交通运输部(bù)办公厅、工业和(hé)信息化部办公(gōng)厅、公安部办公厅、国家市(shì)场监(jiān)督(dū)管理总局(jú)办公厅、国(guó)家互联网信息(xī)办(bàn)公室秘书局发布切(qiè)实做(zuò)好网约车聚(jù)合平台规(guī)范管理有关工作的通知，压实企业责任(rèn)，保障乘客和(hé)驾驶员合法权益。督(dū)促网(wǎng)约车聚合平台及合作网约(yuē)车平合公司如实向乘客提供车辆牌(pái)照(zhào)和驾驶(shǐ)员基本信息。指导网约(大闸蟹几月份开始上市，大闸蟹几月份最好吃yuē)车(chē)聚合平台(tái)及合作网约(yuē)车(chē)平(píng)台公司(sī)结合(hé)各自服务内容，依(yī)法建立健全咨询服务和投诉处理的首问(wèn)负(fù)责制度，及时(shí)妥(tuǒ)善处理乘(chéng)客和驾驶(shǐ)员的咨询投诉。各地有关部门要根(gēn)据法(fǎ)定职责(zé)保(bǎo)持打击非法营运(yùn)高压态(tài)势，对存在违法违规行为的网(wǎng)约(yuē)车聚合平(píng)台及合(hé)作网约车平台公司要公开曝(pù)光(guāng)。

　　各(gè)地(dì)交通(tōng)运输、市场监管(guǎn)等部(bù)门要督促网约(yuē)车(chē)聚(jù)合平台及合作网约车平台公司落实(shí)明码标价等要(yào)求，不得以不正当(dāng)价格行(xíng)为扰乱市场秩序；督促网(wǎng)约车聚合平台不(bù)得干预网约车(chē)平(píng)台公司价格行为，不得(dé)直接参(cān)与车(chē)辆(liàng)调度(dù)及(jí)驾(jià)驶员管理，维护公平(píng)竞争市(shì)场秩序。

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