雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休(xiū)。他是在(zài)京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东(dōng)市值(zhí)最高(gāo)的(de)子集团京东健康(kāng)进(jìn)行了近年来最大的(de)组织(zhī)变革(gé)，新成立(lì)即(jí)时(shí)零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨(jù)变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个(gè)京东巨大(dà)的人事(shì)变动，最(zuì)近的这一(yī)次也不例外。从集(jí)团到(dào)子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠寻(xún)业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出(chū)任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董(dǒng)事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大(dà)的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都(dōu)对(duì)这句(jù)话(huà)深(shēn)信不疑(yí)。去(qù)年底，刘(liú)强东(dōng)用(yòng)一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回(huí)归，带着变革(gé)决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在(zài)京东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又一次(cì)推(tuī)动了自上而下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么(me)？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报发(fā)布(bù)当日传出，迅速发(fā)酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下面还有(yǒ站姐主要是做什么的，站姐是什么干什么的u)更大的(de)暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一(yī)封内部信(xìn)中(zhōng)称，高级副(fù)总裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松因个(gè)人原因提出(chū)退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务(wù)的(de)成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变动还将继续(xù)。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王笑松的退休(xiū)并不感(gǎn)到意(yì)外。一名员(yuán)工评价称，“他(tā)从中(zhōng)心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在(zài)去年底的(de)京东内部(bù)会议上(shàng)，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东，比徐雷正式加入(rù)还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京东(dōng)最年轻的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消费品事业(yè)部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事业(yè)群总裁(cái)，同时升任京东高级(jí)副总裁(cái)，他手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在同一年，京东经历内部(bù)公(gōng)认的“至暗时(shí)刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被(bèi)拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被(bèi)派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有(yǒu)品牌(pái)负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和(hé)惠寻(xún)，在京东内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务(wù)经验(yàn)，曾先后担(dān)任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健康(kāng)迎(yíng)来了近年来最大的(de)组织变革：新(xīn)成立(lì)即时零(líng)售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的(de)职务，接任他的(de)是京东集团(tuán)投资支(zhī)持部负责人及自(zì)有品牌业(yè)务部财务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是(shì)京东大药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于(yú)医疗健康(kāng)业务(wù)的子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市(shì)值约为1700亿港元，是京东系(xì)公(gōng)司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市(shì)公司。今年(nián)一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告准则经营利(lì)润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品(pǐn)、服务、解决方案提(tí)供(gōng)商，产品及服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实物产业链(liàn)、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零(líng)售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药部负(fù)责人(rén)；原(yuán)综(zōng)合服(fú)务部供应(yīng)链提升部负责人王(wáng)海华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业(yè)务部更名为企业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新(xīn)元(yuán)负责；原政府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)公共事务与(yǔ)合规部(bù)，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部是动(dòng)作最(zuì)大的(de)调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能(néng)力。其中即时零售(shòu)部是此(cǐ)次调整中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势，用户(hù)经常会在京东健(jiàn)康上看病，去(qù)美团下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康此前选择的方式(shì)是复用达达快送和京东(dōng)到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设(shè)是金恩林的(de)战略(lüè)目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗(liáo)健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过(guò)85％，其中对物流配送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下(xià)结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可避免。

　　事实上(shàng)，这套打(dǎ)法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市(shì)场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领先，早期与京(jīng)东健康、阿(ā)里健康三足鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着(zhe)美(měi)团强势(shì)入局，新一轮洗牌(pái)或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对(duì)美团买(mǎi)药(yào)的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人(rén)：会算账，忠诚度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的(de)王(wáng)笑松(sōng)和另一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收(shōu)入(rù)同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中(zhōng)不(bù)难看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成之人必(bì)须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人(rén)事变动中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要(yào)的3C事业群被拆分成家电(diàn)家(jiā)居事业群和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具(jù)事(shì)业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集(jí)团担(dān)任新(xīn)的职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾独家报道京东科(kē)技原销售负责人徐丰升站姐主要是做什么的，站姐是什么干什么的任总裁，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高(gāo)管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东(dōng)内部员工评价(jià)称，互联网公司都变(biàn)得更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘强东(dōng)多次(cì)在(zài)内部(bù)提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利(lì)润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是(shì)保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京(jīng)东变革中，两种类型的(de)高管(guǎn)得到重用：一种是(shì)刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自(zì)培养的管培生，另一种是在京东内部(bù)没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群(qún)负责人吴双喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名(míng)内(nèi)部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能(néng)参加(jiā)高级(jí)别(bié)的高(gāo)管会议，一般至少由(yóu)业务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家(jiā)媒体报道，刘强东在(zài)近几(jǐ)年(nián)开始倚重专业(yè)能力强且(qiě)在京东内部没有复杂(zá)人际关系的(de)职业经(jīng)理(lǐ)人，许(xǔ)冉(rǎn)便(biàn)是典(diǎn)型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人(rén)士认为(wèi)她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商超全(quán)渠道(dào)事业群的(de)姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事(shì)业群(qún)中唯一一(yī)个没有离开(kāi)的(de)副总裁级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内(nèi)部会议上评价他(tā)，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会(huì)上说真话(huà)、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职(zhí)业经理人，目前担任(rèn)京东零售生(shēng)活(huó)服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并(bìng)信任的(de)这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人(rén)都(dōu)知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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