无(wú)需(xū)出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不(bù)用苦心探(tàn)索个(gè)人(rén)风格，手(shǒu)机(jī)一开，直(zhí)接坐等入(rù)账，这样的带(dài)货副业你心(xīn)动了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直(zhí)播(bō)带货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训老师(shī)”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而(ér)细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负责选品？谁(shuí)来进行商(shāng)品讲(jiǎng)解与(yǔ)实物体(tǐ)验？直播带货业(yè)态自(zì)2016年(nián)发端以来，靠(kào)的就(jiù)是极致的互动(dòng)感(gǎn)与(yǔ)消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当前提要素消(xiāo)失(shī)，直播带货似乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费(fèi)者(zhě)也无(wú)法获得任何保障(zhàng)。

事(shì)实(shí)上(shàng)，无(wú)人直播带货不仅(jǐn)实实在在地于(yú)角落中发(fā)展了起(qǐ)来，并且形成了一套灰色的产业链，与(yǔ)平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在(zài)微博、小红书及知乎等(děng)公(gōng)共(gòng)平台上(shàng)，都充斥(chì)着售卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏(lòu)洞及对监管风(fēng)险的(de)闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合理合(hé)规的无(wú)人(rén)直播仍有很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一(yī)年左右的时间，由于内在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的(de)门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝等多个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了无人(rén)直播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人直播(bō)在(zài)抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品上(shàng)，相对正式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播(bō)显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服(fú)饰与食品赛道(dào)，其选品(pǐn)共通(tōng)点(diǎn)是客单价低且(qiě)为生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提(tí)到了该年(nián)龄层受(shòu)众对(duì)互联网的了解度较低，不易识破镜头对(duì)面(miàn)并非真人，且他们(men)不熟悉退货流程，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在(zài)货(huò)源问题上(shàng)，无人(rén)直播(bō)的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只(zhǐ)需将(jiāng)相应商品(pǐn)添加到橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间售卖即可(kě)，还(hái)能(néng)赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈(yíng)利(lì)的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开(kāi)播(bō)前多发几条与带货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟(shú)悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就可零门槛(kǎn)开启无(wú)人直播。据(jù)了解(jiě)，无人(rén)直播的发(fā)展经历(lì)了“无人直播”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有(yǒu)的直播画(huà)面为己所用”。主(zhǔ)流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前者编辑视频(pín)，后(hòu)者链(liàn)接(jiē)与投(tóu)射(shè)视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好(hǎo)他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利(lì)用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开(kāi)启直(zhí)播。其中“编辑”的(de)重点在于加上多个干扰式(shì)的视频，调(打男人脸男人会恨你吗，男人会记得打他脸女人diào)低透明度，躲避(bì)平台官方的(de)审查。

进入半无人直播阶段，工具(jù)与软件都(dōu)进一步升级，对(duì)于消费者的迷惑性也更(gèng)强。上述的操作虽然是人(rén)工(gōng)操作(zuò)，但(dàn)一旦编辑完成(chéng)便开启“挂(guà)播”模式，达人无法(fǎ)编辑(jí)视(shì)频(pín)进行(xíng)二度干预；但半无人直(zhí)播在(zài)绿幕(mù)直(zhí)播(bō)软件的支持下，真人随(suí)时(shí)可以入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起(qǐ)来更(gèng)逼真，同(tóng)时也让(ràng)平台(tái)的处罚(fá)判定(dìng)精确度(dù)大大降低(dī)。

在(zài)软件的(de)相(xiāng)互配合(hé)下，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了“循环(huán)”，达(dá)人选择的带(dài)货(huò)视(shì)频将一直播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的(de)就(jiù)是以各(gè)种手段(duàn)逃避(bì)平台的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬(yìng)的(de)背景、评论(lùn)区多次(cì)重复也毫(háo)无(wú)反应的“主播”，怎么(me)都没(méi)有实实(shí)在在的互动性真人带货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无(wú)人(rén)直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一(yī)个风口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一(yī)个(gè)个投机者。

在各(gè)平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人(rén)直播(bō)带(dài)货(huò)课程(chéng)”的账号，且定价几(jǐ)乎(hū)都集中在四(sì)位数，最高的宣称“价值7980元(yuán)”。其统一(yī)的(de)话术基本集中在“无(wú)门(mén)槛、无成本(běn)，有(yǒu)空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多(duō)为该两者。调查发现(xiàn)，无人(rén)直播被曝光的骗(piàn)局主要(yào)指(zhǐ)向(xiàng)三(sān)个类型。

