4月20手握日月摘星辰,世间无我这般人，李白的诗一剑霜寒十四州日(rì)，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜，引起网友热(rè)议。

有网友发微博(bó)爆料称，在上海车(chē)展宝马(mǎ)MINI展台参观(guān)时，展台工作人员拒绝给(gěi)中(zhōng)国访客发放(fàng)冰淇淋，宣称(chēng)已经没了。但(dàn)外国访客来(lái)领时，不仅拿到了冰淇淋，工(gōng)作(zuò)人员(yuán)还很贴(tiē)心(xīn)地教他们如何食用！

网传(chuán)视(shì)频显示，两(liǎng)名(míng)女性工作(zuò)人(rén)员在(zài)展台发放冰淇淋，对于前去询问(wèn)冰(bīng)淇淋的中(zhōng)国(guó)访客(kè)拒(jù)绝提供，表(biǎo)示(shì)冰(bīng)淇淋已发放完。

随后一名外国访(fǎng)客上前询问，工(gōng)作(zuò)人员(yuán)通过简(jiǎn)单交流后，从保温箱(xiāng)里取(qǔ)出一(yī)盒冰淇淋给(gěi)到对方。现场有访客对该行为(wèi)表示质疑后，一(yī)名男(nán)性工作人员上前将(jiāng)放(fàng)置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱(bào)走(zǒu)，该视(shì)频上传网络(luò)后引发众多网(wǎng)友不(bù)满。不少网友纷纷谴责(zé)其(qí)"冰淇淋只(zhǐ)给(gěi)外国(guó)人(rén)"，是(shì)区(qū)别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给(gěi)中国人冰淇淋”事件道歉，称工作人员失职(zhí)，会加强内部培(péi)训。

4月(yuè)20日，MINI中(zhōng)国发布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场礼-甜宠”活动(dòng)本意是(shì)给逛展的大小朋友送上(shàng)一份甜蜜。因我们(men)内部管理不细(xì)致(zhì)和工作人员失职引起(qǐ)了大家的不愉(yú)快。对此我们真(zhēn)心道歉！我们检讨自己(jǐ)并改(gǎi)善管(guǎn)理、加强内部培训，努(nǔ)力(lì)为每位朋友提供(gōng)好的服务和体验。再次真诚(chéng)向(xiàng)各位道歉！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个正(zhèng)式的公文(wén)格式都没有，差评(píng)！”“这(zhè)种事(shì)情(qíng)还需要(yào)培训？”；也有网友建议，“不能重新免(miǎn)费送么(me)？”

车展冰淇淋最低35元一杯(bēi)

相关(guān)微博已不可见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰(bīng)淇淋限量派送。20日，该微博已不可见(jiàn)。

据外卖平台显示，该品牌在上(shàng)海有10余家(jiā)门店(diàn)，其中售卖的(de)冰淇淋有两种，分为单球和双(shuāng)球，售(shòu)价分别(bié)为35元和50元(yuán)。有(yǒu)记者(zhě)联系该(gāi)冰(bīng)淇淋所属的上海珍肴电子商务有限公司，一工作(zuò)人员得知(zhī)询问此(cǐ)事后(hòu)，立即挂断了电话(huà)。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注意到(dào)了一些(xiē)关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道(dào)，我(wǒ)们感到十分遗憾，并(bìng)在第一时(shí)间展开了调查，在此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与上海车展(zhǎn)期间宝马旗下(xià)Mini品牌活动的任何(hé)现场运(yùn)营(yíng)，我们是仅(jǐn)提供冰淇淋产(chǎn)品的(de)供应(yīng)方。视频中出现的两位工(gōng)作人员(yuán)及其具体服务(wù)并(bìng)非由我(wǒ)方负责，与本(běn)品牌无关。”

4月(yuè)20日(rì)，MINI中国就冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改善管理、加强(qiáng)内部(bù)培训(xùn)。但就在当(dāng)天下午，上海车展现场目睹一名女主播与(yǔ)宝马MINI展台方发生激烈争执，后(hòu)被强行带离现场。

保安提到“现在展商禁止直播”“把人(rén)带下去好好聊(liáo)一下”。早先的(de)直播(bō)画(huà)面(miàn)显示，女主播与MINI展台保安沟通称被展(zhǎn)台(tái)工作人(rén)员推(tuī)了一下，要求(qiú)该工作人员道歉，保(bǎo)安(ān)提到“现在展商禁止直(zhí)播(bō)”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉(lā)开黑(hēi)布，叫来了(le)展馆多名保安，将女(nǚ)主播强行带离现场。现场十分(fēn)混乱，女主播(bō)的手(shǒu)机(jī)和稳(wěn)定器也摔落在地。

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