无需出镜，无需(xū)准备话(huà)术(shù)与文案(àn)，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机(jī)一开(kāi)，直接(jiē)坐(zuò)等(děng)入账，这样的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培(péi)训(xùn)老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠的就是极致的(de)互动感(gǎn)与(yǔ)消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎(hū)失(shī)去了(le)其存在(zài)的意义，消(xiāo)费(fèi)者也无法获得任何保障。

事实上，无(wú)人直播带货(huò)不仅实(shí)实在(zài)在地于角(jiǎo)落中发展了起来，并且(qiě)形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台(tái)间玩(wán)起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知(zhī)乎等公共(gòng)平(píng)台上，都(dōu)充(chōng)斥着售卖“无人(rén)直播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管风险的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎都(dōu)暗示着，合理合规(guī)的(de)无人直播(bō)仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播(bō)带货(huò)（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今大(dà)约经历(lì)了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一(yī)致，技术上没(méi)有太(tài)大(dà)的(de)门槛，如今在(zài)抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由(yóu)于覆(fù)盖年龄层广，成为(wèi)了无人直播的重要落(luò)脚地。

《知识(shí)经(jīng)济》对无人(rén)直播(bō)在(zài)抖音实践(jiàn)的(de)具(jù)体(tǐ)流程(chéng)进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得(dé)简单(dān)粗暴——大(dà)多(duō)专注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰(shì)与食品赛道，其选品共(gòng)通点是客单(dān)价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄层(céng)受(shòu)众对互联网的(de)了(le)解(jiě)度较低，不易识破(pò)镜头对面(miàn)并非(fēi)真人，且他(tā)们(men)不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在(zài)货源问(wèn)题(tí)上，无人(rén)直播的(de)发展的确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖音自带(dài)的“抖(dǒu)音精(jīng)选(xuǎn)联(lián)盟”本身就(jiù)拥有(yǒu)丰富的(de)产(chǎn)品品类，只(zhǐ)需(xū)将(jiāng)相应商品(pǐn)添加到(dào)橱窗(chuāng)挂(guà)在直播间售(shòu)卖即(jí)可，还能赚取高达(dá)20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人直播盈利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题，开(kāi)播前多发几条与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人直(zhí)播(bō)的发展经(jīng)历了(le)“无人(rén)直播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两(liǎng)个(gè)阶段，两者均依赖软件实(shí)施(shī)，其(qí)核心(xīn)在于“抓取已有的(de)直(zhí)播(bō)画面为己所用”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射(shè)视频。达人只需用特殊软件下载(zài)好他人完成的直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行简单的编辑(jí)，并在直播伴(bàn)侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启直(zhí)播。其中“编辑(jí)”的(de)重点(diǎn)在于加上多个(gè)干扰式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直(zhí)播阶段，工具(jù)与软件都进(jìn)一步升(shēng)级，对于消费者的迷(mí)惑性(xìng)也更强。上(shàng)述的(de)操作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便开启“挂(guà)播(bō)”模式，达人无法编辑视频进行二度(dù)干(gàn)预；但半无人直播在(zài)绿幕直(zhí)播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让(ràng)带(dài)货(huò)效果看起来更逼(bī)真，同时也让平台(tái)的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间(jiān)”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段逃避平(píng)台的监管，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学习(xí)，但并没(méi)有(yǒu)得到太(tài)好的反馈——“老手(shǒu)”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实(shí)实在在的互动性真(zhēn)人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当(dāng)无人(rén)直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然(rán)带着强大(dà)的诱惑力(lì)吸引了一(yī)个个投(tóu)机者。

