交(jiāo)通(tōng)运(yùn)输部办公厅、工业和(hé)信息化(huà)部办公厅、公安部办公(gōng)厅、国家(jiā)市场(chǎng)监督管理(lǐ)总局办(bàn)公厅、国(guó)家互联网(wǎng)信息办公室秘书局发(fā)说一个人不上道是什么意思，不上道是什么意思？布切实做好网(wǎng)约车聚合平台(tái)规范管理有关工作的通(tōng)知，压实企(qǐ)业责任，保(bǎo)障乘客和驾(jià)驶员(yuán)合(hé)法(fǎ)权(quán)益。督(dū)促网约车聚合平台及合作网约车(chē)平合公(gōng)司如实向乘(chéng)客提(tí)供车辆牌照和驾驶员(yuán)基本(běn)信息。指(zhǐ)导网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平台公司(sī)结合各自服务(wù)内容，依法(fǎ)建立健(jiàn)全咨询服务和投诉处理的首问负责制(zhì)度，及时妥(tuǒ)善处(chù)理乘(chéng)客和驾驶员的咨(zī)询投诉。各地有关部门要根(gēn)据(jù)法定职(zhí)责保(bǎo)持打击非法营运高压(yā)态势，对存在违法(fǎ)违(wéi)规行为的网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车平台公司要(yào)公开曝光(guāng)。

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