金融界(jiè)5月8日消息 两(liǎng)部门近日联合印发的《关于(yú)中考体育多少分满分2023，中考体育多少分及格规(guī)范房(fáng)地产经纪服务的意(yì)见(jiàn)》明确(què)，加强从(cóng)业(yè)主体管理。严格落实经纪(jì)机构(gòu)备案制度。全面推行经纪从(cóng)业(yè)人(rén)员实名(míng)登(dēng)记。经纪服(fú)务(wù)内容由基本服务和延(yán)伸服务组成。基(jī)本服务是促成房屋交(jiāo)易(yì)提供的一揽(lǎn)子必(bì)要服务，延伸服务是(shì)可(kě)单独提(tí)供的额外服(fú)务(wù)。意见明(míng)确，严禁(jìn)操(cāo)纵经纪服务收(shōu)费。经(jīng)纪机构不得滥用市场支(zhī)配地位以不公平高价收取经纪服务费用。房地产互联网(wǎng)平台不得干预经(jīng)纪机构自(zì)主决定收费标准。

　　意见全文如(rú)下：

　　住(zhù)房和城乡建设(shè)部(bù)市场监管总局(jú)关于规范房地产经纪服务的意(yì)见

　　各省、自治区、直辖(xiá)市(shì)及新疆(jiāng)生产(chǎn)建设兵(bīng)团(tuán)住房和城乡建设厅（委、管委、局）、市场(chǎng)监督管理(lǐ)局（厅、委）：

　　房地产(chǎn)经纪对促(cù)进(jìn)房屋交易、提高交易效率、保(bǎo)障(zhàng)交(jiāo)易安全具(jù)有重要作用。近(jìn)年来，部分房地产(chǎn)经(jīng)纪机(jī)构存在(zài)利用房源客源优(yōu)势(shì)收取过高费(fèi)用、未明码标(biāo)价、捆绑收费、滥用客户个人信息等问(wèn)题，加(jiā)重(zhòng)交易当(dāng)事人负担、侵害其合法权益。为规(guī)范房地产经(jīng)纪(jì)服务，加强房地(dì)产(chǎn)经纪(jì)行业管(guǎn)理(lǐ)，促进房地产市场健康发展(zhǎn)，现提出以下意见。

　　一、加(jiā)强从业主(zhǔ)体管(guǎn)理。严格落实房(fáng)地产经纪机构(gòu)备案制度。为新(xīn)建商品房销(xiāo)售和存(cún)量(liàng)房买(mǎi)卖、租赁(lìn)提供代理、居(jū)间(jiān)等经纪(jì)服务的机构，应当按(àn)照《房地产(chǎn)经纪(jì)管理办法(fǎ)》规定向所(suǒ)在地住(zhù)房和城乡建设部门备(bèi)案。市、县住房和城乡建(jiàn)设部门要全面推(tuī)行(xíng)经(jīng)纪(jì)从业(yè)人员实(shí)名登记，加强(qiáng)经(jīng)纪从业人员管理。经纪从业(yè)人员提供服务时，应当佩戴经实(shí)名登(dēng)记的工作牌、信息卡等(děng)，公示从业信息，接受社会监督。

　　二、明确经纪服务内容。房地(dì)产经纪机构(gòu)提(tí)供的(de)经纪服务由基本(běn)服务和延(yán)伸服务组成。基本服务是房地产经(jīng)纪机构为促成房屋交易提供(gōng)的(de)一(yī)揽子必要服(fú)务，包括提供房源客源信息、带客(kè)户看房、签订房屋(wū)交易合(hé)同、协助办理不动(dòng)产登记等。延(yán)伸服务(wù)是房(fáng)地产经纪机构接受交(jiāo)易(yì)当(dāng)事人委(wěi)托提供的(de)代办贷款等额外(wài)服务，每项服(fú)务可以(yǐ)单独提供。

　　三、合理(lǐ)确定经纪服务收费(fèi)。房地产(chǎn)经纪(jì)服务收(shōu)费由交(jiāo)易各方根据服务内容、服务质量，结(jié)合市场供求关系等因素协(xié)商确定。房地产经纪机(jī)构(gòu)要合理降低住房买(mǎi)卖和租(zū)赁经纪服务费(fèi)用。鼓励按(àn)照(zhào)成交价格越高、服务费率越低(dī)的原则实行(xíng)分档定(dìng)价(jià)。引导(dǎo)由交(jiāo)易双方(fāng)共同承(chéng)担经纪服务费(fèi)用。

　　四、严格实行明(míng)码标(biāo)价。房(fáng)地产(chǎn)经纪机构应当在(zài)经(jīng)营门店(diàn)、网站、客(kè)户端等(děng)场所或渠道，公示服务项目、服务内容和收费标准，不(bù)得混合标价(jià)和(hé)捆(kǔn)绑收费(fèi)。房(fáng)地(dì)产(chǎn)经(jīng)纪机构(gòu)提(tí)供的基本服务和延伸(shēn)服务，应当(dāng)分别明确服务项目和收费标准(zhǔn)。房地产(chǎn)经纪机构收费前应(yīng)当向交易(yì)当事人出具(jù)收(shōu)费(fèi)清单，列明收费标准(zhǔn)、收费金额(é)，由(yóu)当事(shì)人签(qiān)字确认。

