一时之(zhī)间，ChatGPT火爆出圈。写得了代(dài)码、作得了(le)诗，甚至还(hái)能完成学术论文，“小能手”ChatGPT引起(qǐ)了各(gè)行各业(yè)的无限遐(xiá)想。如(rú)果将ChatGPT应用金融行业，会有哪些(xiē)可能性呢？21世(shì)纪经济报道记者就此向金融(róng)从业人员发(fā)起采(cǎi)访后发现，答(dá)案主要集中在(zài)以下几(jǐ)个方面：写企业宣传稿、写(xiě)研报、做客(kè)服(fú)、做催收、营销、专(zhuān)业分析(xī)等(děng)。对(duì)于ChatGPT在金融领(lǐng)域的应用(yòng)，有(yǒu)人充满了期(qī)待，有人并不乐观(guān)，也有人表(biǎo)示担忧。

阻抗实部虚部是什么意思，实部虚部是什么意思啊率先落地于哪些金融场(chǎng)景“生命的(de)舞台上(shàng)，我(wǒ)们(men)都是基因(yīn)的(de)载体”、“如果说基因给我们(men)的(de)生命带来了基(jī)础，那亲(qīn)情便是(shì)对(duì)生(shēng)命的深刻赋予(yǔ)。它不(bù)由基因驱使，而(ér)是(shì)一种慷(kāng)慨(kǎi)的选择(zé)”，这两句诗充满浪漫主义色彩(cǎi)，从生命的角度对亲情做出了(le)不一样(yàng)的阐述。如果不透露答案，你能想(xiǎng)到这是聊(liáo)天机器人(rén)ChatGPT所(suǒ)写吗？最(zuì)近，招行信用卡在官方(fāng)微信公众(zhòng)号发布了名为《ChatGPT首秀金(jīn)融界(jiè) ，招行亲情信用卡诠释“人生逆(nì)旅，亲情无价”》的推文，这两句诗正是出于此(cǐ)。据了解，这是金融行业首次尝试于ChatGPT大胆生产宣传稿件(jiàn)。不过，这并(bìng)不(bù)能严格算是ChatGPT的独立作品，而是朱明杰博士等AI专家(jiā)与招行(xíng)信用卡合作的(de)结果。招行(xíng)信用卡(kǎ)从客(kè)户(hù)需求出发(fā)，对内容生产、金融产品与合作伙(huǒ)伴生(shēng)态(tài)，实践了自(zì)己的(de)思考(kǎo)和理解；AI专家们(men)则从AIGC（AI Generated Content，即利用人工智能技(jì)术来生成内容）模型生(shēng)成特性的角度出发，展(zhǎn)开了有趣、有意义的实验。有(yǒu)金融业人士笑称，“以后写不(bù)出材料(liào)，也(yě)许可以问一问ChatGPT。”实际上(shàng)，还真(zhēn)的有人这么做了。为(wèi)测(cè)试ChatGPT能(néng)否用于(yú)研究(jiū)报告撰写，财通证券(quàn)李跃博团队采用ChatGPT撰写(xiě)阻抗实部虚部是什么意思，实部虚部是什么意思啊了一(yī)篇医美行(xíng)业研究报告。据该团(tuán)队(duì)介绍，“从过程来看，搭建报告框架、生成文字并翻译(yì)共花费约1小时。从(cóng)结果来(lái)看，不可否认的是，ChatGPT在文字表意、标题(tí)撰写等方(fāng)面均(jūn)具有较高水平(píng)，但采(cǎi)用该种直接生成+翻译模式形成的报告仍具有以下问题：在(zài)标(biāo)点(diǎn)和术语方面(miàn)存在(zài)明(míng)显错误(wù)、无法(fǎ)得知引用(yòng)数(shù)据来源(yuán)及可(kě)靠性、部分复(fù)杂(zá)语句翻译后表意不清晰。”除(chú)内(nèi)容创作(zuò)之外(wài)，金融从业者对ChatGPT在(zài)其他方面的应用也有所期待。“ChatGPT可能率先在(zài)客服(fú)产品咨询知(zhī)识(shí)库(kù)等方面(miàn)应用(yòng)，比如，用在营销、运营领域(yù)，用于宣传、接待以及内(nèi)容生成(chéng)。在技术(shù)门(mén)槛下降(jiàng)后(hòu)，将(jiāng)会出现(xiàn)垂类领域的ChatGPT，如风险、运(yùn)营态势(shì)评估，专业分析等。”有银(yín)行金(jīn)融科技负责人(rén)向记(jì)者直言(yán)，若(ruò)是(shì)有成(chéng)熟的ChatGPT，也许(xǔ)会考虑购买相(xiāng)关服务。在众多的畅想中，应用于银行(xíng)客服被提(tí)及得更多(duō)。有人认(rèn)为，“当前的电子客服，并不能称得上是人工智(zhì)能，能把天聊死(sǐ)。”对于这一点(diǎn)，某金融科技公司(sī)技术专家告诉21世纪(jì)经济报道记者，“智能语(yǔ)音、智能客服、智(zhì)能催收都是ChatGPT在(zài)金融上很好的落地点，能聊得下(xià)去，比现在(zài)这种AB判断(duàn)的智(zhì)能语音要(yào)更贴(tiē)近(jìn)现(xiàn)实一(yī)些(xiē) 。”中关村科金技(jì)术副(fù)总裁张(zhāng)杰在接受21世纪经济(jì)报道记者采访(fǎng)时表示，ChatGPT的能力(lì)可(kě)以(yǐ)分(fēn)成chat和GPT两(liǎng)部分，即(jí)上层的(de)对话能力(lì)和底层的大规(guī)模语言模(mó)型能力。关于对话能力，在金融领(lǐng)域对话(huà)的(de)应用(yòng)场景会很多，比如：外呼营销、客服中心、员工培训(xùn)、线上营(yíng)业厅等。张(zhāng)杰指出，关于语言(yán)模型能力，除了生(shēng)成对(duì)话、生成图片外，还(hái)带来的一个惊喜，就是涌(yǒng)现出了思维链推理能力，在提示下它可以将复杂的任务分解成一步(bù)步的子(zi)任务。这(zhè)就大(dà)幅拓展了AI的应(yīng)用范围，除了(le)替代简(jiǎn)单重(zhòng)复的体力(lì)劳动(dòng)，还能替代简单重复的脑力劳动、辅助做一些复杂的脑力劳动(dòng)、创(chuàng)造性工作。比如：营(yíng)销文案(àn)撰写、根(gēn)据(jù)文(wén)章自(zì)动配图。

