4月20日，作(zuò)为国(guó)内(nèi)规模最大的民营能源企业(yè)之一的(de)新奥股份(fèn)（600803.SH），披露了2022年度ESG报告。这份长达72页的社(shè)会责任(rèn)报告，就公司环(huán)境(jìng)、社会和管治三(sān)个维度(dù)展开(kāi)详(xiáng)细汇报(bào)。新奥(ào)股份践(jiàn)行ESG表现得到了社会多方的(de)认可，获得2022年(nián)WindESGA股最佳实践奖、安永可持续发展年(nián)度(dù)杰出企业奖等多个奖项荣誉。

　　新奥股(gǔ)份董(dǒng)事长王玉锁(suǒ)指出，ESG的理念(niàn)是推动人类社(shè)会可持(chí)续发展(zhǎn)，这(zhè)个理念很好地体现了企业公民的社会(huì)价值(zhí)。作为(wèi)一(yī)家(jiā)以清(qīng)洁能源为主的(de)企业，理(lǐ)应有所作为，作出(chū)表率。

　　推动低碳发(fā)展，碳排放强度下降(jiàng)28.3％

　　在ESG报告中，环境(jìng)（Environment）这一维(wéi)度举(jǔ)足轻重，特别是(shì)在国(guó)内“双碳”背景下，能源企业肩负重要使命。新奥股份一方面积极(jí)主动(dòng)履行低碳减排义(yì)务，承诺2030年实现(xiàn)碳(tàn)达峰，2050年实现碳中和，带动产业(yè)绿色低碳转(zhuǎn)型，为营造(zào)绿色生态(tài)贡献力量。另一方面，公司始终坚持(chí)“科(kē)学(xué)管理(lǐ)、绿色清洁、遵(zūn)纪守法、持续(xù)改(gǎi)进(jìn)”的环境管理(lǐ)方针，不(bù)断落实(shí)环保工作主体责任(rèn)，明确内部(bù)员工的(de)环保职(zhí)责(zé)。

　　环境保(bǎo)护(hù)工(gōng)作不只是(shì)新奥股(gǔ)份领(lǐng)导层付诸(zhū)实践，公(gōng)司的每一位员(yuán)工(gōng)都有(yǒu)相关(guān)意识、决心和实(shí)际举措。为了更好落实(shí)环保工作，新(xīn)奥股(gǔ)份持(chí)续(xù)加(jiā)强员工节能(néng)环(huán)保意识(shí)，发起低碳绿色办公的倡(chàng)议(yì)活动，倡导各子公司组织开展各类低碳节能主题宣贯活(huó)动，促进员工(gōng)养成(chéng)低碳办公及生(shēng)活的习惯，提升了公司低碳(tàn)节能领(lǐng)域的黏(nián)合(hé)度、契合度。

　　截至2022年底，新奥(ào)股份碳排放(fàng)强度同比下(xià)降28.3％，综合能耗消耗密度同(tóng)比(bǐ)下降20.4％，全(quán)年无(wú)重大环境污染事件与(yǔ)违规行为，新奥股份及下属公司66家通过ISO14001环境管理(lǐ)体系认证。新奥股份助力社(shè)会(huì)及用(yòng)户减排5288万吨，全年(nián)环保资金投(tóu)入6029万元。

　　此外，作为行业气候先(xiān)锋(fēng)企业(yè)，2022年新奥股份与(yǔ)国际权威第三方咨询机(jī)构(gòu)合作，开展了领先披露天然气产品全生命周期(qī)碳排(pái)放(fàng)范围三测算(suàn)工作(zuò)，成为(wèi)国内(nèi)能源行业周(zhōu)期碳足迹的公(gōng)司。

　　综合能源营收规模(mó)增(zēng)至百(bǎi)亿，光伏发(fā)电装机规模共(gòng)计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的环境部分指出，公司秉持绿色发(fā)展的理(lǐ)念(niàn)，全(quán)面响(xiǎng)应国家“30、60”双(shuāng)碳目标与能(néng)源转型战(zhàn)略，并结(jié)合(hé)公司的业(yè)务范畴，全面探索低碳能源与清洁能(néng)源(yuán)解决方案，为促进能源、经济、社会与(yǔ)环(huán)境的协调发展贡献力(lì)量。

　　从(cóng)新奥股份2020至2022年的(de)年度报告中可(kě)以看到，涉及低碳能源与清洁(jié)能(néng)源(yuán)解决方案的综合(hé)能(néng)源(yuán)销(xiāo)售(shòu)及服务(wù)项目营收表现强劲的成长性(xìng)。2022年这(zhè)一业务(wù)实现(xiàn)营业收入120.52亿(yì)元，同比增长38.12％，营收增速超过公司平均水平(píng)。截至2022年底(dǐ)，新奥(ào)股份共有60个(gè)综合新郎自己睡过的床能当婚床吗，结婚前老公自己睡的床要换吗能源项目完(wán)成建设(shè)并投入运营(yíng)，累计已(yǐ)投运综合(hé)能源项目达210个。

　　图(tú)1：新奥股(gǔ)份2020至2022年综合能源销售及服务(wù)项目营业收(shōu)入

　　制图：金融界(jiè)上市公司研究院；数(shù)据来源(yuán)：年度报(bào)告

　　在综合能源业(yè)务方面，公司充分运(yùn)用数智技术，强(qiáng)化(huà)泛能理念(niàn)牵引，紧抓政府、客户(hù)绿(lǜ)色低碳(tàn)需求，聚焦低碳园区、低碳工厂、低(dī)碳(tàn)建筑、低碳交通四大(dà)业(yè)务矩阵，各业(yè)务(wù)组织结(jié)合资源(yuán)禀(bǐng)赋积极探(tàn)索光伏(fú)、冷(lěng)能发电可(kě)行性，力图最大(dà)化利用各厂区内楼顶、车棚、可利(lì)用(yòng)地(dì)面等区域的(de)太阳能(néng)资源(yuán)和接收站的冷能资源(yuán)。

