无需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手机(jī)一(yī)开，直接坐等(děng)入账，这样的带(dài)货副业(yè)你心动了(le)吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的(de)雏(chú)形。

然(rán)而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自(zì)2016年(nián)发端(duān)以来(lái)，靠的(de)就是极致的互动感与消费者(zhě)拉(lā)近距离，并缩短了交易(yì)链路，但当前提(tí)要(yào)素消失(shī)，直(zhí)播带货(huò)似乎(hū)失去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无人直播带货不(bù)仅实实(shí)在在地于角落中发展了(le)起来(lái)，并且形(xíng)成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了你追我就躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监(jiān)管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播(bō)仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带(dài)货”模(mó)式

无(wú)人(rén)直播带货（以下简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了(le)一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻(luó)辑基本一致，技(jì)术上当日事当日毕什么意思，今日事今日毕,勿将今事待明日没(méi)有太大的(de)门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝等多个平台全面(miàn当日事当日毕什么意思，今日事今日毕,勿将今事待明日)开花(huā)，其(qí)中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为(wèi)了(le)无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先(xiān)在(zài)选品上，相对正式主播与品牌自播(bō)的诸多(duō)考虑，无人直(zhí)播(bō)显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴(bào)——大多专注于中(zhōng)老年(nián)服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客(kè)单价低且(qiě)为生活刚(gāng)需。在(zài)某“教学课程”中，着重提到了该年(nián)龄层受众对(duì)互(hù)联(lián)网的了(le)解(jiě)度较低，不易识破镜(jìng)头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低(dī)。

在(zài)货源(yuán)问(wèn)题上，无(wú)人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精选(xuǎn)联(lián)盟(méng)”本身就拥有(yǒu)丰富(fù)的产品品类，只(zhǐ)需(xū)将相应(yīng)商品添加到(dào)橱窗(chuāng)挂在直播间(jiān)售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人(rén)直播盈(yíng)利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与(yǔ)带货品(pǐn)类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据了解，无人(rén)直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖软件实施(shī)，其核(hé)心在于(yú)“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的(de)直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链接与投射视(shì)频。达人(rén)只需用特殊(shū)软件下载(zài)好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编辑(jí)，并在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整(zhěng)后(hòu)，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于(yú)加上多个干扰式的视频(pín)，调低(dī)透明度，躲避平(píng)台官方的审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与软件(jiàn)都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人工(gōng)操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法编辑(jí)视(shì)频进行二度干(gàn)预；但半(bàn)无(wú)人直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播软件的(de)支持(chí)下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚(fá)判定精(jīng)确度大大降低。

在(zài)软件的相(xiāng)互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了(le)，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频将一直(zhí)播放，只要用户(hù)下(xià)单(dān)便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意的就是以各种手段逃避(bì)平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧，甚至(zhì)有人花高价(jià)购买(mǎi)课程(chéng)学(xué)习，但并(bìng)没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的背景(jǐng)、评(píng)论区(qū)多次重复(fù)也(yě)毫无反应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的(de)互动性真人带(dài)货来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一(yī)个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词，立(lì)刻能(néng)找到多个(gè)宣传“无(wú)人直(zhí)播带(dài)货(huò)课(kè)程”的(de)账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎都集中在(zài)四位数(shù)，最高的(de)宣称“价值7980元”。其(qí)统一的话术(shù)基本集中在“无门(mén)槛、无(wú)成本，有空就能做(zuò)”，暗示(shì)性地指向(xiàng)了学生(shēng)与(yǔ)宝妈群(qún)体——而打开(kāi)相关的投诉(sù)页面时(shí)，的确受害者也多为该两者(zhě)。调查发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主(zhǔ)要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无(wú)人直播”，实(shí)则传授(shòu)“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生(shēng)用户表示自己(jǐ)交了几千(qiān)元的(de)学费(fèi)，拿到了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发(fā)现里面只教了(le)基础的剪辑(jí)技巧和流量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无人直播的细节要么(me)避重就(jiù)轻，要么巧妙(miào)略(lüè)过，该学生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教了(le)大致的(de)直(zhí)播方式，但(dàn)学员(yuán当日事当日毕什么意思，今日事今日毕,勿将今事待明日)实践的(de)账号迅速被封，且无(wú)人为此售后。部分课(kè)程的确把所(suǒ)谓的教程(chéng)细(xì)节发了出来（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且(qiě)大致做到(dào)了“包教包会(huì)”，但让学员在(zài)平台的监(jiān)管铁拳之下打游(yóu)击战(zhàn)，被(bèi)封了(le)就重开，重开了接着(zhe)被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致学(xué)会了如(rú)何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被封一次——然而这种本(běn)质就违规的(de)课程并没有任何售后(hòu)可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称(chēng)“不满意(yì)无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多(duō)的投机(jī)者，“老师”当然有自己(jǐ)的(de)套路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老师(shī)”在朋友圈表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备(bèi)好(hǎo)话术与道具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接开播赚钱”，更是(shì)在(zài)朋友(yǒu)圈高频率地发学(xué)生(shēng)的利润截图，搭配“给自(zì)己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要(yào)跟对(duì)趋势”等游(yóu)说话术(shù)，看(kàn)上去极具诱惑力(lì)。当你在(zài)凝(níng)望深渊(yuān)，深(shēn)渊也在(zài)凝视(shì)着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播间引导他人，实(shí)际上自(zì)己也(yě)被(bèi)“老(lǎo)师(shī)”的(de)话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本(běn)身就(jiù)是在灰色(sè)边(biān)缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违(wéi)规(guī)的(de)，“学费(fèi)”被骗更是(shì)无处说(shuō)理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的(de)稳定生态以及外部(bù)的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平台内真人(rén)主播的(de)合(hé)法权益(yì)，打击(jī)直播的积极性。目前(qián)无人直(zhí)播普遍存在着盗用他人(rén)视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而(ér)言，不仅要(yào)为自己所带货的产品负责，还(hái)在不(bù)知情(qíng)的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保障可言，一旦商品出(chū)现问题，真(zhēn)人主播的信誉也(yě)将连(lián)带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直播(bō)的(de)积(jī)极(jí)性。

