自诞生之(zhī)日起即(jí)炙手可(kě)热的ChatGPT，因安全风险而广受科技巨头们审视，这一次出手(shǒu)的(de)是万(wàn)亿巨头三(sān)星。

　　据外媒报道，近期三星电子已在(zài)内部备忘录告知员工，停止使用ChatGPT和(hé)Bard等生成式AI工具，理(lǐ)由是(shì)担心会带来安全风险(xiǎn)。

　　三星的担(dān)心并(bìng)非空穴来风(fēng)。据此前(qián)消(xiāo)息显示，三星电子引(yǐn)入聊天机器人(rén)ChatGPT不到20天就发生了(le)3起涉(shè)及(jí)ChatGPT的事故。与此同时，目(mù)前多家国(guó)际投行及科技公司(sī)均对ChatGPT持(chí)谨慎态度。

　　不(bù)过，虽然暂停员工使用(yòng)ChatGPT类工具(jù)，但(dàn)这并不意味着三星对AI采取封(fēng)闭式(shì)态度。据国外科技媒(méi)体报道，近日三(sān)星(xīng)向(xiàng)旗下所有(yǒu)的手机以及平(píng)板电脑(nǎo)产(chǎn)品推送了微(wēi)软(ruǎn)BingAI更新，在这一(yī)更新完(wán)成后，三星用户可直接通过(guò)手(shǒu)机或(huò)者平板(bǎn)使用微软(ruǎn)BingAI。

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　　禁(jìn)止员工使用生成式(shì)AI

　　违者可(kě)能(néng)遭(zāo)解(jiě)雇(gù)

　　据外媒周一(yī)报道(dào)，三(sān)星电子已(yǐ)在内(nèi)部备忘录告知员工(gōng)，停(tíng)止(zhǐ)使(shǐ)用ChatGPT和Bard等生成式(shì)AI工具，理由是担心(xīn)会带来(lái)安(ān)全风险。

　　报道称，内(nèi)部备忘录表示，三星电子担心传(chuán)输(shū)到谷歌Bard和(hé)微软Bing等人工智(zhì)能平台的数(shù)据存储在外部服务器上(shàng)，难(nán)以(yǐ)检索(suǒ)和删除，最终可能会泄露给其(qí)他用户。

　　内部备忘录显示，三星(xīng)电(diàn)子上个月进行了一项关(guān)于内(nèi)部使(shǐ)用(yòng)AI工(gōng)具的(de)调查(chá)，其中65％的受(shòu)访者认(rèn)为此(cǐ)类服务存(cún)在安全风险。今年4月(yuè)初，三星工程师(shī)将内部源代码上传(chuán)到了ChatGPT，目前还不清楚这些信息包含酵母菌是真核还是原核 细菌一定都是原核生物吗什(shén)么。

　　与此同(tóng)时，三(sān)星正在开发自己的内部AI工(gōng)具，用于翻(fān)译(yì)和总(zǒng)结文件以及软件开发，还在研究阻止敏感公司信(xìn)息上传到外部服务的方法。“总(zǒng)部正在(zài)审(shěn)查安全措(cuò)施，以创造(zào)一个安全的(de)环(huán)境，以安全地使用(yòng)生成式AI来(lái)提高(gāo)员工的(de)生产(chǎn)力和(hé)效(xiào)率。但是，在(zài)准备好(hǎo)这(zhè)些措施(shī)之前，我们暂时限制生成式(shì)AI的(de)使(shǐ)用。”

　　据了解，三星电子的(de)新政策(cè)禁(jìn)止在公司自有(yǒu)的(de)电脑、平板电脑(nǎo)和手机以及内(nèi)部网络上使用生(shēng)成式AI系统，不会影(yǐng)响销售给消费(fèi)者(zhě)的设备，例(lì)如Android智(zhì)能手机和Windows笔(bǐ)记本电(diàn)脑。

　　另外三星(xīng)在备(bèi)忘录中(zhōng)表示：“我们要求您认(rèn)真遵守(shǒu)我们的安全(quán)指南(nán)，否(fǒu)则(zé)可能会导致(zhì)公司(sī)信息泄露，违者进行纪律处分，甚至包括解雇。”

　　曾出现资料外泄事故

　　不(bù)到20天3起

　　三(sān)星此(cǐ)次采取备(bèi)忘录的方式提醒全(quán)体(tǐ)员工之举(jǔ)，并非空穴来风。

　　据此前消(xiāo)息显(xiǎn)示，三(sān)星电子引入聊天机器人ChatGPT不(bù)到20天就发生(shēng)了3起涉及ChatGPT的事故(gù)。3起事故中，其中(zhōng)2起与半导(dǎo)体(tǐ)设备有(yǒu)关(guān)，另一起与内部(bù)会议(yì)有关。具体为(wèi)：

