自诞生之日起即炙手(shǒu)可热(rè)的ChatGPT，因(yīn)安全风险而广受科(kē)技(jì)巨头(tóu)们(men)审视，这一次出(chū)手的是万亿巨(jù)头三星。

　　据外(wài)媒报道，近期(qī)三星电子已在内部备忘录(lù)告(gào)知员工，停止(zhǐ)使用(yòng)ChatGPT和(hé)Bard等(děng)生成式AI工具，理由是(shì)担心会(huì)带来安全风险。

　　三星的(de)担(dān)心(xīn)并非空穴(xué)来风。据(jù)此(cǐ)前消(xiāo)息显示(shì)，三星电子引入(rù)聊天(tiān)机器人(rén)ChatGPT不到20天就(jiù)发生了3起涉及(jí)ChatGPT的事故。与此同时(shí)，目前多家国际投(tóu)行(xíng)及科技公司均对(duì)ChatGPT持谨慎态度(dù)。

　　不过，虽然暂(zàn)停员(yuán)工使用ChatGPT类工具，但这(zhè)并(bìng)不意味着三(sān)星对AI采(cǎi)取(qǔ)封(fēng)闭(bì)式态(tài)度。据国外科(kē)技媒体(tǐ)报道，近日(rì)三星向旗下所有的手机以(yǐ)及平(píng)板电脑产(chǎn)品推送了微软BingAI更新，在这一更新完成(chéng)后，三(sān)星用户可直接通过手机或者平板(bǎn)使用(yòng)微(wēi)软BingAI。

　　来看详情——

　　禁(jìn)止员(yuán)工使用生成式(shì)AI

　　违者可能遭解雇(gù)

　　据外媒周一报道，三星电子(zi)已在内(nèi)部备(bèi)忘(wàng)录告知(zhī)员工，停(tíng)止使(shǐ)用(yòng)ChatGPT和(hé)Bard等生(shēng)成式AI工(gōng)具(jù)，理由(yóu)是担心会带来安全风险(xiǎn)。

　　报道称，内(nèi)部备忘录(lù)表示(shì)，三星电子担心传输到谷(gǔ)歌Bard和微软Bing等人工智能(néng)平台的数(shù)据存储(chǔ)在(zài)外部服(fú)务器上，难以(yǐ)检(jiǎn)索和删除，最终可能会泄露给其他(tā)用户。

　　内部备忘录显示，三星电(diàn)子上个月进行了(le)一项关(guān)于(yú)内(nèi)部使用(yòng)AI工具(jù)的调查，其(qí)中65％的受访(fǎng)者认为(wèi)此(cǐ)类服务存在(zài)安(ān)全风险。今年4月初，三(sān)星工(gōng)程师将(jiāng)内(nèi)部源代码上传到(dào)了ChatGPT，目(mù)前(qián)还不清楚这些信息(xī)包含什么。

　　与(yǔ)此同时(shí)，三星正在开发自己(jǐ)的内部AI工具，用于翻(fān)译和总结文件以及软件(jiàn)开(kāi)发，还在(zài)研究阻止敏感(gǎn)公司信息上(shàng)传到外部服(fú)务(wù)的(de)方法。“总部(bù)正在审查安全措施，以创造(zào)一个安全的环境，以安全地使用生成式AI来提高员工(gōng)的生产力和效(xiào)率。但是，在准备(bèi)好这些措施之(zhī)前，我们暂时(shí)限制生成式(shì)AI的(de)使用。”

　　据了解，三星(xīng)电子的新政策禁止在公(gōng)司(sī)自(zì)有的电脑、平板(bǎn)电(diàn)脑和手机以及内(nèi)部网络上使用生成(chéng)式AI系(xì)统，不会影响销售给消费者的设备，例(lì)如Android智能(néng)手(shǒu)机和Windows笔(bǐ)记本电(diàn)脑。

　　另外(wài)三星在备忘录中表(biǎo)示：“我们要求您认真遵守我们的安全指(zhǐ)南，否(fǒu)则可(kě)能会导致公司信息泄露，违者进行纪律处分，甚至包括(kuò)解雇(gù)。”

　　曾出现资料外(wài)泄事故

　　不到20天3起

　　三星此次采取备忘(wàng)录(lù)的方式提醒全体员工之举(jǔ)，并非空穴(xué)来风。

　　据(jù)此前消息显示，三星电子引入聊(liáo)天机(jī)器人ChatGPT不(bù)到(dào)20天就(jiù)发生了3起涉及ChatGPT的事(shì)故。3起事故中，其中2起与半导(dǎo)体设备有关，另(lìng)一起与内部会议(yì)有(yǒu)关。具体为(wèi)：

　　案件一(yī)，三星设备解(jiě)决方案部门的职员(yuán)A在半导体设备(bèi)测量(liàng)资料(liào)库下载软件时，发现源代码(mǎ)出(chū)现(xiàn)错误，便(biàn)将(jiāng)有问戴自动蝴蝶去上班感受，被要求带着玩具上班题(tí)的部分复制到ChatGPT中寻(xún)找(zhǎo)解决(jué)方案。

