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　　12345政务服务便民热线（简称12345热线(xiàn)），指各(gè)地市(shì)人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信(xìn)、手(shǒu)机客户(hù)端、微博、微信等方式组成的(de)专门受理热线(xiàn)事(shì)项的公共服(fú)务平台，提(tí)供“7×24小时(shí)”全(quán)天候人(rén)工服务(wù)。

　　12345热(rè)线可以提高为民服务(wù)水平，推进依法行政，创新社会治理，维护(hù)自(zì)然人(rén)、法人和其他组织(zhī)的(de)合(hé)法权益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线按照“应(yīng)合必合、应接(jiē)必(bì)接”的原则，分(fēn)类整合各(gè)级各部门设(shè)立的面向公众提供(gōng)业务查询、咨询、投(tóu)诉、求助、公共(gòng)服(fú)务、意见建(jiàn)议征集、民意调查等(děng)非紧急类政(zhèng)务热线。

　　12345热线工作要(yào)接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监(jiān)督，根(gēn)据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当(dāng)方(fāng)式(shì)向(xiàng)社会公众进(jìn)行公示，主动接受社(shè)会监督(dū)；

　　综合运用系统督办、书面(miàn)督办、专项督办、批(pī)示(shì)督办等多种方(fāng)式，对承办单位办理情况进(jìn)行催办、督(dū)办。

　　通过全方位的(de)监督和多种形(xíng)式的(de)督办，促使各单位认真履(lǚ)职尽责，确保(bǎo)群众(zhòng)诉(sù)求“事事有回(huí)音、件(jiàn)件有落实”。

　　12345服务热线一般用于：

　　1、对行政职能(néng)职(zhí)责、政策规定、办事流程(chéng)和其他公共服务信息的咨询；

　　2、对行政管理、社会管(guǎn)理、公共服务方面的投(tóu)诉以及意见和建议；

　　3、对行政职权范围内非紧急类(lèi)管理、服(fú)务方面提(tí)出的(de)求助；

　　4、对公民(mín)、法人和其他组织危害群众(zhòng)生命财产安全(quán)、危害(hài)公(gōng)共财(cái)产安(ān)全、影响经济社会发展的违法(fǎ)违规行为的举报(bào)；

　　5、对政府部门及其工作(zuò)人员在办事效率、行政效(xiào)能方面的表扬(yáng)。

太原政府热线(xiàn)电(diàn)话12315

　　太原(yuán)政府(fǔ)热线电话是12345。

　　市政(zhèng)府的职能：

　　1、执行本级(jí)人(rén)民代表大会及(jí)其常务委员会的决(jué)议(yì)，以及上级国(guó)家(jiā)行(xíng)政(zhèng)机关的决定和命令，规定行政措施；

　　2、领导所属各(gè)工作(zuò)部门和下(xià)级人民(mín)政(zhèng)府的工(gōng)作；

　　3、改(gǎi)变或者撤销所属各工作部(bù)门的不适当的指示(shì)和下级人民政府的不适当的决定；

　　4、依(yī)照(zhào)法(fǎ)律的规定任免(miǎn)、培训、考(kǎo)核和奖惩国家行政(zhèng)机(jī)关工作人员(yuán)；

　　5、执行国民经济和社会(huì)发展计划、预算，管理本行(xíng)政区域内的经济(jì)、教育、科(kē)学、文化、卫生、体育(yù)事业、环境和资源保护、城(chéng)乡建(jiàn)设事业和财政消备、民政、公安、民(mín)族事务、司(sī)法行政、监察、计划生育等行(xíng)政工(gōng)作；

　　6、保护社会主义的(de)全民所有的财产(chǎn)和劳动群(qún)众集体所(suǒ)有(yǒu)的财产，保(bǎo)护公民私人所有的合法财(cái)产，维护(h孕妇咳黄痰几天能自愈，白痰和黄痰哪个严重ù)社会秩序，保障(zhàng)公(gōng)民的人身权(quán)利、民主权利和(hé)饥桐(tóng)其他(tā)权利(lì)；

　　7、保护各种经济组织的合法权益；

孕妇咳黄痰几天能自愈，白痰和黄痰哪个严重　　8、保障少数(shù)民族的(de)权利和尊重少数民族的风(fēng)俗烂(làn)桥(qiáo)坦习惯，帮(bāng)助本行政区域内各少数民族聚居的(de)地方依照宪法(fǎ)和法律(lǜ)实(shí)行区域(yù)自治，帮助(zhù)各(gè)少数民(mín)族(zú)发(fā)展政治、经(jīng)济和文化(huà)的建设事业；

　　9、保障宪法和(hé)法律赋予(yǔ)妇女(nǚ)的(de)男(nán)女平等(děng)、同工同酬和婚姻自由等各项权利；

　　10、办理上级国家行(xíng)政机(jī)关交(jiāo)办(bàn)的(de)其(qí)他事项。

　　法律依(yī)据：《中华人民共(gòng)和国立法(fǎ)法(fǎ)》第六十五(wǔ)条

　　国务(wù)院根据宪法和法(fǎ)律，制定行政法规(guī)。

　　行(xíng)政法规可以(yǐ)就(jiù)下(xià)列事项作出规定：

　　（一）为执(zhí)行法(fǎ)律的(de)规定需要制定行政法规(guī)的(de)事项；

　　（二）宪法第八(bā)十九条规定的国(guó)务院行政(zhèng)管(guǎn)理职(zhí)权的事项。

　　应当由全国人民代(dài)表大会(huì)及其常务委(wěi)员会制定(dìng)法律(lǜ)的事项，国务院根据全国人民代表大会及其常务委员会的授(shòu)权决定先制(zhì)定的行政法规，经过实践(jiàn)检验，制(zhì)定法律的条件成熟时(shí)，国(guó)务院应当(dāng)及时提(tí)请(qǐng)全(quán)国人民代表大会及其常务委员会(huì)制定法(fǎ)律。

