雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最高(gāo)的子(zi)集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年来(lái)最大的(de)组织变革(gé)，新(xīn)成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，原(yuán)数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部和(hé)政府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变(biàn)背后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个(gè)京东巨大(dà)的人事(shì)变动，最近的这(zhè)一次也不(bù)例外(wài)。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同(tóng)日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董(dǒng)事会主席刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的(de)子公司京(jīng)东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年(nián)来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，将原数字健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉的高(gāo)管批(pī)评会议(yì)宣告回归(guī)后，一名内部(bù)员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决心推动这(zhè)架巨(jù)大(dà)机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言(yán)京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低(dī)价(jià)战争，并又一次推动了自上而(ér)下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京东(dōng)到(dào)底发生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐雷(léi)同(tóng)日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面(miàn)还(hái)有(yǒu)更(gèng)大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因个(gè)人原因提出退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司(sī)对(duì)王(wáng)笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献(xiàn)表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业务及(jí)自有品(pǐn)牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休并不感到意外(wài)。一名员工(gōng)评价(jià)称(chēng)，“他从中心一(yī)路走到(dào)边缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在(zài)去年(nián)底银川海拔高度是多少 银川有高原反应吗的(de)京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正(zhèng)式(shì)加入(rù)还早(zǎo)一(yī)年(nián)，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业(yè)部(bù)、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文(wén)娱事业群、时尚(shàng)生(shēng)活事业群(qún)，其中大(dà)快消事(shì)业群由生鲜事(shì)业部(bù)、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑(xiào)松担任大快(kuài)消事业群(qún)总裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东(dōng)经历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下(xià)行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东(dōng)自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导了京东的(de)人(rén)事变革(gé)，王笑松在新一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近(jìn)年(nián)来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康迎来(lái)了近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革：新成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将(jiāng)在京(jīng)东集团(tuán)担任新的职(zhí)务(wù)，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负责(zé)人(rén)及自有品牌业务部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药房，从一家自(zì)营网店逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东系公(gōng)司(sī)中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年(nián)一季度，京东(dōng)健康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告(gào)准则经营(yíng)利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康(kāng)是(shì)医疗健康商品、服务、解(jiě)决(jué)方案提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务(wù)覆盖(gài)医药健康实(shí)物产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合服务部(bù)供应链提(tí)升部负责人王海华(huá)，出(chū)任(rèn)综合服(fú)务部负责(zé)人(rén)；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部(bù)更名为企业业(yè)务部，由原药(yào)京采负(fù)责人周新元负责(zé)；原政(zhèng)府事务部更名(míng)为(wèi)公共事务(wù)与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部是动作最大(dà)的调(diào)整，二者都(dōu)瞄(miáo)准了线(xiàn)下履约能力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有(yǒu)优(yōu)势，用户(hù)经(jīng)常会在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团(tuán)下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要加(jiā)强自己的即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择的方式是复用(yòng)达(dá)达快(kuài)送和(hé)京(jīng)东到(dào)家的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下(xià)一(yī)体化(huà)建设是(shì)金恩林的战略目标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线(xiàn)银川海拔高度是多少 银川有高原反应吗上(shàng)线下一(yī)体(tǐ)化、打造新型医疗(liáo)健康(kāng)服务(wù)体系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报(bào)，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售占(zhàn)营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药(yào)品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零(líng)售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早已成(chéng)为大健康赛道(dào)的共识(shí)。今年(nián)3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强(qiáng)的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度(dù)看(kàn)，京东健康暂时领先(xiān)，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立(lì)的平安(ān)好医生掉队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入(rù)局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对美(měi)团买(mǎi)药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站(zhàn)在刘强东(dōng)身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营(yíng)收增(zēng)速下降(jiàng)，与高速发(fā)展的电商行业(yè)格格(gé)不(bù)入(rù)，被阿里越甩越远(yuǎn)，又被后来(lái)者(zhě)拼多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人太(tài)多”，他需(xū)要(yào)“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松(sōng)和(hé)另一(yī)位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此(cǐ)轮人事变动中不难(nán)看(kàn)出，刘强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务方面有丰富经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售(shòu)中(zhōng)最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家(jiā)居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家(jiā)具(jù)事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道(dào)京东科技原销(xiāo)售(shòu)负责人(rén)徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公司(sī)都变得更加务实，京(jīng)东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多(duō)的(de)钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提及低价战(zhàn)略，目的都(dōu)是为(wèi)了守(shǒu)住(zhù)被拼多(duō)多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子(zi)弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和自(zì)由现金流均同比大(dà)幅(fú)增长(zhǎng)，这部分(fēn)得(dé)益于降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷在近日财(cái)报电话会(huì)上对许冉的(de)评价也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的(de)忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型的高管(guǎn)得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的(de)职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆(zhuāng)事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培(péi)生(shēng)是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能参加高(gāo)级(jí)别的(de)高管(guǎn)会议(yì)，一般至少由(yóu)业务部(bù)门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业(yè)能力(lì)强且在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他(tā)，“整(zhěng)个京(jīng)东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才(cái)加入京东的职业经理人(rén)，目(mù)前担任京东零售生活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即(jí)将开打(dǎ)一(yī)场新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只有一个(gè)。

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