　　案(àn)件一(yī)，三星设备解决(jué)方案部门的职员(yuán)A在半(bàn)导(dǎo)体设备测量资(zī)料库下载软件(jiàn)时，发现源代码出现错误，便将有(yǒu)问题的部分(fēn)复(fù)制到ChatGPT中(zhōng)寻找解决(jué)方案。

　　案件二同样发生在设备解决方案(àn)部(bù)门，职员(yuán)B将(jiāng)用于(yú)识别产品良率(lǜ)的(de)程(chéng)序(xù)代码输入进ChatGPT，要求其(qí)优化(huà)代码。

　　案(àn)件三是该部门的职员C为了制作会议记录，将手机(jī)上的会议(yì)内容(róng)转换为文档，之后(hòu)将文(wén)档(dàng)输(shū)入(酵母菌是真核还是原核 细菌一定都是原核生物吗rù)进ChatGPT。

　　相(xiāng)关报道称，前两起案(àn)件(jiàn)已分别导致(zhì)三星公司(sī)的半导体设(shè)备(bèi)测量资(zī)料、产品良率等机密内(nèi)容(róng)录入(rù)到ChatGPT的学习资料库(kù)中(zhōng)。

　　不(bù)难发现，上(shàng)述三起泄密事件均发生在三星电(diàn)子半导体暨装置(zhì)解决(jué)方案（Device Solutions）部门。此前，三星曾(céng)因(yīn)担忧内部机密(mì)外(wài)泄而(ér)禁用(yòng)ChatGPT，但基(jī)于(yú)半导体是“生(shēng)成式AI”的建构基础，三星自(zì)3月11日(rì)起允许DS部门使用ChatGPT。

　　对于上述泄密事件，三星方(fāng)面(miàn)回应，已加强(qiáng)ChatGPT相关(guān)的安全(quán)措施，将进一步(bù)收紧(jǐn)内(nèi)部监管和员工培(péi)训(xùn)。公(gōng)司还特地(dì)发布公告(gào)叮嘱员工注意使用ChatGPT的(de)方式，如果再次发生(shēng)类似事件，内(nèi)部可能(néng)会切断ChatGPT服务(wù)。

　　三星通过(guò)内部(bù)公告(gào)警示说(shuō)：“在ChatGPT中输入(rù)内(nèi)容的(de)瞬间，数(shù)据就会发(fā)送到外部(bù)服务(wù)器并存储，公(gōng)司无法收回。如果ChatGPT学习相(xiāng)关内容，敏感(gǎn)内容可能会提供给不(bù)特定(dìng)的多数人。”

　　已推送(sòng)微(wēi)软Bing AI更(gèng)新

　　虽然暂停员(yuán)工使用ChatGPT类工具，但这并不(bù)意(yì)味着三星对AI采取封(fēng)闭式态(tài)度。

　　据外媒报道，三星近日向(xiàng)旗(qí)下所有的手机以及平板电(diàn)脑产品推送了微软Bing AI更新，在这(zhè)一更新完成(chéng)后，三星用户可直接通过手机或(huò)者平板使用微(wēi)软(ruǎn)Bing AI。

　　据韩媒今(jīn)年3月(yuè)报道，三星电子DX部门负责(zé)人(rén)韩钟熙（副会长）21日(rì)在首尔举行的新产品(pǐn)发表(biǎo)活(huó)动中(zhōng)表示，将集中(zhōng)全部力量扩大机器人事(shì)业，把(bǎ)机(jī)器人作为(wèi)新的增长(zhǎng)动力(lì)，同时(shí)加强了外部投资(zī)及合作。三星风险投(tóu)资当天表示，利用从三星电子(zi)出(chū)资筹集的基(jī)金，向无人驾驶机器人初创公司(sī)New Bility投(tóu)资(zī)了30亿(yì)韩元。

　　作为韩国最大的跨国企(qǐ)业集团，三(sān)星集团包括众多国(guó)际下(xià)属企业，其中三星电子为(wèi)三星旗下最(zuì)大的子公司(sī)。Wind数据显示，三星(xīng)电子总市值(zhí)达391.02亿韩元（约合2.01亿人民币）。

　　4月27日(rì)，三(sān)星电(diàn)子公布了其2023年第一(yī)季(jì)度的财报。数据(jù)显示，2023年(nián)第一季度(dù)，三星电子实现营业利(lì)润6402亿韩元（约合人民币33亿元），同比下降95％，为(wèi)14年来的最低水平；净(jìng)利润(rùn)1.40万(wàn)亿韩(hán)元（约合人民(mín)币72亿元(yuán)）；销(xiāo)售(shòu)额63.75万亿韩元（约合(hé)人民币3295亿元），同比下降18％。

　　值得关(guān)注的是，三星电子半导体业务第(dì)一季度亏(kuī)损4.58万亿(yì)韩元(yuán)（约合人(rén)民币236亿元），而(ér)去年同期(qī)该业务有8.45万亿(yì)韩元的利润。三星电(diàn)子表示(shì)，由于科(kē)技行业的长期(qī)低迷(mí)严重打(dǎ)击了其存(cún)储芯片(piàn)业务，第一季度利(lì)润(rùn)骤减至金(jīn)融危机以来所未见(jiàn)。

