，新奥股(gǔ)份职(zhí)业(yè)健康安全投(tóu)入共计(jì)17.4亿(yì)元，设置(zhì)专职安全管理(lǐ)人员1041名(míng)，信(xìn)息(xī)安全培训时长共计4390小(xiǎo)时和总(zǒng)人次554,333次，无重大信息(xī)安全事故(gù)。此外，公司(sī)员工百万工时工伤事故率0.34，职业病案例数(shù)0件，承包商百(bǎi)万工时工伤(shāng)事故率0.15。

　　新奥股份除了积(jī)极在安全生产方面树立公(gōng)司品牌(pái)外，公(gōng)司还积极(jí)开展以绿(lǜ)色工程、建(jiàn)校(xiào)工程、励志工(gōng)程和素质(zhì)工程为核心的多个公(gōng)益慈善项目，并参与乡村振(zhèn)兴(xīng)行动。2022年以来，新奥(ào)股份及(jí)子(zi)公司开展慈善(shàn)捐款(kuǎn)共计2442万元。

　　重(zhòng)视企业治理，客户满意度95.4分

　　良好的企(qǐ)业治理对于(yú)公司未来发展(zhǎn)有(yǒu)着重要意(yì)义，新(xīn)奥(ào)股份在2022年ESG报告的(de)治(zhì)理(lǐ)（Governance）部分中表(biǎo)明，公司建立(lì)了完善的企业治理架构，不断提升(shēng)董事(shì)会运(yùn)作(zuò)效率，持续加强风(fēng)险(xiǎn)管理机制(zhì)建设，保障公司(sī)的(de)可持续发展(zhǎn)。

　　在制(zhì)度(dù)体系方面，新(xīn)奥股份严格遵守上(shàng)市地的监管要求，持续(xù)完善治理架构及内部管控体(tǐ)系(xì)。在多元(yuán)化管制方面，公司以更加全面综合的视角(jiǎo)理(lǐ)解市场和客(kè)户(hù)的需求，提升公司决策水平。其(qí)中(zhōng)，女性董事占(zhàn)比由2021年的8％提升至2022年的(de)18％，独立董事占(zhàn)比由2021年的33％提(tí)升(shēng)至2022年的(de)36％。在(zài)合规运营方面，公司不断加强风险(xiǎn)管控，建立完(wán)善的(de)风险管控体(tǐ)系，保障公司(sī)稳健经营和俄罗斯是资本主义还是社会主义健康发(fā)展。

　　另外，新奥股(gǔ)份重视客服团(tuán)队综合素(sù)质(zhì)，旨(zhǐ)在为客户提供(gōng)专(zhuān)业、优质的服务。公司优化客户投诉处理机制(zhì)，增加了“客户满(mǎn)意”管理原则，明(míng)确要求投诉(sù)调查过程(chéng)须遵循客(kè)观性和真实性要求，对处理(lǐ)时效、处(chù)理流程(chéng)与处(chù)理(lǐ)规则都(dōu)进行闭环监(jiān)督，对所有投诉事(shì)件进行100％回(huí)访并(bìng)收集最终(zhōng)客户评(píng)价(jià)，提升客户体验感(gǎn)。2022年(nián)，新奥股(gǔ)份的客(kè)户(hù)满意度(dù)为95.4分，客户投(tóu)诉率为0.02‰，投诉(sù)处理及时率(lǜ)90.9％，投诉办结率100％，投诉(sù)处理满意度达到94.6％。

　　展望2023年，公司表示(shì)将牢牢把握天然气大发展和产业数智升级的重大(dà)机遇，坚定推进业务创新(xīn)升级，在可(kě)持续发展理念引领下，探索落(luò)地(dì)公司在管(guǎn)治、环境及(jí)社会(huì)等多方面的高质量发(fā)展新模式，携手所有同(tóng)仁和伙伴共(gòng)同谱(pǔ)写中国式现代(dài)化的能(néng)源产业新篇章(zhāng)。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 俄罗斯是资本主义还是社会主义