无需出镜，无需准备话(huà)术与文(wén)案，更(gèng)不用苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开，直接坐(zuò)等入账，这样的带(dài)货(huò)副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细想便能(néng)找到其中的(de)端(duān)倪——谁来负(fù)责选品？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲解与实物(wù)体(tǐ)验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是极致的互动感与(yǔ)消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前(qián)提要素消失(shī)，直播带(dài)货似乎失去了其存在的意(yì)义，消(xiāo)费者(zhě)也(yě)无法获得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不仅实实在在地于角落(luò)中发展了(le)起来，并且形成(chéng)了(le)一(yī)套灰(huī)色的产业(yè)链，与平台间玩起了(le)你追我(wǒ)就躲、你封我重开的(de)猫(māo)鼠(shǔ)游戏(xì)。在微博、小红书及知(zhī)乎等公共(gòng)平台上，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞(dòng)及对(duì)监管风险的闭口不(bù)谈(tán)，几乎(hū)都暗示着，合(hé)理合规的(de)无人(rén)直播仍有(yǒu)很长的(de)路要(yào)走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模(mó)式

无(wú)人(rén)直播带货（以(yǐ)下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经历了(le)一年左右的时间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的(de)门槛，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视频号(hào)、淘宝(bǎo)等多个平(píng)台全面(miàn)开花，其(qí)中抖音(yīn)由于覆盖年龄层(céng)广，成为了无人(rén)直播(bō)的重(zhòng)要落脚地。

《知(zhī)识(shí)经济(jì)》对无人(rén)直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通(tōng)点是客单价低且为生活(huó)刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了该年龄(líng)层受众对互联网的了解度较(jiào)低(dī)，不易识破镜头对面并非(fēi)真人(rén)，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上(shàng)，无人(rén)直(zhí)播的发(fā)展的确具(jù)有先天(tiān)优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无(wú)需(xū)亲自(zì)进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品(pǐn)类，只需(xū)将相(xiāng)应(yīng)商品添加到橱窗挂在直(zhí)播(bō)间售卖即可，还能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播前多发几条与带货(huò)品(pǐn)类(lèi)相(xiāng)关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号(hào1千克水等于多少毫升水，一1升水等于多少毫升)的受众，就可零门(mén)槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据(jù)了解，无人直播的发(fā)展经历(lì)了(le)“无人直播(bō)”与“半无人直播”两(liǎng)个阶(jiē)段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软件实(shí)施，其核心(xīn)在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流(liú)的无(wú)人(rén)直播基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后者链(liàn)接与投射(shè)视频。达人只需用(yòng)特殊(shū)软件(jiàn)下(xià)载(zài)好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行(xíng)简单(dān)的编辑，并在直播(bō)伴侣进行(xíng)篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开启(qǐ)直播(bō)。其(qí)中“编辑”的重点在(zài)于加上(shàng)多个干扰式(shì)的(de)视频，调(diào)低(dī)透明度，躲避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进入半(bàn)无(wú)人直播(bō)阶段，工具与软件都进(jìn)一(yī)步升(shēng)级，对于消费者的迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述(shù)的操作虽然是(shì)人工操作，但一旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无法编辑视(shì)频(pín)进行(xíng)二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时(shí)可以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果看(kàn)起来(lái)更(gèng)逼(bī)真，同时也(yě)让平(píng)台(tái)的(de)处罚判(pàn)定精确度大大降低。

在软件的相互配(pèi)合(hé)下，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建好了(le)，只要设(shè)置了(le)“循环(huán)”，达人选择的(de)带(dài)货视频(pín)将一直(zhí)播(bō)放，只要(yào)用户下单(dān)便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意(yì)的就是以各种手(shǒu)段逃(táo)避(bì)平台(tái)的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课(kè)程学(xué)习，但并(bìng)没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多次重复(fù)也毫(háo)无(wú)反应的“主播”，怎么(me)都没有实实在在的互动性真人(rén)带货来得(dé)有感(gǎn)染力(lì)。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者(zhě)。

在各平台(tái)搜索相关关键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定(dìng)价几乎(hū)都集中(zhōng)在四位数，最(zuì)高的宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基本(běn)集中(zhōng)在“无门槛、无(wú)成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性地指向了(le)学生与宝妈群(qún)体——而打开相关的(de)投(tóu)诉页面时，的(de)确受害者也多(duō)为该两者。调查发现，无(wú)人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生用户表示自己交(jiāo)了几(jǐ)千元的学费，拿到了(le)一(yī)个层层包装的精美(měi)PPT，但(dàn)钻研(yán)完后发现里面(miàn)只教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课(kè)程”对无人直播的细(xì)节要么避(bì)重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教了大致的直(zhí)播方式(shì)，但学员实践的账号迅(xùn)速被(bèi)封(fēng)，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所谓(wèi)的教程细(xì)节发了出(chū)来（具体集(jí)中(zhōng)在(zài)如何逃避(bì)平台监管），并且大(dà)致(zhì)做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁(tiě)拳之(zhī)下(xià)打游击战(zhàn)，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学员表示，自(zì)己跟着教程大致学(xué)会了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合(hé)规，试一次(cì)被(bèi)封一次——然而这种(zhǒng)本(běn)质就违规的课(kè)程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的(de)投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的(de)套路(lù)。《知识(shí)经济》联(lián)系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生的利润截(jié)图(tú)，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生活的(de)底气”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟(gēn)对趋势(shì)”等游说(shuō)话术(shù)，看上去极具(jù)诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在凝视着你，当你用他们教的话术试图(tú)在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教(jiào)学”的(de)本质所(suǒ)在(zài)。