“货不(bù)对板”，明面(miàn)教“无(wú)人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学(xué)生(shēng)用户表示(shì)自己交了几千元的学费，拿到(dào)了一个层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现(xiàn)里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细节(jié)要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学(xué)生表示(shì)“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方(fāng)式，但(dàn)学员(yuán)实践的账号迅速(sù)被封(fēng)，且无人(rén)为此售后。部分(fēn)课(kè)程的确把所谓的教程细节发(fā)了出来（具体集中在如何(hé)逃(táo)避平台监管(guǎn)），并且大(dà)致做到了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学员(yuán)在平台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着教(jiào)程(chéng)大致(zhì)学会(huì)了(le)如何开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识(shí)别不合规，试(shì)一次(cì)被封(fēng)一次——然而这种本质(zhì)就违规的课(kè)程并没有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备(bèi)好(hǎo)话(huà)术与道具，“7天内便可直接开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率地(dì)发学生的利(lì)润(rùn)截图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你用他们(men)教的话(huà)术(shù)试图在直播(bō)间引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自己也被“老(lǎo)师”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就是“卖课(kè)教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就(jiù)是(shì)在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段(duàn)亦是违(wéi)规的(de)，“学费”被(bèi)骗更是无处说(shuō)理。当做好(hǎo)投机打(dǎ)算的(de)那一刻(kè)，就应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态以及外(wài)部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播(bō)的合法权益(yì)，打击直播的(de)积(jī)极(jí)性。目前无人直(zhí)播普(pǔ)遍(biàn)存在着盗用(yòng)他人视频来(lái)直(zhí)播(bō)的(de)现象(xiàng)，对于被(bèi)盗(dào)播的(de)真人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅要为自己所带货的(de)产品负责，还在(zài)不(bù)知情的情况下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)没有信用保障(zhàng)可言，一旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主播的(de)信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与(yǔ)此同时(shí)，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积(jī)极(jí)性。

对(duì)于平(píng)台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横(héng)行。尤其(qí)是(shì)对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货(huò)的互动性与(yǔ)交流(liú)感，付款(kuǎn)不(bù)发货、货(huò)不对(duì)板等问题将大大影响消(xiāo)费者(zhě)的消费体验；对于抖音(yīn)一类短(duǎn)视(shì)频(pín)起家(jiā)的平台(tái)，无人直播让消费者的售前售(shòu)后都无(wú)法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其(qí)电商业务(wù)的进一(yī)步发(fā)展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播存在的乱(luàn)象，目(mù)前尚未有平台发布(bù)系统化的惩处条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违规情况均进行了(le)细化(huà)的处理(lǐ)，大(dà)致分(fēn)为违规警(jǐng)告(gào)与(yǔ)封(fēng)锁(suǒ)直(zhí)播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定其为违规行为，并(bìng)及(jí)时断播(bō)。多次违规后，直播间将(jiāng)存(cún)在被封禁的风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再(zài)度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违(wéi)规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则重(zhòng)在处罚使用无人直播的(de)店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出相关(guān)违规行为，店家将被扣除(chú)信(xìn)誉(yù)分，严重者店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从平台的(de)态度可(kě)以看到，对(duì)无人(rén)直(zhí)播的监(jiān)管仍然(rán)趋严。若未来能有(yǒu)针对性的(de)条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于(yú)更高效地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直播的(de)未来(lái)方(fāng)向(xiàng)

目前(qián)的(de)无(wú)人直播，似(shì)乎(hū)浑身都写满(mǎn)了“不靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其被投机(jī)滥用(yòng)，以损害(hài)他(tā)人利益为(wèi)前提来攫取利(lì)益。无人(rén)直播(bō)本身也(yě)许并非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术(shù)都逐渐为电(diàn)商行(xíng)业所接(jiē)纳，并投(tóu)入到实际应(yīng)用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新鲜感，开(kāi)播时间(jiān)长、人(rén)设(shè)稳定且干货丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为数字(zì)产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也(yě)许将呈(chéng)现出一个(gè)更(gèng)完(wán)整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人(rén)工(gōng)智能则(zé)可(kě)作为客(kè)服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精(jīng)准，还能升(shēng)级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高与对技术(shù)条件的要求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非(fēi)常需(xū)要时间。如今已经有公司对(duì)此进行尝(cháng)试(shì)，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的(de)灵活(huó)度与交互能力(lì)，目(mù)前尚且无法达到真人的(de)水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽(suī)然前景可观，但(dàn)要想合(hé)规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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