无需出(chū)镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与(yǔ)文案，更不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的(de)带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎，点击(jī)“无人(rén)直播(bō)带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而(ér)细想(xiǎng)便能找(zhǎo)到其中的(de)端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行(xíng)商品讲解与实(shí)物体验(yàn)？直播(bō)带货业态自(zì)2016年发端以来，靠的就是(shì)极(jí)致的互动(dòng)感与消(xiāo)费者拉近(jìn)距离，并缩短(duǎn)了交易链(liàn)路(lù)，但当前提要素消失(shī)，直播带(dài)货似乎失去了其存(cún)在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也(yě)无法获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅(jǐn)实(shí)实(shí)在在地于角落中发展了起来(lái)，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠(shǔ)游戏(xì)。在微(wēi)博、小红书及知乎(hū)等公(gōng)共平台上(shàng)，都充(chōng)斥(chì)着(zhe)售卖“无人直播(bō)带货教(jiào)程”的广告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏(lòu)洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着(zhe)，合(hé)理合规的(de)无人直播(bō)仍(réng)有很长的路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无(wú)人(rén)直播带(dài)货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌(méng)芽发(fā)展至今大约经历了一年左右(yòu)的时(shí)间(jiān)，由于内(nèi)在运(yùn)作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太(tài)大(dà)的门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音、微信视频(pín)号、淘(táo)宝等多(duō)个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人直(zhí)播在(zài)抖音实践的具体流程(chéng)进(jìn)行了拆(chāi)解。首先在选品上，相对正式主播与品牌自播的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直(zhí)播显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰(shì)与食(shí)品赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生活(huó)刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课程”中，着重(zhòng)提(tí)到了该年龄层受众对互联网的了解度较(jiào)低，不易识破镜头(tóu)对面并非(fēi)真(zhēn)人，且他们不熟悉(xī)退货流程(chéng)，退货率相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上(shàng)，无人直播(bō)的发展的确具有(yǒu)先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只(zhǐ)需将相应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播(bō)间售卖即可(kě)，还能赚取高达(dá)20%的佣金(jīn)，这(zhè)也(yě)是无(wú)人直播盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选(xuǎn)品与货源问题(tí)，开播前多(duō)发几条与带货(huò)品类相关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众(zhòng)，就可(kě)零门槛(kǎn)开启无人(rén)直(zhí)播。据了解，无人直播的发(fā)展(zhǎn)经历了“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直(zhí)播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施(shī)，其(qí)核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播基本(běn)靠OBS与官方的直(zhí)播伴(bàn)侣完成，前者编辑视(shì)频，后(hòu)者链接与投射视频。达(dá)人(rén)只需用(yòng)特(tè)殊软件下载好他人完成的(de)直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直(zhí)播伴(bàn)侣进行(xíng)篇(piān)幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄(shè)像头便(biàn)可开(kāi)启直播。其中“编辑(jí)”的(de)重(zhòng)点在于加上多个(gè)干(gàn)扰式的(de)视(shì)频，调低透明(míng)度，躲避(bì)平台官方的审查。

进(jìn)入半无人直(zhí)播阶段，工具与(yǔ)软件都进一步(bù)升(shēng)级，对于消费(fèi)者的迷惑性也更强。上述(shù)的操(cāo)作虽然是人工操作，但一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人无(wú)法编辑视频进(jìn)行二度干预(yù)；但半无人(rén)直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真(zhēn)人随(suí)时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时(shí)也让(ràng)平(píng)台的处罚判定精确(què)度(dù)大大降低。

在软件的(de)相互配合下(xià)，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选(xuǎn)择(zé)的(de)带(dài)货视频将(jiāng)一(yī)直播放，只要用户下单(dān)便(biàn)可坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需要注(zhù)意(yì)的就是以各种手段逃避平(píng)台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追捧(pěng)，甚至有人花高价购买课程学习，但(dàn)并没有得(dé)到(dào)太好的反馈——“老(lǎo)手”毕(bì)竟(jìng)是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人(rén)带货(huò)来(lái)得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直(zhí)播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大(dà)的(de)诱惑(huò)力吸引了一(yī)个个(gè)投机(jī)者。