对于平台本(běn)身而言，内部的直(zhí)播生态将被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对于淘(táo)宝这类重度依赖直(zhí)播带货、货(huò)源更(gèng)独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货的互(hù)动(dòng)性与交(jiāo)流(liú)感，付款不发货、货不对(duì)板等问(wèn)题将大(dà)大影响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对于(yú)抖音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直(zhí)播让消(xiāo)费者的售前(qián)售后都(dōu)无法获得(dé)保(bǎo)障，对平台的(de)信任度降低(dī)，不利于其电商业(yè)务(wù)的进(jìn)一步(bù)发展。

对于无(wú)人(rén)直播存在的(de)乱象(xiàng)，目前尚未有平台(tái)发布系统(tǒng)化的(de)惩处(chù)条例，但对相关违规情况均(jūn)进行(xíng)了细化的(de)处理，大致(zhì)分为违规警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检(jiǎn)测出直播中存在音频循环、话术利(lì)益诱导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判定其为违(wéi)规行为，并及(jí)时断播。多(duō)次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度(dù)更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击(jī)违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在处(chù)罚使(shǐ)用无人直(zhí)播的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播、无(wú)人播(bō)等行为进行举报，若(ruò)检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无(wú)人(rén)直播的监管仍然(rán)趋严。若未来(lái)能(néng)有(yǒu)针对(duì)性(xìng)的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃(sù)清乱象。

无(wú)人直播的未来方(fāng)向

目前(qián)的(de)无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠(kào)谱”三个字(zì)，但究其根本，是由(yóu)于其(qí)被投机(jī)滥用，以损害他人(rén)利益为前提来(lái)攫取(qǔ)利(lì)益。无人直播(bō)本身也许并(bìng)非(fēi)是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为(wèi)电(diàn)商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都曾现(xiàn)身直(zhí)播间带货(huò)，不仅满足(zú)了用户的(de)新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时(shí)间长、人设(shè)稳定(dìng)且干货丰富的(de)特质让销(xiāo)量连连(lián)增长，为数字产业与电商融合展现出(chū)了(le)优秀的范本。未来的无人直(zhí)播若能(néng)与(yǔ)数字(zì)技术相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整(zhěng)的(de)雏形。虚拟人在幕(mù)前带货(huò)，人工(gōng)智能则可作为客服(fú)提供服务。不仅更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能(néng)升级消费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与(yǔ)对(duì)技术条件的要求，都预(yù)示着(zhe)该产业的成(chéng)熟还非常(cháng)需要时间。如今(jīn)已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货(huò)源问题(tí)仍然需(xū)要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活(huó)度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法达(dá)到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式(shì)进入(rù)市场，仍然任重道远。

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