金融界(jiè)4月(yuè)20日消息 宝马MINI 20日下(xià)午发文就(jiù)“冰淇(qí)淋事件(jiàn)”致歉称(chēng)，MINI发起的“上海车展(zhǎn)现(xiàn)场礼(lǐ)-甜宠(chǒng)”活动(dòng)本意是给(gěi)逛(guàng)展的大(dà)小朋友送上一份甜蜜(mì)。因我们(men)内部(bù)管理不细致和工作人员失职引起(qǐ)了大(dà)家的不愉快(kuài)。对此(cǐ)我们真心道歉！我们检讨自(zì)己并改善(shàn)管理、加(jiā)强内部培(péi)晓之以情,动之以理的意思是什么，晓之以理,动之以情出自哪里训，努力为(wèi)每位朋友(yǒu)提(tí)供好的服务和体(tǐ)验。再次真诚(chéng)向各位道(dào)歉！

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