交通运输部(bù)办公(gōng)厅、工(gōng)业(yè)和信(xìn)息(xī)化(huà)部办公(gōng)厅、公安部办公厅、国家市场监督管(guǎn)理总局办公厅、国家互联网信息(xī)办公室(shì)秘书(shū)局发布切实做好(hǎo)网(wǎng)约车聚(jù)合(hé)平台规(guī)范管(guǎn)理有关(guān)工作的通(tōng)知，压实(shí)企业责任，保障乘客和驾(jià)驶员合法(fǎ)权益。督促(cù)网约车聚合平台及(jí)合作网约车平合公(gōng)司如实向乘客提供(gōng)车辆(liàng)牌(pái)照和驾驶员(yuán)基(jī)本信息。指导网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平台公(gōng)司结合各自服务内容，依法建立健全咨(zī)询服务和双修是指什么意思，双修是怎么进行的(hé)投诉(sù)处理的首问负责制度，及时(shí)妥善处理乘客和驾驶员(yuán)的咨询投诉。各地有(yǒu)关部门要根据法定职(zhí)责保持打击非法营运高压态势(shì)，对存在违法违规(guī)行(xíng)为的网约车聚合平台及(jí)合作(zuò)网约车平台公司要(yào)公开曝光。

　　各地交通运(yùn)输(shū)、市(shì)场监管等部门(mén)要督(dū)促网约车(chē)聚合平台及合作网约(yuē)车平台公司落(luò)实明码标价等(děng)要求，不得以(yǐ)不正当价格行为扰(rǎo)乱市场秩序；督促网约车聚合平台不得干预网约(yuē)车(chē)平台(tái)公(gōng)司价格(gé)行(xíng)为，不得直接参与(yǔ)车辆调(diào)度及驾驶(shǐ)员管理(lǐ)，维(wéi)护公平竞争市场秩序。

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