　　具体到光伏领域，2022年新(xīn)奥(ào)股份于多地开(kāi)展(zhǎn)自有建筑光(guāng)伏(fú)发电项目，装机(jī)规(guī)模共计4.25MW，可再生能源使用总量达到530.98万kWh。其(qí)中，新(xīn)奥股份(fèn)2022年自身(shēn)运营设施投(tóu)运规模较大的(de)光伏(fú)设施(shī)位于(yú)舟(zhōu)山接收站，设计年发电量53.6万(wàn)kWh，年(nián)减碳约424吨二氧化碳当量。

　　依托安全(quán)数(shù)智化技术，职业健康安全投入共(gòng)计(jì)17.4亿元

　　新奥股份ESG报告(gào)中的社会（Social）维度指(zhǐ)出，公司(sī)依托安全数智化，实(shí)现全(quán)业务场景下“看(kàn)得见、知重(zhòng)点(diǎn)、有人(rén)管”的安(ān)全(quán)智慧(huì)运营管理体系(xì)，实现从生产安全和数智安全双(shuāng)向赋(fù)能，演进到“全场景安全”的实践和落地。

　　截至2022年底，新(xīn)奥股份职业健康安全投入共计17.4亿(yì)元，设置(zhì)专(zhuān)职安全管理人员1041名，信息(xī)安全培训(xùn)时长共计4390小时和总人次554,333次，无(wú)重大信息安全事故(gù)。此外(wài)，公司员工百万工时工伤事故率0.34，职业病案例数0件，承包(bāo)商百万工时(shí)工伤事(shì)故(gù)率0.15。

　　新奥股份除了积极在安全生产方面树立公司品(pǐn)牌外，公司(sī)还积极开展以绿色(sè)工(gōng)程(chéng)、建(jiàn)校(xiào)工程(chéng)、励志工程和素(sù)质(zhì)工程为核心(xīn)的(de)多个公(gōng)益慈善项(xiàng)目，并参与乡(xiāng)村振兴(xīng)行动。2022年以来，新奥股(gǔ)份及(jí)子公司开(kāi)展慈善捐款共计2442万元。

　　重视(shì)企业治理，客户满意(yì)度95.4分

　　良好的(de)企业治(zhì)理对于(yú)公司未来发展有着(zhe)重(zhòng)要意义，新(xīn)奥股份(fèn)在2022年ESG报告的治理（Governance）部分中(zhōng)表(biǎo)明，公司建立(lì)了完(wán)善的(de)企(qǐ)业治理(lǐ)架构，不断提升董事会运(yùn)作效(xiào)率，持续(xù)加强风险管理机制建设，保障(zhàng)公司的可持续发展。

　　在(zài)制(zhì)度体系方面(miàn)，新奥股份严格遵(zūn)守上市(shì)地的监(jiān)管(guǎn)要求，持续完善治理架(jià)构及内部管控体系。在多(duō)元化管制方面(miàn)，公司以(yǐ)更加全面(miàn)综(zōng)合的视角理解市场(chǎng)和客户的需求，提升公司(sī)决策水平。其中，女性董(dǒng)事占比(bǐ)由2021年的(de)8％提升至2022年的(de)18％，独(d新郎自己睡过的床能当婚床吗，结婚前老公自己睡的床要换吗ú)立董事(shì)占比由(yóu)2021年的(de)33％提升至(zhì)2022年(nián)的36％。在合规运(yùn)营(yíng)方(fāng)面，公司不断加(jiā)强风险管控，建立完善的(de)风险管控体系(xì)，保障公司稳健经营和健(jiàn)康发展。

　　另外，新奥股份(fèn)重视客服(fú)团队综合(hé)素质(zhì)，旨在为(wèi)客户提(tí)供专业、优质(zhì)的服(fú)务(wù)。公(gōng)司优化(huà)客(kè)户投(tóu)诉(sù)处理机制，增加了“客户满意”管理原则(zé)，明确要求投诉调查(chá)过程须遵循客(kè)观性和真实性要(yào)求，对处理时效、处理流程与处(chù)理规则(zé)都进行闭环监督(dū)，对所有投诉事(shì)件进行100％回访(fǎng)并(bìng)收集最终客户评价，提升(shēng)客户体验感。2022年，新(xīn)奥(ào)股份的客(kè)户满(mǎn)意度为(wèi)95.4分，客户投诉率为(wèi)0.02‰，投诉(sù)处理及时率90.9％，投诉办结率(lǜ)100％，投诉处(chù)理满(mǎn)意度达到94.6％。

　　展望2023年(nián)，公司表示将(jiāng)牢牢把握天然气大发展(zhǎn)和产业数智升级的重(zhòng)大机遇，坚定推进业务(wù)创新升(shēng)级(jí)，在可持(chí)续发展理念引领下，探(tàn)索落地公司(sī)在(zài)管治(zhì)、环境及社会等(děng)多(duō)方面的高质量发展新(xīn)模(mó)式，携(xié)手所有同仁和伙伴共同谱写中(zhōng)国式现代(dài)化(huà)的(de)能源产业(yè)新篇(piān)章。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 新郎自己睡过的床能当婚床吗，结婚前老公自己睡的床要换吗