　　五、严禁(jìn)操纵经纪服务(wù)收费(fèi)。具有(yǒu)市场支配地位的房地产经(jīng)纪机(jī)构(gòu)，不(bù)得滥用市场支配地位以不公平高价收取经纪服(fú)务费用。房地产(chǎn)互联(lián)网平(píng)台不得强制要求加入平台的(de)房地产(chǎn)经纪机构实行统一的经(jīng)纪服务(wù)收费标准，不(bù)得(dé)干预房地产经纪机构(gòu)自主决(jué)定收费标准。房地产经纪(jì)机构、房(fáng)地产互联网(wǎng)平台、相关行业组织涉嫌实施垄断行为的(de)，市场(chǎng)监管部(bù)门依法开展反垄断调查。

　　六(liù)、规范(fàn)签订(dìng)交易合(hé)同。各地(dì)住房和(hé)城(chéng)乡建(jiàn)设(shè)部门(mén)要(yào)制定房屋买卖合同(tóng)、租赁(lìn)合同、经纪服务合同示范(fàn)文(wén)本(běn)。房地产经(jīng)纪机(jī)构应当在经营场所醒(xǐng)目(mù)位(wèi)置(zhì)公(gōng)示合同示范(fàn)文本，方便交易(yì)当事人使用(yòng)。房地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构促(cù)成房屋交易，应(yīng)当(dāng)通过房(fáng)屋网(wǎng)签备案系统办理房屋买卖、租(zū)赁(lìn)合(hé)同网(wǎng)签(qiān)备(bèi)案(àn)。

　　七、加强个人信息(xī)保(bǎo)护。贯彻落(luò)实《中(zhōng)华人民(mín)共和国个人信息保护法》，房地产经纪机构及从业人员不得非法收集、使用、加工、传输他人(rén)个人信息，不得非法买卖(mài)、提(tí)供或者公开他人个人信息。房地产经纪(jì)机构要建立健全(quán)客户个人(rén)信息保护的内(nèi)部管理(lǐ)制度，严格依法收(shōu)集、使用、处理客(kè)户个人信息，采(cǎi)取有效措(cuò)施防范(fàn)泄(xiè)露或非(fēi)法使用客(kè)户(hù)个人信(xìn)息。未(wèi)经当事人(rén)同意，房地(dì)产经纪机构(gòu)及从业(yè)人员(yuán)不得收集个人信息和房屋状况信(xìn)息(xī)，不得发送商(shāng)业性短(duǎn)信息或拨打商(shāng)业(yè)性电话(huà)。

　　八、提升管理服务(wù)水平(píng)。市、县住房和城乡建设部门要(yào)建(jiàn)立健全房屋(wū)交(jiāo)易管理服务平台，加强(qiáng)对交易房源、房(fáng)地(dì)产经纪机构及从(cóng)业人(rén)员的管理。房(fáng)地(dì)产经纪机构发布的(de)房源信息(xī)，应(yīng)当通过(guò)平台进行(xíng)核(hé)验(yàn)。鼓励(lì)通过房屋(wū)交易管理服(fú)务(wù)平台向交(jiāo)易(yì)当事人提供房源(yuán)核验、房(fáng)源发(fā)布、合(hé)同网签备案等(děng)便民服务。加强存量房(fáng)交易资金(jīn)监(jiān)管，除交易当事人提出明确要(yào)求外，购房款应纳入资金监管账(zhàng)户。鼓励房地(dì)产经纪机构将经纪服务费用纳入交易资金监管(guǎn)范围。

　　九、加大违法违规行为整治力度。各地住(zhù)房和城乡(xiāng)建设部门要将规范房地产经(jīng)纪服务纳入房地产市(shì)场秩序整治的重要内容，会(huì)同有关部门(mén)依(yī)法查处“黑中介”、侵犯个人信息合法权益等违法违规行为，曝光(guāng)典(diǎn)型案例。对收费明显高于(yú)市场(chǎng)平均水平的房地(dì)产经纪机(jī)构，住(zhù)房和(hé)城乡建设部(bù)门会(huì)同市场监管(guǎn)等部门采(cǎi)取(qǔ)约谈等综合(hé)措施进行重点监管(guǎn)。市场监管部门会同有关部门依法查处不按(àn)规定明码标价、操(cāo)纵经纪服(fú)务收费等违(中考体育多少分满分2023，中考体育多少分及格wéi)反(fǎn)价格和(hé)反垄断法律法规的行为。对房地(dì)产经(jīng)纪机构相(xiāng)关违(wéi)法(fǎ)违规信息，市场(chǎng)监管部门要(yào)依法依规纳入(rù)国家(jiā)企业信用信息公示系统。

　　十、加强行业自(zì)律管理(lǐ)。房地产(chǎn)经纪行(xíng)业组织要健全行规行(xíng)约，完(wán)善房地(dì)产经纪服务标准和执业(yè)规则，引导(dǎo)房(fáng)地产经纪机构及从(cóng)业人员依(yī)法(fǎ)合规经营。对房地产经(jīng)纪机构及(jí)从(cóng)业人员存在收费不规范、侵犯客户个(gè)人信息(xī)合(hé)法权益等情形(xíng)的(de)，房地产经纪行业组织依据行规行约(yuē)给予(yǔ)自律处分。

　　住房和城乡建设部

　　市场(chǎng)监管总局(jú)

　　2023年(nián)4月27日(rì)

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