交通运输部办公厅、工业和信(xìn)息化部办公厅、公安部办(bàn)公厅、国家(jiā)市(shì)场(chǎng)监督管理总局办公(gōng)厅、国家互联网信(xìn)息办公室(shì)秘(mì)书局发布(bù)切实(shí)做好网约车聚合(hé)平(píng)台规范管理有关工作的通知，压实企(qǐ)业(yè)责(zé)任(rèn)，保障乘(chéng)客和驾驶员合法权(quán)益。督促网(wǎng)约车聚合平台及合作(zuò)网约(yuē)车平(píng)合公司如(rú)实(shí)向乘客提供(gōng)车辆牌(pái)照和(hé)驾驶(shǐ)员(yuán)基本信息。指导网约车聚合(hé)平台(tái)及合作网约(yuē)车平(píng)台(tái)公司结合各自服务内容，依法(fǎ)建立(lì)健全咨询服务(wù)和(hé)投(tóu)诉(sù)处理的首问负(fù)责制度(dù)，及(jí)时妥善处理乘客和驾驶员的咨(zī)询投(tóu)诉。各地有关部门要根据法定(dìng)职责(zé)保持(chí)打(dǎ)击非法营(yíng)运(yùn)高压(yā)态(tài)势，对(duì)存在违法违规行为(wèi)的网约车(chē)聚合平台及合作网约车平台公司(sī)要公开曝光(guāng)。

　　各地交通(tōng)运输、市场监管等部门要督(dū)促网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平台(tái)公司(sī)落(lu回族女人为什么离婚少ò)实(shí)明(míng)码标(biāo)价等要求，不得以(yǐ)不正当(dāng)价格行为(wèi)扰乱市场秩序(xù)；督促网约车聚合平台不得(dé)干预网约车平台公司价格(gé)行为，不得(dé)直接参与车辆调(diào)度及驾驶员管理(lǐ)，维护公平竞争市(shì)场秩(zhì)序。

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