雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了近年来最大的(de)组织变革，新成(chéng)立即时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医(yī)疗业务部，原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事巨变(biàn)背后，是京东(dōng)在存量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土到(dào)以守为攻的战略(lüè)转换(huàn)。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带(dài)来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近(jìn)的(de)这一(yī)次也不例外。从集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出任(rèn)京(jīng)东自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人，向京东集(jí)团(tuán)董事会主席刘(liú)强东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东(dōng)京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最大的子公司京(jīng)东(dōng)健康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业务(wù)部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从(cóng)未(wèi)离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员(yuán)工都(dōu)对这句话深(shēn)信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管(guǎn)批评会议宣告回(huí)归后(hòu)，一(yī)名内部员(yuán)工评价(jià)称，“随着一系列调(diào)整，东哥(gē)的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三(sān)次“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革决心推(tuī)动(dòng)这架巨(jù)大(dà)机器上的齿(chǐ)轮继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一(yī)次(cì)推动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背(bèi)后，京东到(dào)底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只是(shì)京东人事巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因(yīn)提出退(tuì)休(xiū)申请，管理层批(pī)准后同意。公司(sī)对王笑松多(duō)年来为(wèi)京东作出(chū)的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层(céng)的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感到意(yì)外。一名(míng)员工(gōng)评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘(yuán)。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评(píng)的高管中有(yǒu)王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入还(hái)早一(yī)年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾是京东最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业(yè)群：大快(kuài)消事业群(qún)、电子文娱事业群(qún)、时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群，其中大(dà)快消事业(yè)群(qún)由生鲜(xiān)事业(yè)部、消(xiāo)费(fèi)品事业(yè)部以及(jí)新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认的(de)“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺(shùn)利，一(yī)年时(shí)间(jiān)内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东(dōng)强势主导了(le)京东的人事(shì)变革(gé)，王笑松在(zài)新(xīn)一轮调整(zhěng)中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松(sōng)一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业(yè)部离(lí)任(rèn)，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松的是(shì)他的(de)直(zhí)系下(xià)属(shǔ)汤恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富的京东(dōng)自有品牌(pái)业(yè)务(wù)经验，曾先(xiān)后(hòu)担任京东(dōng)京(jīng)造总(zǒng)经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革(gé)：新(xīn)成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称(chēng)原(yuán)CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是京东(dōng)集团投资支持部却之不恭受之无愧是什么意思，却之不恭受之有愧是接受还是拒绝负(fù)责(zé)人及自有品(pǐn)牌业(yè)务部财(cái)务负(fù)责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公(gōng)司中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市(shì)公司。今年一季度，京(jīng)东(dōng)健康营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据(jù)官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案(àn)提供(gōng)商(shāng)，产品及(jí)服(fú)务覆盖医(yī)药健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部(bù)负责人王一婷负(fù)责；成立(lì)线(xiàn)下医疗业务(wù)部，负责(zé)人暂(zàn)未披(pī)露(lù)；2）原综合部(bù)负责(zé)人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服(fú)务(wù)部供应链提升部负(fù)责人王海华，出任综合(hé)服务部负责(zé)人；原数(shù)字健(jiàn)康业务部更名(míng)为企业(yè)业务(wù)部(bù)，由原药(yào)京(jīng)采负(fù)责人(rén)周新元(yuán)负(fù)责；原政府事务(wù)部更名为公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部是(shì)动作最大(dà)的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约(yuē)能力(lì)。其中即时零售部是此次(cì)调整中的首位，一名京(jīng)东员(yuán)工向雪豹(bào)财经社(shè)透露(lù)，“因(yīn)为美团在即时(shí)配(pèi)送端有优势，用户经(jīng)常会在京(jīng)东健康上(shàng)看病，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也要加强自(zì)己的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进一(yī)步提(tí)升“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京(jīng)东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下(xià)一体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康目前自(zì)营医(yī)疗(liáo)商(shāng)品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈(chéng)现一(yī)超多强的(de)市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健康、阿里健康三(sān)足鼎立(lì)的(de)平安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药(yào)的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环(huán)境变(biàn)了，能(néng)够站在刘(liú)强东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业(yè)格格(gé)不入(rù)，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子的(de)人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组(zǔ)织变革(gé)中，能(néng)打(dǎ)仗(zhàng)的徐(xú)雷走向前(qián)台(tái)，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管时(shí)尚(shàng)生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时(shí)期，刘(liú)强东需要的(de)是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人(rén)事变动中不难看(kàn)出，刘(liú)强东认为守成之人(rén)必须具备两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人(rén)事变动(dòng)中都处于C位。京东零售(shòu)中(zhōng)最重要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事(shì)业(yè)群和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业(yè)群由原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅(shuài)负(fù)责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财(cái)经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负(fù)责人(rén)徐(xú)丰(fēng)升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内部员工评(píng)价称，互联网公司都变得(dé)更加务实(shí)，京东也(yě)不例外(wài)，“找最会(huì)算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在(zài)内部提(tí)及(jí)低价(jià)战略(lüè)，目的都是(shì)为(wèi)了守住(zhù)被(bèi)拼多多(duō)等竞(jìng)对(duì)不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想(xiǎng)抢(qiǎng)回(huí)被拼多(duō)多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是(shì)提供弹药的最(zuì)佳人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金(jīn)流均同比(bǐ)大(dà)幅(fú)增(zēng)长，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也印证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉能带领京(jīng)东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司(sī)的绝(jué)对(duì)控(kòng)制权，而(ér却之不恭受之无愧是什么意思，却之不恭受之有愧是接受还是拒绝)高管的忠诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得(dé)到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的(de)管(guǎn)培生，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人际关(guān)系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部(bù)负(fù)责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身(shēn)。多名内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门(mén)的副(fù)总裁(cái)亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在(zài)近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专业能力强且在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京东零(líng)售三个(gè)重要(yào)品类事(shì)业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别(bié)高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入(rù)京东的职业(yè)经理人，目前担任京东零售(shòu)生活(huó)服务事业群(qún)负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放位置并信(xìn)任的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新(xīn)的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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