韩雪中国(guó)移动事件是怎么回事(shì)，其实也不算是告了，只是在(zài)微博中宣泄不满(mǎn)，不过因(yīn)为韩雪是(shì)一个大明星，有明星效(xiào)应，引(yǐn)起了(le)很大的关注。韩雪发了一条微(wēi)博，抱怨中国移动(dòng)的“霸王条款(kuǎn)”。当时正(zhèng)是三大运营商开启流量(liàng)不清(qīng)零活动，大众(zhòng)对三大运营商的(de)这一举动都非(fēi)常(cháng)的支持(chí)，但是韩雪却被告知(zhī)上月流量清零了。为什么呢，是因为韩雪修改(gǎi)了本(běn)月套餐(cān)。

大(dà)众(zhòng)知(zhī)道的是流量不清(qīng)零了，但(dàn)是大众理(lǐ)解(jiě)下的流量不清零，和三大运(yùn)营商在操作时候具(jù)体的流量不清零的范围是不一样的。韩雪(xuě)并不知道流量不清零(líng)所指的详细(xì)的(de)细节，但是(shì)在心里已经(jīng)认为了流量(liàng)不(bù)清零，可(kě)是(shì)当韩雪看到(dào)上个月流量清零(líng)了，作为一个消费者觉得(dé)被欺骗了。所以发了一(yī)条微博，抱怨中(zhōng)国移动的(de)“霸王条款”。

韩雪抱怨(yuàn)中国(guó)移动也(yě)是有理有据的，韩雪在微博(bó)写道：“三(sān)蒂玮娜手表是杂牌吗，蒂玮娜手表一千多值得买吗大运营商本(běn)月启动‘流量不清零’，但却(què)告知(zhī)，因为(wèi)修改了(le)本月套(tào)餐(cān)，上(shàng)月流(liú)量就清(qīng)零了。我改这个月的(de)和上个月有(yǒu)什么关系吗(ma)？我(wǒ)付(fù)了(le)钱的，多余的流量凭什么你(nǐ)说(shuō)清零就清零呢？这(zhè)不(bù)是霸王(wáng)条款吗(ma)？”。韩雪抱怨之后(hòu)得到了很(hěn)多(duō)网友的(de)呼应(yīng)，纷(fēn)纷(fēn)站在韩雪的(de)阵营指着中国移动(dòng)的“霸王条款(kuǎn)”。

之(zhī)后，韩雪又(yòu)举了(le)一个非常生动的例子(zi)来(lái)证明自己的说(shuō)法成立(lì)，用吃(chī)饭打包来(lái)比喻中国移(yí)动的不合理条款(kuǎn)：“午餐点了5个(gè)菜(cài)，吃不完，要打包(bāo)3个。寻思晚餐怕(pà)浪费少点(diǎn)两个(gè)。结(jié)果说，晚餐(cān)不点(diǎn)满5个就不让(ràng)打包中午的(de)三个菜。神一样的逻辑。”韩(hán)雪作为一个工作人物有非常大的影响力(lì)，在韩雪的带领下引起了更多的人(rén)对中国(guó)移动等运营(yíng)商的(de)不满，希望(wàng)运营商能够做出改变。

之后中(zhōng)国移动对于韩雪(xuě)的微博(bó)做出了反(fǎn)抗，回应道：“‘流量不(bù)清零’服务福利(lì)到手的第一(yī)天，按移动(dòng)数(shù)据(jù)流量计(jì)费的手机月套餐，包括按月计(jì)费的基础套餐、流(liú)量(liàng)可选包和夜(yè)间流量包中的(de)剩(shèng)余流量可结转至次月月底前使用，默认(rèn)开通，无需订购。如销户、携号(hào)转网、变更套餐、变更可选包档(dàng)次等情况下，则原套餐剩余流(liú)量将不享(xiǎng)受此服务。”

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