关注ChatGPT的安全(quán)性、可靠(kào)性“ChatGPT可以用，但不(bù)是直接用(yòng)”、“ChatGPT也有(yǒu)一(yī)些风险(xiǎn)，就看(kàn)怎么用，交互(hù)的(de)内容可能会(huì)变(biàn)得(dé)不可控(kòng)”、“ChatGPT远远没有(yǒu)达到可(kě)以(yǐ)应用这个程度(dù)，因(yīn)为还在摸(mō)索”......当真正谈(tán)论(lùn)起ChatGPT在金融场景下的应用，无(wú)论是银(yín)行，还是科技公司，都表(biǎo)现出了十(shí)分(fēn)谨慎的(de)态度。

ChatGPT上线于(yú)2022年11月底，一经推出就(jiù)在社(shè)交媒体走红(hóng)。瑞银集团发布研(yán)报称之为“史上增长(zhǎng)最快(kuài)的消费(fèi)者应用(yòng)”，5天注册用(yòng)户(hù)就超100万，月活破(pò)亿仅(jǐn)用了2个多月(yuè)。

2月7日，ChatGPT官方网站表示，“许多人在最近一小时(shí)内蜂拥而(ér)至我们的(de)网站，但(dàn)我们(men)的网络资源是(shì)有限(xiàn)的(de)。”在(zài)网上，有(yǒu)人向ChatGPT提问——银行业如何才能最好地使用 ChatGPT 技术？

