雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日退休。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京(jīng)东健康进行了近年来最(zuì)大的(de)组织变革，新成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为(wèi)攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变(biàn)动(dòng)，最(zuì)近(jìn)的(de)这一次也不(bù)例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到(dào)各(gè)大高管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，原京(jīng)东集(jí)团(tuán)高(gāo)级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副(fù)总裁、惠(huì)寻业务(wù)负责人汤恒(héng)晟出任京东自有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的(de)子(zi)公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京东健康近日新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评(píng)会议宣告(gào)回归后(hòu)，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的(de)影子无(wú)处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权(quán)”，但当(dāng)他(tā)认为公司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便强势回(huí)归(guī)，带(dài)着变革决心推(tuī)动(dòng)这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前(qián)台。如今(jīn)，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争(zhēng)，并(bìng)又一次推动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底发生了什(shén)么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今(jīn)年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩目的一个(gè)缩(suō)影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出(chū)退(tuì)休申请，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公(gōng)司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东作出的(de)贡献表(biǎo)示感谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休(xiū)并不感到(dào)意外。一(yī)名员工评价(jià)称，“他从中心一路(lù)走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事业(yè)部负责人，颇受刘强东(dōng)器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事(shì)业(yè)群：大快消事业(yè)群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活(huó)事业群，其中(zhōng)大(dà)快消(xiāo)事业群(qún)由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业(yè)部以及(jí)新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的(de)业(yè)务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾(céng)带队(duì)组建京东自营生(shē三国时期中国有多少人口面积，三国时期中国有多少人口和面积ng)鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑松(sōng)曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的(de)人事变革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调(diào)整(zhěng)中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台(tái)，出任(rèn)京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌(pái)负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻(xún)，在京(jīng)东内部相对边缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的(de)是他的(de)直系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者(zhě)拥有丰(fēng)富的京(jīng)东自有品牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担(dān)任京东(dōng)京造(zào)总(zǒng)经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康迎来(lái)了近年来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革：新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外(wài)，京(jīng)东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团(tuán)担任新的职务，接任他的是(shì)京东集团(tuán)投资支持部负责人(rén)及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的(de)前身是京(jīng)东大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港交所。目前市值(zhí)约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上(shàng)市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则经(jīng)营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医(yī)疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及服务(wù)覆盖医(yī)药健(jiàn)康(kāng)实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一(yī)婷负责；成立线下(xià)医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药部负(fù)责人；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人王海华(huá)，出任综合服(fú)务部负责人(rén)；原数(shù)字健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)，由原药京采负责(zé)人周新元负(fù)责(zé)；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述(shù)所有负(fù)责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二(èr)者(zhě)都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约(yuē)能力。其中即时零售(shòu)部(bù)是此次调整中(zhōng)的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在(zài)即时(shí)配送端有优势，用户经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单(dān)买药。”因此，京东健康也(yě)要加强(qiáng)自己(jǐ)的即(jí)时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和(hé)京东(dōng)到家的配(pèi)送能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化(huà)建设是金恩林(lín)的战略目标。在(zài)京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上(shàng)线下(xià)一体(tǐ)化、打造(zào)新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商(shāng)品零(líng)售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结(jié)合“医(yī)+药(yào)”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药(yào)上美团(tuán)”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强(qiáng)的(de)市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿(ā)里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安好医(yī)生(shēng)掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在(zài)刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临(lín)的困境是营收(shōu)增速(sù)下降，与高速发展的(de)电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺，刘(liú)强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的(de)大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太(tài)多”，他需要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师(shī)不利的王(wáng)笑(xiào)松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时期，刘(liú)强东需要的是以守为攻(gōng)的人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变动中不难看(kàn)出，刘(liú)强东认为(wèi)守成之(zhī)人必须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方(fāng)面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东(dōng)人事变(biàn)动中都处(chù)于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最(zuì)重(zhòng)要的(de)3C事业群被(bèi)拆分成家电家居(jū)事业(yè)群和电(diàn)脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其中家电(diàn)家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独家报道(dào)京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员工评(píng)价称，互联网公司都变得更加(jiā)务实(shí)，京东也不(bù)例外，“找最(zuì)会算账的人(rén)当(dāng)家(jiā)，才能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部提(tí)及低价(jià)战略，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等(děng)竞对(duì)不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归(guī)烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和自由现(xiàn)金流均同比大幅(fú)增长，这部分(fēn)得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的(de)评价也印证(zhèng)了(le)这(zhè)一点：“许冉能带(dài)领京东走进(jìn)下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两种类型的(de)高(gāo)管得到重用：一种是刘(liú)强东(dōng)多年来亲(qīn)自培养的(de)管培生(shēng)，另(lìng)一种是(shì)在京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电(diàn)脑通讯事(shì)业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全球购事业(yè)部(bù)负责人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责(zé)人(rén)宋志瑞，均是管培(péi)生出(chū)身(shēn)。多(duō)名内部人士称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能(néng)参加(jiā)高(gāo)级(jí)别的高(gāo)管会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在近几年(nián)开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力(lì)强且(qiě)在京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售三个重(zhòng)要品类(lèi)事业群中唯一一个没(méi)有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话(huà)、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加(jiā)入京东的(de)职业经(jīng)理人(rén)，目(mù)前(qián)担任京东(dōng)零售(shòu)生活服务(wù)事业群负责(zé)人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂业(yè)务(wù)的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正的(de)掌舵(duò)人只有一个。

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