　　案件(jiàn)二同(tóng)样发生(shēng)在设备解决方案部门，职员B将用(yòng)于识别产(chǎn)品良率的(de)程序代(dài)码输入(rù)进ChatGPT，要(yào)求其优化(huà)代码(mǎ)。

　　案(àn)件三是(shì)该部门的(de)职员C为了制作(zuò)会议记录(lù)，将手机上(shàng)的会议内容转换(huàn)为文档，之后(hòu)将文档输入进(jìn)ChatGPT。

　　相关(guān)报道称，前两起案件已分别(bié)导(dǎo)致三星公司的(de)半导体设(shè)备(bèi)测量资料、产(chǎn)品良率等机(jī)密内容录入到ChatGPT的学(xué)习资料库中。

　　不难发现，上述三起泄密事件均发生在三星电子半导(dǎo)体暨装置解决(jué)方案（Device Solutions）部门(mén)。此前，三星曾因(yīn)担忧内部机(jī)密(mì)外(wài)泄(xiè)而禁用ChatGPT，但(dàn)基(jī)于半导体是“生成式AI”的建构(gòu)基础，三(sān)星自3月11日起允许DS部门使用ChatGPT。

　　对于上(shàng)述泄密事件，三星方面回应(yīng)，已加强ChatGPT相(xiāng)关的(de)安全措(cuò)施，将进(jìn)一(yī)步(bù)收紧内部监管和员工培训。公司还特地(dì)发布公(gōng)告戴自动蝴蝶去上班感受，被要求带着玩具上班叮嘱员工注意使用ChatGPT的方式，如果再次发(fā)生类似事件，内部可能会切断ChatGPT服务。

　　三星(xīng)通过(guò)内部(bù)公告警示说：“在ChatGPT中输入内容(róng)的瞬间，数据就(jiù)会(huì)发送(sòng)到外部服务器并存储(chǔ)，公(gōng)司(sī)无法收回。如果ChatGPT学习相关内容，敏感内容可能会提供给不特定的多(duō)数人。”

　　已推送微软Bing AI更新

　　虽(suī)然暂(zàn)停员工使用(yòng)ChatGPT类工具(jù)，但(dàn)这并(bìng)不意味(wèi)着三(sān)星对AI采取(qǔ)封闭式态度(dù)。

　　据外媒(méi)报道，三星近(jìn)日(rì)向旗下(xià)所有的手机(jī)以及平板电脑(nǎo)产品推送了(le)微软(ruǎn)Bing AI更新，在这一更新(xīn)完成后，三星用户(hù)可直接通(tōng)过(guò)手机或者平板使用(yòng)微软Bing AI。

　　据(jù)韩(hán)媒今年3月报道，三星电(diàn)子DX部门负责人韩钟(zhōng)熙（副会长(zhǎng)）21日(rì)在首尔举行的(de)新(xīn)产品发表活动中表示，将(jiāng)集中全部力量扩大机器(qì)人(rén)事业，把(bǎ)机(jī)器人作(zuò)为新的增(zēng)长动力，同时加强了外部投资(zī)及(jí)合作。三星风险(xiǎn)投资当天表示，利用从三星电戴自动蝴蝶去上班感受，被要求带着玩具上班子出(chū)资筹集(jí)的基金，向无人驾驶机器人初创公司New Bility投资(zī)了(le)30亿韩元。

　　作为韩国最大的(de)跨国企业(yè)集团，三星集(jí)团包括(kuò)众(zhòng)多(duō)国(guó)际下属企业(yè)，其中(zhōng)三星电子为三星旗(qí)下最大(dà)的(de)子(zi)公司。Wind数据显示，三星(xīng)电子总市值(zhí)达391.02亿(yì)韩(hán)元（约合2.01亿人民币）。

　　4月27日(rì)，三(sān)星电子公布(bù)了其2023年第(dì)一(yī)季度的财报。数据显示，2023年第(dì)一季度，三(sān)星电子实现营业利润6402亿韩元（约合人民(mín)币33亿元），同比下降95％，为14年来的(de)最低水平(píng)；净(jìng)利润(rùn)1.40万亿韩元（约合人民币72亿元）；销售额63.75万亿韩元（约合人民(mín)币3295亿元），同比下降18％。

　　值得关注(zhù)的是，三星电子半导体业(yè)务第(dì)一季度亏(kuī)损4.58万亿韩元（约合人民(mín)币236亿(yì)元），而(ér)去(qù)年同期(qī)该业务(wù)有8.45万亿(yì)韩元的利润(rùn)。三(sān)星电子(zi)表示，由(yóu)于(yú)科技行业的长期低迷(mí)严(yán)重(zhòng)打击了其存储芯(xīn)片业务(wù)，第一季度利润(rùn)骤减至金融(róng)危机以来所(suǒ)未见。