　　ChatGPT安全性惹争议

　　因(yīn)安全问题而对ChatGPT采取“禁(jìn)用”、“暂停”手段的大(dà)型(xíng)公司，三星不是(shì)第(dì)一家，也(yě)不会是最后一(yī)家。

　　首先对ChatGPT表示“拒绝”的，当属金融行业(yè)。ChatGPT掀起热潮不久后(hòu)，今(jīn)年2月，JP摩(mó)根大(dà)通、美国银行(xíng)、花(huā)旗、富国银(yín)行等华尔街(jiē)巨头陆续表(biǎo)示将禁止(zhǐ)或(huò)限制(zhì)使用(yòng)ChatGPT。这(zhè)不仅因为ChatGPT属于第(dì)三方应用软件(jiàn)，不是公司内部系统，更因为与(yǔ)AI共享(xiǎng)敏感(gǎn)财务数据的潜(qián)在监管(guǎn)风(fēng)险。

　　例如(rú)，摩根大通不准员工在办公室使用ChatGPT，其表示，有(yǒu)关(guān)禁令并非源(yuán)自任何特定(dìng)事件，而是基于公司对第三方软件的正(zhèng)常管控。美国银行例行提(tí)醒员工切勿使(shǐ)用(yòng)未经授权软件时，也特别点名提到ChatGPT。

　　德(dé)意志银(yín)行(xíng)表明，严禁员(yuán)工在公司内用ChatGPT，并从内部阻断连接OpenAI网(wǎng)站(zhàn)。而尽管高盛(shèng)鼓励编程人员(yuán)采(cǎi)用AI来辅助编程，但禁(jìn)止旗下交(jiāo)易员使用ChatGPT。

　　韩(hán)国(guó)方(fāng)面(miàn)，除(chú)三星(xīng)外，全球第二大存储芯片巨头(tóu)韩国(guó)SK海力士称“除(chú)必(bì)要时刻(kè)外(wài)”，几乎(hū)禁止公司内部(bù)网使用ChatGPT。韩国(guó)液晶面(miàn)板龙头公司LGDisplay通过公司内(nèi)部帖子和教育、活动等，随时强(qiáng)调公司内部信息保护和防止(zhǐ)泄漏等信息(xī)安全认识。

　　据日媒(méi)报(bào)道，日本软银(yín)集团此前向全(quán)体员(yuán)工(gōng)通报(bào)了禁止在ChatGPT中输入机密信息等注(zhù)意事项(xiàng)，该(gāi)集(jí)团(tuán)还(hái)计(jì)划制定了哪些业务或用(yòng)途(tú)可以使用交互(hù)式AI的规则(酵母菌是真核还是原核 细菌一定都是原核生物吗zé)。瑞穗金融集团、三菱UFJ银(yín)行(xíng)、三井住(zhù)友银行禁止将ChatGPT等交互式AI用于业务(wù)。松下控股旗(qí)下松下Connect在制定信(xìn)息泄露对(duì)策后才允许使用交(jiāo)互(hù)式AI。富(fù)士通设置了“AI伦理治理(lǐ)室(shì)”，提醒用户使用交(jiāo)互式AI时的注意(yì)点。

　　3月23日，OpenAI的(de)首席执行(xíng)官Sam Altman公开(kāi)承(chéng)认开源(yuán)库中出现错误，导致部(bù)分用户与(yǔ)ChatGPT的聊天记(jì)录被泄露。当天(tiān)他(tā)发布致歉推文，表示已经修复了错误(wù)并完成验证。

　　政府方面，此前(qián)意(yì)大利个人数据保(bǎo)护(hù)局曾宣(xuān)布禁止使(shǐ)用ChatGPT，并限制OpenAI公司处理意大利(lì)用户(hù)信(xìn)息。不(bù)过据(jù)意媒(méi)上周五报(bào)道，被勒令下(xià)线近(jìn)一个月(yuè)后，ChatGPT已经在该国恢(huī)复服务(wù)。

　　4月30日，七(qī)国(guó)集(jí)团数字与技(jì)术部长会议同意对人工智能采取“基于(yú)风险的(de)”监(jiān)管。七国(guó)集团的(de)部长(zhǎng)在联合(hé)声明(míng)中表示，此类监管也应(yīng)为人(rén)工(gōng)智能技术(shù)的发展“维护一个开放和(hé)有利的环境”。

　　另外，近期欧盟提出(chū)新的(de)立(lì)法草案，要求ChatGPT等人工智能工具的开发商，披露他们在构建AI系统时使(shǐ)用的版权材料。这(zhè)一(yī)规则将赋能出版商和内容创作者，使他们在作品被(bèi)ChatGPT等AI工(gōng)具用作生成内容的(de)原始材料时(shí)，可(kě)寻求利润分成。

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