事(shì)实(shí)上，目(mù)前(qián)的无人直播(bō)本身就(jiù)是在(zài)灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传(chuán)授这种手段(duàn)亦(yì)是(shì)违规的，“学费”被(bèi)骗更是无(wú)处(chù)说理。当做好投机打算(suàn)的(de)那一(yī)刻，就应该(gāi)有竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤般的(d1千克水等于多少毫升水，一1升水等于多少毫升e)存(cún)在，平台(tái)内(nèi)部的稳定生态以及外部的口碑都将受到重大(dà)影(yǐng)响。

最直(zhí)接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直播的(de)积极性(xìng)。目前无人直播普遍存(cún)在着盗用他人视(shì)频来直播的现象，对于被(bèi)盗(dào)播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品(pǐn)负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅(guō)。无人直播(bō)没(méi)有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将(jiāng)连带受到(dào)影响。与此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用形(xíng)象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对于平(píng)台本身而言，内部的直(zhí)播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等(děng)乱(luàn)象横(héng)行(xíng)。尤其是对于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依赖直播带(dài)货、货源更独立的平台(tái)，无人直(zhí)播将(jiāng)严重影(yǐng)响带货的互动性与交(jiāo)流(liú)感，付款(kuǎn)不发(fā)货、货不对(duì)板等问题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费者的(de)售前(qián)售后都无法获(huò)得保障，对平台(tái)的信(xìn)任度降低(dī)，不利(lì)于其电商(shāng)业务的进一(yī)步(bù)发展。

对于无(wú)人(rén)直播存在的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未有平台发(fā)布(bù)系(xì)统化的(de)惩处条例，但对相关(guān)违规情况均进行了(le)细化的处(chù)理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播(bō)间两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测出直播中存在音频循环(huán)、话术(shù)利(lì)益诱导等情况(kuàng)，都将判定(dìng)其(qí)为违规行为(wèi)，并及时(shí)断播。多次违规(guī)后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至(zhì)该(gāi)账(zhàng)号(hào)将永久无法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再(zài)度(dù)更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现出(chū)其加(jiā)强打击违规直(zhí)播间的决心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在处罚(fá)使用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播(bō)等(děng)行为(wèi)进(jìn)行举报(bào)，若检测出相关(guān)违(wéi)规行为，店家将被(bèi)扣除(chú)信誉分，严重者(zhě)店铺一并(bìng)关闭。

从平台的(de)态(tài)度可(kě)以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然(rán)趋(qū)严。若未来能有针对性的条例或处理办法实(shí)施，1千克水等于多少毫升水，一1升水等于多少毫升也许将有(yǒu)助(zhù)于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目(mù)前的无人(rén)直播，似(shì)乎浑身都(dōu)写满了(le)“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损害他(tā)人利(lì)益为(wèi)前(qián)提来(lái)攫取利益。无人(rén)直播(bō)本(běn)身也许(xǔ)并非是不可(kě)为(wèi)的方向。

在数(shù)字产业飞速发展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐(jiàn)为电商行业所接纳(nà)，并(bìng)投入(rù)到(dào)实际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播(bō)间带货，不仅满足(zú)了用户的新(xīn)鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长、人(rén)设稳定且(qiě)干货丰富(fù)的特(tè)质让销量(liàng)连连(lián)增长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业与电商(shāng)融合展现出了优秀的范(fàn)本。未来的无人直播若能与数字技术相结合(hé)，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货(huò)，人工智能则可(kě)作为客(kè)服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准，还能升级消费者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要求，都预示着该产业的(de)成熟还(hái)非(fēi)常需要时间。如今已经(jīng)有(yǒu)公司(sī)对此进行尝试，但(dàn)在虚拟人的(de)背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人(rén)的(de)灵活度(dù)与(yǔ)交(jiāo)互(hù)能力，目前(qián)尚且(qiě)无法达到真人的(de)水准。因此(cǐ)全(quán)自动(dòng)的无人直播虽然(rán)前景(jǐng)可观，但要(yào)想合规地(dì)正式进(jìn)入市场(chǎng)，仍然(rán)任(rèn)重(zhòng)道远。

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