　　ChatGPT安全(quán)性惹争(zhēng)议

　　因安全问题而对ChatGPT采取“禁用(yòng)”、“暂停”手段的(de)大(dà)型(xíng)公司，三星不是第(dì)一家，也不会是最后一家。

　　首先对ChatGPT表示(shì)“拒绝(jué)”的，当属金融行(xíng)业。ChatGPT掀起热潮不久后，今年2月(yuè)，JP摩根大通、美国银行、花旗、富(fù)国银(yín)行(xíng)等华尔街巨头陆续表示将禁止或限制使用(yòng)ChatGPT。这不(bù)仅因为(wèi)ChatGPT属于第三方应用软件，不是(shì)公司内部(bù)系统(tǒng)，更因为与AI共享敏感财务数据的潜在监管(guǎn)风险。

　　例如，摩(mó)根大通不准(zhǔn)员(yuán)工在办公室使用ChatGPT，其表示，有(yǒu)关(guān)禁令并非源自(zì)任(rèn)何特定事件(jiàn)，而是基(jī)于(yú)公司(sī)对(duì)第三方软(ruǎn)件的(de)正常(cháng)管控(kòng)。美国银行(xíng)例(lì)行提醒员工切勿使(shǐ)用未(wèi)经授权(quán)软(ruǎn)件(jiàn)时(shí)，也特别点名(míng)提到ChatGPT。

　　德(dé)意志银行表明，严禁员工(gōng)在公(gōng)司内用ChatGPT，并(bìng)从内部阻断(duàn)连接(jiē)OpenAI网(wǎng)站。而尽(jǐn)管(guǎn)高盛鼓(gǔ)励(lì)编程人员采用AI来辅(fǔ)助编程，但禁(jìn)止旗下交易(yì)员(yuán)使用(yòng)ChatGPT。

　　韩国方面(miàn)，除三星外，全球第(dì)二(èr)大存储芯片巨头韩国SK海力士(shì)称(chēng)“除必要(yào)时刻外”，几(jǐ)乎禁止(zhǐ)公司内(nèi)部网使用ChatGPT。韩(hán)国液晶面板龙头公(gōng)司LGDisplay通过公司内部帖子和(hé)教(jiào)育、活动等，随时强调公(gōng)司内部信息(xī)保护(hù)和防止泄漏等信息(xī)安全认识。

　　据(jù)日媒报(bào)道，日本软银(yín)集(jí)团此前向(xiàng)全体员工通报(bào)了(le)禁止在ChatGPT中输入机(jī)密信(xìn)息等注意事项，该集团还计划制(zhì)定了(le)哪些业务(wù)或用途可以使用交互式AI的规则。瑞(ruì)穗金融(róng)集团(tuán)、三菱UFJ银行、三(sān)井住(zhù)友银行(xíng)禁止将ChatGPT等交(jiāo)互式AI用于(yú)业(yè)务。松下控股旗下(xià)松下Connect在制定信息泄露对策后才允许使用交互式AI。富士通设置(zhì)了“AI伦(lún)理治(zhì)理(lǐ)室(shì)”，提醒(xǐng)用户使用交(jiāo)互式(shì)AI时的注(zhù)意点。

　　3月23日(rì)，OpenAI的首席执行官(guān)Sam Altman公开承认开源库(kù)中(zhōng)出现(xiàn)错误(wù)，导致部(bù)分用(yòng)户与ChatGPT的聊天记(jì)录被泄露。当天(tiān)他(tā)发(fā)布致歉推文，表示(shì)已经修复了错误并(bìng)完成验证。

　　政府方面，此(cǐ)前意大利个(gè)人数据保护局曾宣布禁止使用(yòng)ChatGPT，并限制(zhì)OpenAI公司处理意大利用户(hù)信息。不过(guò)据意媒上周五报道(dào)，被勒令下线近一个月后，ChatGPT已经在该国恢复服务。

　　4月30日，七国集(jí)团(tuán)数(shù)字与(yǔ)技术部长会议(yì)同(tóng)意对人工智能采取“基于(yú)风(fēng)险的”监管。七国集团的部长在联合声明中表示(shì)，此类监(jiān)管也应(yīng)为人工智能技术(shù)的(de)发展(zhǎn)“维护一个开放(fàng)和有利的环(huán)境(jìng)”。

　　另外，近期欧盟提出新的立法(fǎ)草案(àn)，要(yào)求ChatGPT等人工智能(néng)工具的开发商，披露他们在(zài)构建AI系统(tǒng)时(shí)使(shǐ)用的版权材料。这(zhè)一规则将赋能出版商(shāng)和内容创作者(zhě)，使(shǐ)他们在作品被ChatGPT等AI工具用(yòng)作(zuò)生成内容的原始材料时，可寻求利润分成。

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