雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近(jìn)日退休。他是在(zài)京东供(gōng)职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的子(zi)集团京(jīng)东健康(kāng)进行了近年来最大(dà)的(de)组织变革(gé)，新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部(bù)更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的(de)人事(shì)巨(jù)变背后，是京东在存(cún)量竞争环境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕(mù)后回(huí)归台(tái)前，都会带来整个京东(dōng)巨(jù)大的(de)人事变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不例(lì)外。从集团到子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有品牌(pái)代理(lǐ)负(fù)责(zé)人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大(dà)的子公司京东健康，也迎(yíng)来了(le)近年来(lái)最大的架构(gòu)调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东健康(kāng)近日新成立即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部和(hé)公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归后，一(yī)名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭遇(yù)危(wēi)急(jí)时刻，便(biàn)强势回归，带着(zhe)变革决心推动这架(jià)巨大(dà)机器上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一次推动了糯糯是什么意思，糯糯的说一句什么意思(le)自(zì)上而(ér)下的人(rén)事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次(cì)巨(jù)大(dà)变(biàn)革背后(hòu)，京东(dōng)到底(dǐ)发生了什(shén)么？

　　高级副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐雷同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东(dōng)今(jīn)年Q1财报(bào)发布(bù)当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东(dōng)人事巨变最引人(rén)瞩目的一个缩影，下(xià)面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一(yī)封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人王笑(xiào)松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层(céng)批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年来(lái)为(wèi)京东作出(chū)的贡献表(biǎo)示(shì)感(gǎn)谢，肯定了(le)他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹(bào)财经社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退(tuì)休并不(bù)感到意外(wài)。一(yī)名(míng)员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露(lù)，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入(rù)还(hái)早(zǎo)一年，在京(jīng)东工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东(dōng)最年轻(qīng)的副(fù)总裁(cái)，历任(rèn)3C事(shì)业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大快消事业群、电(diàn)子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业(yè)部(bù)、消费品事业部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大(dà)快(kuài)消事业群总裁，同时(shí)升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业(yè)务。

　　也(yě)是在(zài)同(tóng)一年，京东经历(lì)内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建(jiàn)京(jīng)东(dōng)自营生鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得(dé)并不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京(jīng)东的(de)人事变革，王笑松在新一(yī)轮(lún)调(diào)整中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年，徐糯糯是什么意思，糯糯的说一句什么意思雷被推到前台，出(chū)任京(jīng)东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生鲜事(shì)业(yè)部离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务主(zhǔ)要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京(jīng)东自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最(zuì)高的子(zi)集团京东健康迎(yíng)来(lái)了近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和(hé)政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东(dōng)集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是京东集团(tuán)投(tóu)资支持部负责人及自(zì)有品牌业务部(bù)财务负责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)的(de)前身(shēn)是(shì)京东大(dà)药房，从一(yī)家自营(yíng)网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于(yú)医疗(liáo)健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告(gào)准(zhǔn)则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东健康是医(yī)疗(liáo)健(jiàn)康商(shāng)品、服务、解决方案提供商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖医药健(jiàn)康实物(wù)产业链、医疗流(liú)程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责(zé)人；原综合(hé)服务部供应(yīng)链提升部负责人王海华(huá)，出任(rèn)综合服务部负责人；原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事务(wù)与合规(guī)部，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中(zhōng)即(jí)时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在(zài)即时配(pèi)送端(duān)有优(yōu)势，用(yòng)户经常会在(zài)京东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提(tí)到(dào)，要进一步(bù)提升“快(kuài)速(sù)送药”能力(lì)。京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)此前选(xuǎn)择的方式(shì)是复用达达快送和(hé)京东(dōng)到家(jiā)的配送能力。

　　线(xiàn)上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设是金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线下一(yī)体化、打造新(xīn)型医疗健康服(fú)务体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售一直努力摆(bǎi)脱(tuō)“大药(yào)房”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年(nián)3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴(xīng)也(yě)多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身(shēn)边(biān)的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收(shōu)增(zēng)速(sù)下降，与高(gāo)速发(fā)展的电商行业格格不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场内部(bù)高(gāo)管(guǎn)会(huì)上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日(rì)子的人太(tài)多(duō)”，他需要(yào)“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级(jí)副总裁胡胜利（当(dāng)时(shí)主(zhǔ)管时尚生活(huó)事业群）则(zé)被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事(shì)变动中不(bù)难看(kàn)出(chū)，刘强东(dōng)认为守成之人(rén)必须具(jù)备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群(qún)和电脑通(tōng)讯(xùn)事(shì)业(yè)群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技原销售负(fù)责人(rén)徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称(chēng)，互(hù)联(lián)网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到(dào)更多(duō)的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东(dōng)多次(cì)在内部(bù)提及(jí)低价战略，目(mù)的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对(duì)不断蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价(jià)去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹(dàn)药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益于(yú)降本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也印证了这(zhè)一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的绝(jué)对控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东多(duō)年来(lái)亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京东内(nèi)部没(méi)有(yǒu)复杂人际(jì)关(guān)系(xì)的(de)职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通(tōng)讯事业(yè)群负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是(shì)管培生(shēng)出身。多(duō)名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始(shǐ)倚重专业(yè)能力(lì)强且在京(jīng)东内部(bù)没有复杂(zá)人(rén)际(jì)关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于(y糯糯是什么意思，糯糯的说一句什么意思ú)2018年加入京东(dōng)，内部(bù)人士认为她“安(ān)静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超(chāo)全渠(qú)道事业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个(gè)京(jīng)东(dōng)零(líng)售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理(lǐ)人，目(mù)前(qián)担任京东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自(zì)摆放位置并(bìng)信任(rèn)的这群人，刘强(qiáng)东(dōng)即将开打一(yī)场新的仗。市场(chǎng)并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有人都知道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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