在各平(píng)台(tái)搜索相(xiāng)关关(guān)键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个(gè)宣传(chuán)“无人直播带货课程(chéng)”的账(zhàng)号(hào)，且定价(jià)几乎(hū)都集中(zhōng)在(zài)四(sì)位(wèi)数(shù)，最高的宣称“价值(zhí)7980元(yuán)”。其统一的话术基(jī)本集中在“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有(yǒu)空(kōng)就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者也多为该(gāi)两者。调查发现，无人(rén)直播被曝光的骗局主要(yào)指向三(sān)个(gè)类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了几(jǐ)千元的(de)学费，拿到了一个层层包装的精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现里(lǐ)面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细节要么避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略过(guò)，该学生表示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式(shì)，但学员实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部分课程(chéng)的确(què)把所谓的(de)教(jiào)程(chéng)细节发(fā)了出(chū)来（具体(tǐ)集中在如(rú)何逃(táo)避平台监管），并且大致做到了(le)“包教包会”，但让(ràng)学员在平(píng)台(tái)的监管铁拳(quán)之下打游击(jī)战，被(bèi)封了就重开(kāi)，重开了接着被封(fēng)。有学员表示(shì)，自(zì)己跟着教程大致学会(huì)了(le)如何开直播，但被迅速(sù)识(shí)别不合规，试一(yī)次(cì)被(bèi)封一次——然而这(zhè)种本(běn)质就违规的(de)课(kè)程并(bìng)没有任(rèn)何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都(dōu)省(shěng)略了(le)，宣称“不满(mǎn)意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众(zhòng)多的投机者，“老师”当然有自己的套(tào)路。《知识(skind用法固定搭配，kind用法总结hí)经(jīng)济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开(kāi)播赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高频(pín)率地发学(xué)生的(de)利润截图，搭(dā)配“给自己一点生活的(de)底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游(yóu)说话术，看上去极具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝(níng)望(wàng)深渊，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术试图在直播(bō)间引导他人，实际(jì)上(shàng)自己也被“老师”的(de)话术所引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物，传授(shòu)这种手(shǒu)段亦(yì)是违(wéi)规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理。当做(zuò)好投机(jī)打算的那一刻(kè)，就(jiù)应该有竹(zhú)篮(lán)打水一场空的(de)心理(lǐ)准备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无(wú)人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒(dú)瘤般(bān)的存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及(jí)外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接(jiē)的(de)后(hòu)果是(shì)侵犯(fàn)平台内真人主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打击直播的积极(jí)性。目前(qián)无人直(zhí)播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他人视频来(lái)直(zhí)播的(de)现(xiàn)象，对于被盗(dào)播的(de)真人(rén)主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带(dài)货的产品负(fù)责，还在不知情的情况下(xià)替“幽(yōu)灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没有信用保(bǎo)障(zhàng)可(kě)言，一旦商品出(chū)现问题，真人主播的信誉(yù)也将连带(dài)受到(dào)影响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被(bèi)盗用(yòng)形象，也将(jiāng)影响其(qí)直播的积极性。

对(duì)于平台(tái)本身而言，内(nèi)部的直(zhí)播生态将(jiāng)被(bèi)破(pò)坏，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象横行(xíng)。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度(dù)依赖(lài)直播带货、货源(yuán)更独立的平台，无人直播将严(yán)重影响带货的互动性与(yǔ)交(jiāo)流(liú)感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货、货不对(duì)板等问题(tí)将大大影响消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家的(de)平台，无人直播让消费者的(de)售前售后都无法(fǎ)获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步发展。

对(duì)于无人直播存(cún)在(zài)的乱象(xiàng)，目前尚未有平台发(fā)布系(xì)统(tǒng)化(huà)的惩处条例，但对相(xiāng)关(guān)违规情况均进行(xíng)了(le)细化的处理，大致分(fēnkind用法固定搭配，kind用法总结)为违规警告与(yǔ)封锁直播间两(liǎng)种处罚(fá)。在(zài)抖(dǒu)音(yīn)，若检(jiǎn)测出(chū)直播(bō)中存(cún)在音频循环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判定(dìng)其为违规(guī)行为，并及时断播。多次违规(guī)后，直(zhí)播间将存(cún)在(zài)被(bèi)封(fēng)禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚至该账号(hào)将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新(xīn)《直播(bō)行为规范》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无(wú)人(rén)直播(bō)的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对(duì)盗播(bō)、无人播(bō)等(děng)行为进行举报(bào)，若(ruò)检测出相关(guān)违规行为(wèi)，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉分，严(yán)重者(zhě)店铺一(yī)并关闭。

从平(píng)台的态(tài)度可以(yǐ)看(kàn)到(dào)，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若(ruò)未来能(néng)有针对性的条例或处理办法实(shí)施，也(yě)许将有助于更高效地肃清乱象。

无人(rén)直播(bō)的未来方向

目前的无人直(zhí)播，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三(sān)个字，但究其(qí)根(gēn)本，是由于其被(bèi)投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害(hài)他人利(lì)益为(wèi)前提来攫取利益。无人(rén)直(zhí)播本身也许并(bìng)非是(shì)不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发(fā)展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐(jiàn)为电商行业所接纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户(hù)的新(xīn)鲜感，开(kāi)播时间长、人(rén)设稳定且(qiě)干货丰富的特质让销量(liàng)连连增长，为数字(zì)产业与电商融合(hé)展现(xiàn)出了优秀的范本。未来的(de)无人直播若能与数字技术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现出(chū)一个更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟人在幕前带(dài)货(huò)，人工智能则(zé)可(kě)作为客(kè)服提供服务。不(bù)仅更(gèng)高效和精(jīng)准，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本高与对技术(shù)条件的(de)要求(qiú)，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有(yǒu)公司(sī)对此进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的背后，选(xuǎn)品(pǐn)与货源(yuán)问题仍然需要真(zhēn)人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人(rén)的(dekind用法固定搭配，kind用法总结)水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要(yào)想合规(guī)地(dì)正(zhèng)式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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