雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京东供(gōng)职(zhí)15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京东市(shì)值(zhí)最高(gāo)的子集团(tuán)京(jīng)东健康进(jìn)行了近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革，新成立即(jí)时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变背后，是(shì)京东(dōng)在存量竞争环境(jìng)下，从(cóng)开疆(jiāng)拓土到以守为攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回(huí)归(guī)台前，都会(huì)带来(lái)整个京东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高(gāo)管(guǎn)，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日卸(xiè)任(rèn)，与前CEO徐雷(léi)同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟(chéng)出任(rèn)京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事(shì)会主席(xí)刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最大的(de)子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年(nián)来最大(dà)的架构调整。雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部(bù)，将原数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐(xú)雷到普通员(yuán)工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严厉的高(gāo)管批评会(huì)议宣告回归后，一名(míng)内部员(yuán)工评价称，“随着一(yī)系列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回(huí)归，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批(pī)高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一次(cì)推动了自(zì)上而下的人事变革，原纳粹分子是什么意思CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京东人事(shì)巨变最(zuì)引人(rén)瞩目的一(yī)个缩(suō)影，下(xià)面还有更大(dà)的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责人王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提出(chū)退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层(céng)的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松(sōng)的退休并不(bù)感到意外。一名员(yuán)工评价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名(míng)员(yuán)工透露，在(zài)去年底的京(jīng)东内(nèi)部(bù)会(huì)议(yì)上，刘(liú)强东批评(píng)的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加(jiā)入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的副(fù)总(zǒng)裁(cái)，历任3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群：大(dà)快消事业群、电子(zi)文(wén)娱事(shì)业群、时尚生活事业(yè)群，其中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事(shì)业群总(zǒng)裁，同时升任京东高级副总裁(cái)，他手握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用(yòng)户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒(hé)马(mǎ)在(zài)新(xīn)零售赛道不断开(kāi)疆拓土(tǔ)，曾带队(duì)组(zǔ)建京(jīng)东自营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去(qù)打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的(de)这(zhè)场仗(zhàng)打得并(bìng)不顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的(de)人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜(xiān)事(shì)业(yè)部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠(huì)寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接任王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者(zhě)拥有丰富的(de)京东自(zì)有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠(huì)寻(xún)负(fù)责人。

　　京(jīng)东健康近(jìn)年来(lái)最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健(jiàn)康(kāng)迎来(lái)了近年来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资(zī)支持部负(fù)责(zé)人及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药(yào)房，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公司(sī)中，除京(jīng)东集团(tuán)外市值最高的上市公(gōng)司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康(kāng)商品(pǐn)、服(fú)务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖(gài)医药健康实物产业(yè)链、医疗(liáo)流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘(liú)强(qiáng)东是京东健康最(zuì)大(dà)的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部，由原医药(yào)部负责人王(wáng)一婷负责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部，负责人(rén)暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合部(bù)负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人(rén)；原综合服务部供应(yīng)链提(tí)升部负责人王(wáng)海华，出(chū)任综合服务部负(fù)责人；原数字健康(kāng)业(yè)务部更名为企业业务部，由(yóu)原药(yào)京采负责(zé)人周新(xīn)元(yuán)负(fù)责；原(yuán)政府事务(wù)部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负(fù)责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工(gōng)向雪豹(bào)财经社(shè)透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强(qiáng)自己的(de)即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财报(bào)中提(tí)到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康此(cǐ)前选择的方式是(shì)复(fù)用(yòng)达达快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造新(xīn)型医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营(yíng)收(shōu)超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非(fēi)药(yào)品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这(zhè)套打法早(zǎo)已(yǐ)成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道(dào)呈(chéng)现一(yī)超多(duō)强的(de)市(shì)场格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时(shí)领先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好医生(shēng)掉队明(míng)显。不过，随着(zhe)美团强势入(rù)局，新一轮(lún)洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信纳粹分子是什么意思心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多(duō)”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师不(bù)利的王笑松和另(lìng)一(yī)位高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存量竞争时期，刘强东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人(rén)必(bì)须具备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务(wù)方(fāng)面(miàn)有丰(fēng)富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东人事(shì)变动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事(shì)业(yè)群和电脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技原销售(shòu)负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他(tā)同(tóng)样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负(fù)责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内(nèi)部员(yuán)工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东也(yě)不例外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是(shì)为了守住被拼(pīn)多(duō)多等(děng)竞对不(bù)断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了(le)三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提(tí)供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上(shàng)对许冉的评(píng)价也印证了这一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类(lèi)型的高(gāo)管得到重用：一(yī)种是刘强东(dōng)多年(nián)来(lái)亲自培养的管培生(shēng)，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般(bān)至少由业(yè)务部门的副总(zǒng)裁(cái)亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复(fù)杂人(rén)际关(guān)系的职业(yè)经理(lǐ)人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强东下(xià)达的命(mìng)令(lìng)”。

　　接(jiē)手京(jīng)东(dōng)零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中唯一(yī)一个没(méi)有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人(rén)，刘强东(dōng)即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个(gè)。

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