雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日(rì)退(tuì)休。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背后(hòu)，是京(jīng)东在存(cún)量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台(tái)前，都会带(dài)来整个京东巨大的人(rén)事变动，最近(jìn)的这一次(cì)也(yě)不例(lì)外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉(xī)，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务(wù)负责人汤恒(héng)晟出任(rèn)京东自(zì)有品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事会主席(xí)刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包(bāo)括京东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句(jù)话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次(cì)严厉的高管(guǎn)批评(píng)会议宣告回归(guī)后(hòu)，一名内部员(yuán)工(gōng)评价称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整(zhěng)，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公司遭(zāo)遇(yù)危急时刻，便强势回(huí)归(guī)，带着变革(75g牛奶等于多少ml，75g牛奶等于多少毫升gé)决心(xīn)推动这(zhè)架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一(yī)次是在京东内(nèi)部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东换下(xià)了大批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价(jià)战争，并又一次推动了自上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信(xìn)中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因(yīn)个人(rén)原(yuán)因(yīn)提出退休申请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感谢，肯定(dìng)了(le)他(tā)在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务(wù)及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部(bù)人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王(wáng)笑松(sōng)的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一(yī)名员工评价称，“他从(cóng)中心一路(lù)走到(dào)边缘。”另一名员工透露，75g牛奶等于多少ml，75g牛奶等于多少毫升在去年底(dǐ)的(de)京东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入(rù)京东，比(bǐ)徐(xú)雷正(zhèng)式加入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负(fù)责人(rén)，颇受刘(liú)强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大事业(yè)群：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文娱事(shì)业(yè)群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通(tōng)路(lù)事业(yè)部构成。王笑(xiào)松(sōng)担任(rèn)大快消事(shì)业群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最大的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数(shù)被拼(pīn)多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马在新零(líng)售(shòu)赛道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队(duì)组建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导了京(jīng)东的人事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一(yī)轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部相对(duì)边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是(shì)他(tā)的直系(xì)下属(shǔ)汤恒(héng)晟，后(hòu)者拥(yōng)有丰富的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先后(hòu)担任(rèn)京东京造总经理和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年来最(zuì)大的(de)组织变革：新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将(jiāng)在(zài)京(jīng)东集团担任(rèn)新的(de)职务(wù)，接任他的是京东集团投(tóu)资(zī)支持部负责人及(jí)自有(yǒu)品牌业务(wù)部财务负(fù)责人(rén)邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业(yè)务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京东集团外市(shì)值最(zuì)高的(de)上(shàng)市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告准则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务覆(fù)盖(gài)医药健康实物(wù)产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷负责；成立线下(xià)医(yī)疗业务部(bù)，负(fù)责人暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提(tí)升部负责人(rén)王海华，出(chū)任综合服务(wù)部负责人(rén)；原数字健康(kāng)业务部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责(zé)人(rén)周新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂(zàn)未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部(bù)是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能(néng)力(lì)。其(qí)中即时零售部是此次调(diào)整中(zhōng)的首位，一名京(jīng)东员(yuán)工向雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为美团在即(jí)时配(pèi)送端有优势，用户经常会在(zài)京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己(jǐ)的即时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快速送药(yào)”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择的方式(shì)是复(fù)用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金(jīn)恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线(xiàn)下一体化、打造(zào)新(xīn)型(xíng)医疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医(yī)疗商品(pǐn)零(líng)售(shòu)占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物(wù)流配送(sòng)时(shí)间更不敏感的非药(yào)品类（比如(rú)保健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药(yào)”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大(dà)健康赛道(dào)的(de)共识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大(dà)健康(kāng)赛道呈(chéng)现(xiàn)一超(chāo)多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随(suí)着(zhe)美团强势入(rù)局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在刘(liú)强(qiáng)东身(shēn)边(biān)的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境(jìng)是营收增速下降，与高速(sù)发(fā)展的(de)电商行业格格不(bù)入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多(duō)多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大(dà)将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的(de)组(zǔ)织变(biàn)革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走(zǒu)向(xiàng)前台，出师(shī)不利(lì)的王笑松(sōng)和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时(shí)尚生活事业群）则(zé)被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事变动中不难(nán)看出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个75g牛奶等于多少ml，75g牛奶等于多少毫升条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京(jīng)东人事(shì)变动中(zhōng)都(dōu)处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由(yóu)原京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅(shuài)负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心(xīn)负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内部员(yuán)工(gōng)评价称，互(hù)联(lián)网公司都变得更加(jiā)务实，京东也(yě)不例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始(shǐ)，刘(liú)强(qiáng)东多(duō)次在(zài)内部提及(jí)低(dī)价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了(le)三把火，想抢(qiǎng)回(huí)被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金流(liú)均(jūn)同(tóng)比大幅增(zēng)长，这部分得益于(yú)降本(běn)增效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报电话(huà)会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注(zhù)重业务健康度和(hé)发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而(ér)高管的(de)忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到重(zhòng)用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养的(de)管培生，另(lìng)一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群(qún)负责(zé)人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美妆事业(yè)群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责(zé)人(rén)杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出(chū)身(shēn)。多(duō)名内部(bù)人士称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参(cān)加高(gāo)级别(bié)的高管会议，一(yī)般(bān)至少由(yóu)业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商超全(quán)渠道事业群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东零(líng)售三个重要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的副(fù)总裁级(jí)别高(gāo)管。刘(liú)强东曾(céng)在内(nèi)部(bù)会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说(shuō)真话(huà)、提(tí)问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东(dōng)的(de)职业(yè)经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群(qún)人，刘(liú)强东(dōng)即(jí)将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京(jīng)东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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