4月20日(rì)，宝马(mǎ)MINI冲(chōng)上微博热搜，引起(qǐ)网友热议。

有网友发微博爆(bào)料称，在上海车展(zhǎn)宝(bǎo)马MINI展台参观时，展台工作人(rén)员(yuán)拒绝给中国访客发(fā)放(fàng)冰(bīng)淇淋，宣称(chēng)已经没了。但(dàn)外国访客来(lái)领(lǐng)时，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作人员还很贴心地教(jiào)他们如何食用(yòng)！

网传视频显示，两名女性工作(zuò)人员在展台(tái)发放冰淇(qí)淋，对(duì)于前(qián)去询问(wèn)冰淇淋的中国访(fǎng)客拒绝提供，表示冰淇(qí)淋已(yǐ)发放完。

随后一名外国访客上前询问(wèn)，工(gōng)作人员通(tōng)过简单交流后，从保温箱里(lǐ)取出(chū)一盒冰淇淋给到对方。现场有(yǒu)访客对该行为表(biǎo)示(shì)质疑后，一名(míng)男性工作(zuò大学几乎都开过房，大学谈恋爱的都开过房吗)人员(yuán)上前将放(fàng)置(zhì)冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该视(shì)频上传网络后引发众多网友不满。不少(shǎo)网友(yǒu)纷纷谴责其(qí)"冰淇淋只给(gěi)外(wài)国人(rén)"，是区别对(duì)待(dài)。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰淇(qí)淋”事件道歉(qiàn)，称工(gōng)作人(rén)员(yuán)失职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国(guó)发布微博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起(qǐ)的“上(shàng)海车展现场礼-甜宠”活动本意是(shì)给逛展的大(dà)小朋友送上(shàng)一份甜蜜。因我们(men)内(nèi)部管理不细(xì)致和(hé)工(gōng)作人员失(shī)职引起了(le)大家的不愉快。对(duì)此(cǐ)我(wǒ)们真心道歉(qiàn)！我(wǒ)们检讨自(zì)己并改(gǎi)善管(guǎn)理、加强内部(bù)培训，努力为每位朋友提(tí)供好的服务和体验。再次(cì)真诚(chéng)向各位(wèi)道歉(qiàn)！

对(duì)于(yú)上述(shù)回(huí)应，有(yǒu)网友表示质疑，“连个正(zhèng)式的公文格式都(dōu)没有，差评！”“这(zhè)种事情还需要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费送(sòng)么？”

车展(zhǎn)冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关(guān)微博已(yǐ)不可见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日曾(céng)发(fā)布微博(bó)称，luneurs冰淇(qí)淋(lín)限量派送。20日，该(gāi)微博已不可见。

大学几乎都开过房，大学谈恋爱的都开过房吗

据外卖平台显示，该品牌在上海有10余(yú)家门店，其中售卖(mài)的(de)冰淇(qí)淋有两(liǎng)种(zhǒng)，分(fēn)为单球和双(shuāng)球(qiú)，售价(jià)分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋(lín)所属的上海珍(zhēn)肴电(diàn)子商务有限公(gōng)司，一工作人员得知(zhī)询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了(le)一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感(gǎn)到十分遗憾，并在第(dì)一时间展(zhǎn)开了调查，在此我们想澄(chéng)清一个(gè)事，Luneurs品牌(pái)未参与上(shàng)海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的(de)任何现场运(yùn)营(yíng)，我们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应方(fāng)。视频(pín)中出现的两(liǎng)位工作人员及其具(jù)体服务并非由我方负(fù)责，与本品(pǐn)牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)就冰(bīng)淇淋事(shì)件(jiàn)道(dào)歉，称会(huì)改(gǎi)善管理、加强内部培训。但就(jiù)在(zài)当(dāng)天下午，上(shàng)海车(chē)展(zhǎn)现场目(mù)睹一名女主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离现场。

保(bǎo)安(ān)提到“现(xiàn)在展(zhǎn)商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人带下去好好(hǎo)聊一下”。早先的直(zhí)播画面(miàn)显示，女(nǚ)主播与MINI展(zhǎn)台保(bǎo)安沟(gōu)通称被展(zhǎn)台工作人(rén)员推了一下，要求(qiú)该工作人员道歉(qiàn)，保安提(tí)到“现在展商禁(jìn)止直播(bō)”“把人带下(xià)去好好聊一下”。

后保安(ān)打开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫来了(le)展馆多名保(bǎo)安，将女(nǚ)主播强(qiáng)行(xíng)带离现场。现场十分(fēn)混乱，女主播的手机(jī)和(hé)稳定(dìng)器(qì)也摔落在地。

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