对此，ChatGPT回答称：银(yín)行业(yè)可以通过多(duō)种方式(shì)使用 ChatGPT 技(jì)术来改善运(yùn)营并(bìng)为(wèi)客户提供更好的服务。例如，ChatGPT 可用(yòng)于自动化客户(hù)服务任务，回答常见问题(tí)或提供(gōng)有(yǒu)关产品和(hé)服务的(de)详细(xì)信息。

这可以让客户服(fú)务代表腾出时间专注(zhù)于更(gèng)复杂或高价(jià)值的任(rèn)务(wù)，从而提高整(zhěng)体(tǐ)效率(lǜ)和客(kè)户满意度。此(cǐ)外，ChatGPT 可用于从大量数据中生成见解(jiě)和分析，使银行能够快速轻松地获得对其运营的宝贵见解(jiě)，并做出更明智的(de)决策。

未来(lái)，ChatGPT 技(jì)术可能会变得更加强大和通用，从而使银(yín)行(xíng)能够将其用于更广泛的任(rèn)务和应用程序。

张杰强调，“在金融应用场景(jǐng)下不是简(jiǎn)单的闲聊(liáo)，机器人不仅要模(mó)拟真人回复，还要有领(lǐng)域知(zhī)识的注(zhù)入(rù)，要兼顾答案的准确性和可(kě)控性，不能‘一本正(zhèng)经(jīng)地(dì)胡说八道’”。

从ChatGPT撰写(xiě)的医美(měi)行(xíng)业研究报告也不难看出，该技术还有待完善，或者说还(hái)不能独立使用，而是需要人工配(pèi)合。一位银(yín)行(xíng)的技术负责人向21世纪经(jīng)济报道记者表示，“ChatGPT在金融场(chǎng)景的应用真正(zhèng)落(luò)地，也许(xǔ)还需(xū)要2-3年之久。”

正(zhèng)如ChatGPT 所说(shuō)，ChatGPT等人工(gōng)智(zhì)能语言模(mó)型无疑是(shì)一(yī)项重要的科技成果(guǒ)，但(dàn)同时面临着一些(xiē)挑战和风险。据其所言，ChatGPT是基于巨大的数(shù)据集训练出来的，这(zhè)意味着它(tā)在回答问题可能存在偏见和错误(wù)；ChatGPT 以及其他类似的模型可能(néng)被用于(yú)恶劣的，例如(rú)传播虚假信息和滥用个人(rén)信(xìn)息(xī)。

虎符智库研究员李建平告诉记者，如同其他人工(gōng)智能模型一样，ChatGPT是把双刃剑，既可以(yǐ)是提升效率(lǜ)的工(gōng)具(jù)，解答人们的(de)各种(zhǒng)问题、创造出大学水平论(lùn)文，甚至(zhì)编写代(dài)码。同时也可(kě)能被绕过安全机制，用于(yú)实(shí)施有(yǒu)害的活动。

比如(rú)，对网络安全行(xíng)业来说(shuō)，既可以用(yòng)来(lái)编写(xiě)网(wǎng)络(luò)钓鱼、生成恶(è)意软(ruǎn)件、开展(zhǎn)社工攻击，也(yě)成为网络防御者的有力工具。因此(cǐ)，我们看到ChatGPT相继被不少机构封(fēng)禁(jìn)（Stack Overflow、高校、顶级协会等），部分原因是模型目(mù)前仍然会生成一些虚假错误内容(róng)，并且难以辨别。对于如何规避ChatGPT所带来的安全问题，他(tā)认为(wèi)，从(cóng)安(ān)全防护的角度来看，ChatGPT的(de)运营(yíng)机(jī)构需采取针对性的(de)应对措(cuò)施(shī)。对ChatGPT等(děng)类似模型进(jìn)行培训，标记恶(è)意(yì)的(de)活(huó)动和(hé)恶意(yì)代码，避免其向恶(è)意(yì)人员提供；同时对ChatGPT设置难以(yǐ)绕过(guò)护栏，提升恶意人(rén)员利(lì)用其(qí)生成恶意(yì)内容(róng)、开展(zhǎn)恶意活动的门槛。

未经允许不得转载：橘子百科-橘子都知道 阻抗实部虚部是什么意思，实部虚部是什么意思啊