11月29日(rì)，滴滴出行再度回(huí)应日前宝鸡市属于哪个省份城市啊，宝鸡市属于哪个省份哪个市的服(fú)务异(yì)常称，目前，滴滴App的所有服务已经(jīng)全部恢复(fù)。经28日启(qǐ)动了内(nèi)部复盘调查，初(chū)步(bù)确定，这起(q宝鸡市属于哪个省份城市啊，宝鸡市属于哪个省份哪个市ǐ)事故的(de)起因是底层系(xì)统软件发生(shēng)故障(zhàng)，并非(fēi)网传(chuán)的(de)“遭受(shòu)攻(gōng)击”，后续(xù)将(jiāng)深入开展技术风险隐患(huàn)排查和升(shēng)级工作(zuò)，全面保障(zhàng)服务(wù)稳定性，尽最大努力(lì)避免类似事故(gù)再发生(shēng)。

11月27日晚间到28日上(shàng)午，多位用户反(fǎn)映滴滴(dī)出行App异常，包括页(yè)面(miàn)无法打开(kāi)、发(fā)单失(shī)败、多(duō)扣费、司机无法(fǎ)接单等等。官方在此前的回应中称，如(rú)因系统故障导致的费(fèi)用(yòng)支付异常、多扣费等问(wèn)题，会在事故处理结束后统一(yī)结算补偿。针对有司机(jī)师傅反馈(kuì)接到(dào)乘(chéng)客后无法开始行(xíng)程(chéng)和计费，平(píng)台后续会根据行程计算和补(bǔ)发车费。

另外南都记者(zhě)留意到，因受到司机端后台崩(bēng)溃影响，有网友晒出(chū)一(yī)张账户(hù)余额(é)截图，称“某司机收入超690亿元”，滴(dī)滴方面告(gào)诉南都记者，经过核查证实该图是PS伪造的(de)谣言。恳(kěn)请大家(jiā)不(bù)造(zào)谣、不传谣。

针对日前还有报(bào)道提到，部(bù)分司机开始提现，因怕(pà)系统问题导致自己(jǐ)账号出问(wèn)题(tí)被注销。滴滴出行方(fāng)面回应南(nán)都记者称(chēng)，“经核查，目宝鸡市属于哪个省份城市啊，宝鸡市属于哪个省份哪个市前司机账号及提现功能(néng)一切正(zhèng)常，广大司机师(shī)傅们(men)无需担心(xīn)。滴滴平(píng)台是每周二提现(xiàn)，服务等级高(gāo)的司机可每天提现。据多个(gè)司(sī)机群聊(liáo)天显示，不少滴滴(dī)司(sī)机(jī)都(dōu)表示自己提现成功了。恳请大家不造谣、不(bù)传谣。另外(wài)，司机师傅(fù)们关心(xīn)受影响的相关(guān)奖(jiǎng)励、费(fèi)用(yòng)异常(cháng)、口(kǒu)碑值（包(bāo)括出(chū)行分）等，也会尽快(kuài)陆续(xù)恢复和(hé)补发。”

11月29日，滴滴出(chū)行就此(cǐ)次故障再次致(zhì)歉(qiàn)，称各项服(fú)务(wù)恢(huī)复的同时(shí)，滴滴已在28日启动(dòng)了内部复盘(pán)调查。初步确定，这起事故的起(qǐ)因是底层系统软件发生故障，并非网(wǎng)传的“遭受(shòu)攻击”。滴(dī)滴(dī)表示，后续将深入开(kāi)展(zhǎn)技术(shù)风险隐患排(pái)查和升级工作，全面保障(zhàng)服务稳(wěn)定性，尽最大努力避免类似事故再发生。目前，滴滴App的所有服务已(yǐ)经全部恢(huī)复。因这起事(shì)故(gù)造(zào)成的困(kùn)扰和问题(tí)，滴(dī)滴(dī)正在加快妥善解(jiě)决。

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