在各平台(tái)搜索相关(guān)关键词，立(lì)刻能找到多个(gè)宣传(chuán)“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价(jià)几乎都(dōu)集中(zhōng)在(zài)四位(wèi)数(shù)，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基本集(jí)中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空(kōng)就(jiù)能(néng)做(zuò)”，暗示性地指向了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的(de)投(tóu)诉页面时，的确受(shòu)害者也(yě)多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某(mǒu)论坛(tán)上(shàng)，一学生用户表(biǎo)示(shì)自己交了几千元的学费，拿到了一(yī)个层(céng)层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播(bō)课程”对无(wú)人直播的细(xì)节要么(me)避重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学生表示“几千块(kuài)打了(le)水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员(yuán)实(shí)践的账号(hào)迅速(sù)被封，且无人为此售后。部分课程的(de)确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监管），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学(xué)员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封了(le)就重开，重(zhòng)开(kāi)了(le)接着被封。有学员表示(shì)，自己(jǐ)跟(gēn)着(zhe)教程(chéng)大(dà)致学会了如何开直(zhí)播，但被迅速(sù)识别不合(hé)规，试一(yī)次被(bèi)封一次——然而这种本质就违规的课程(chéng)并没有(yǒu)任何(hé)售(shòu)后可(kě)言。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济》联系到(dào)的一(yī)位“老师”在(zài)朋(péng)友圈(quān)表(biǎo)示，只(zhǐ)要准(zhǔn)备好话(huà)术与道具，“7天内(nèi)便可(kě)直(zhí)接(jiē)开播赚钱”，更是(shì)在朋(péng)友圈高(gāo)频率地发(fā)学生的(de)利润截图，搭配(pèi)“给(gěi)自己一点生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当(dāng)你在凝(níng)望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直播间引(yǐn)导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的(de)话(huà)术(shù)所引导(dǎo)着——这就(jiù)是(shì)“卖课(kè)教(jiào)学”的本(běn)质所在。

事实(shí)上，目前(qián)的(de)无人直播本身就是在灰色(sè)边缘(yuán)游荡(dàng)的产物，传授这种手(shǒu)段(duàn)亦是(shì)违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当做好投机(jī)打算(suàn)的那一刻，就应(yīng)该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场空的(de)心理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的(de)存在(zài)，平(píng)台内(nèi)部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑(bēi)都将(jiāng)受到(dào)重(zhòng)大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人(rén)主冀g是河北哪里的车牌播(bō)的合法(fǎ)权(quán)益，打击直播的积极性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用(yòng)他(tā)人视(shì)频来直播的现象，对于(yú)被盗(dào)播的(de)真人(rén)主(zhǔ)播而(ér)言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅(guō)。无人直播没(méi)有(yǒu)信用保障可言，一(yī)旦商品出现问题(tí)，真人主播(bō)的信誉也将连(lián)带受到影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频(pín)繁(fán)被(bèi)盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身而言，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带(dài)货、货(huò)源(yuán)更独立的平台，无人(rén)直(zhí)播将(jiāng)严重(zhòng)影响带(dài)货的互(hù)动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板(bǎn)等问题将(jiāng)大大(dà)影响消费者的消费体验；对于抖音一(yī)类(lèi)短视频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的售前售后冀g是河北哪里的车牌都无法获得保障，对(duì)平台的(de)信任度降(jiàng)低，不利于其电(diàn)商业(yè)务(wù)的进一步发展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目(mù)前尚(shàng)未有平台(tái)发(fā)布系统化的惩处(chù)条例，但对相(xiāng)关违规情况均进(jìn)行了(le)细化的处理(lǐ)，大(dà)致(zhì)分为违规警(jǐng)告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播(bō)中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违(wéi)规行为，并及时断播。多次(cì)违规(guī)后，直(zhí)播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永久无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行(xíng)为(wèi)规(guī)范》，亦体现(xiàn)出其加强(qiáng)打击(jī)违(wéi)规(guī)直播间的决(jué)心。

淘宝直播(bō)则重在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗(dào)播、无人(rén)播等(děng)行为进行举报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重(zhòng)者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态(tài)度可以看(kàn)到，对无人(rén)直播的(de)监管仍然趋严。若未来(lái)能有(yǒu)针对性(xìng)的(de)条(tiáo)例(lì)或处理办法(fǎ)实施(shī)，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播(bō)的未来方向

目前的无人直播，似乎(hū)浑(hún)身都写(xiě)满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被(bèi)投机(jī)滥(làn)用(yòng)，以损害(hài)他人(rén)利益为前(qián)提来攫取(qǔ)利(lì)益(yì)。无人(rén)直(zhí)播本身也许并(bìng)非是不可为(wèi)的(de)方向。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发(fā)展的(de)今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接(jiē)纳，并投入到实际(jì)应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等(děng)都(dōu)曾现身直(zhí)播间(jiān)带货，不仅满足(zú)了用户(hù)的新(xīn)鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特(tè)质让销量连连(lián)增长，为数(shù)字产业与电(diàn)商融合展现出(chū)了(le)优秀的范本(běn)。未(wèi)来的无人(rén)直播若能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现(xiàn)出(chū)一个(gè)更完整的(de)雏(chú)形。虚(xū)拟人在(zài)幕前带货，人(rén)工智能则(zé)可作(zuò)为客服提(tí)供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能(néng)升级(jí)消(xiāo)费(fèi)者的观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的(de)要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经有公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟(nǐ)人(rén)的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需(xū)要真(zhēn)人斟酌；同时虚(xū)拟人(rén)的(de)灵活度(dù)与交(jiāo)互能力(lì)，目前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全自(zì)动的无人直播(bō)虽然前景可观，但(dàn)要想合规地正式进(jìn)入市场，仍(réng)然(rán)任重道远。

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