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　　12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人(rén)和其(qí)他组织的合(hé)法权益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线按照“应合(hé)必合(hé)、应接必接”的(de)原则，分类整合各级各部门(mén)设立的面向公(gōng)众提供业务查询(xún)、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民(mín)意调查等非紧急类政务热(rè)线。

　　12345热线工作要接受本级人大代表(biǎo)的依法监督和政协委员的(de)民主(zhǔ)监督，根据要求报送12345热孕妇咳黄痰几天能自愈，白痰和黄痰哪个严重(rè)线运行情(qíng)况及(jí)各(gè)部门办理情(qíng)况，并(bìng)通过适当方式向(xiàng)社会公众进行公示，主动接(jiē)受(shòu)社(shè)会(huì)监督；

　　综合运用系(xì)统(tǒng)督(dū)办、书面督办、专项督(dū)办(bàn)、批(pī)示督办等多(duō)种方(fāng)式，对承(chéng)办单位(wèi)办理情况进行(xíng)催办、督(dū)办。

　　通过全方位的监督和多种形式的督办，促(cù)使各单位认真履(lǚ)职尽责，确保群众诉求“事事有(yǒu)回音、件(jiàn)件有落(luò)实”。

　　12345服(fú)务热线一般(bān)用于：

　　1、对(duì)行政(zhèng)职能职责、政(zhèng)策规定、办事流程(chéng)和(hé)其他公共服务信息的咨(zī)询；

　　2、对(duì)行政(zhèng)管(guǎn)理、社(shè)会管理(lǐ)、公共服务方面的投诉以及意见(jiàn)和建议；

　　3、对(duì)行政职权(quán)范围(wéi)内非(fēi)紧急类管理、服务方面(miàn)提出的求助；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产(chǎn)安全、影(yǐng)响经济(jì)社会发展的违法违规行为的举报；

　　5、对政府部门及其工作人员在办事(shì)效率、行政效能(néng)方面的表扬。

太原(yuán)政府热线电(diàn)话12315

　　太(tài)原政(zhèng)府热线电话是12345。

　　市(shì)政府的职能：

　　1、执行本(běn)级人(rén)民(mín)代表大(dà)会及其常务(wù)委员(yuán)会的决议，以及上级国(guó)家(jiā)行政机关(guān)的决定和(hé)命令，规(guī)定行政(zhèng)措施；

　　2、领导(dǎo)所属各(gè)工作部门(mén)和下级人民政府的工作；

　　3、改变或者撤销所属(shǔ)各工作(zuò)部门的不适当的指示和下级人民政(zhèng)府的不适(shì)当(dāng)的决定；

　　4、依照法(fǎ)律的规定(dìng)任免、培训、考核和奖惩国家行(xíng)政机关(guān)工(gōng)作人员；

　　5、执行国民经济和社会发展(zhǎn)计划、预(yù)算(suàn)，管理本行政区域内的经(jīng)济(jì)、教育、科学、文化(huà)、卫生、体育事(shì)业、环境和资(zī)源保护、城乡建设事业和(hé)财政消备、民政、公安、民族事(shì)务、司(sī)法行(xíng)政、监察、计划(huà)生育(yù)等行政工作(zuò)；

　　6、保护社会(huì)主义的全(quán)民所(suǒ)有的财产和劳动群众(zhòng)集(jí)体所(suǒ)有的(de)财产，保护公民私人所有(yǒu)的合法财产(chǎn)，维护(hù)社会秩序，保障公民的人身权利、民主权利(lì)和饥桐(tóng)其(qí)他权利；

　　7、保护(hù)各种经济组织的(de)合法权益；

　　8、保(bǎo)障(zhàng)少数民族的权利和尊重(zhòng)少数民族的风俗(sú)烂桥坦习惯，帮助本行政(zhèng)区(qū)域内各少数民族(zú)聚居的地方依照(zhào)宪法和法律实行区(qū)域自治(zhì)，帮助各少(shǎo)数(shù)民族(zú)发展政治(zhì)、经济(jì)和文化的(de)建(jiàn)设事业(yè)；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的(de)男女平等(děng)、同(tóng)工(gōng)同酬(chóu)和婚姻自由(yóu)等各项权利；

　　10、办理上级国(guó)家(jiā)行政机关交办的(de)其他(tā)事项。

　　法(fǎ)律依据：《中华人(rén)民共和(hé)国(guó)立法(fǎ)法》第六十五条

　　国(guó)务院根据宪法(fǎ)和法(fǎ)律，制(zhì)定行政法规。

　　行政法规可以就下列事项作出规定(dìng)：

　　（一）为(wèi)执(zhí)行(xíng)法律(lǜ)的规定需(xū)要(yào)制定(dìng)行政(zhèng)法(fǎ)规的事(shì)项；

　　（二）宪(xiàn)法第八十九条规定的国务(wù)院行政管理职权(quán)的事项。

　　应当由全国人民代(dài)表大(dà)会及其常(cháng)务(wù)委(wěi)员会制定(dìng)法律的(de)事项，国务院根据全国人民代表大会及其常务(wù)委(wěi)员会的授权决定先制定(dìng)的行政法规，经过(guò)实践检验，制定法律的条件成熟(shú)时，国务院应当(dāng)及(jí)时提请全国人民代表(biǎo)大会(huì)及(jí)其常务委(wěi)员会制(zhì)定法律。

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