雪豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东(dōng)高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近日(rì)退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康进行了近年来最大的组织变(biàn)革(gé)，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，原数(shù)字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背(bèi)后，是京东在(zài)存(cún)量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的(de)战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨大的人(rén)事(shì)变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日(rì)卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务(wù)负责人汤(tāng)恒晟出(chū)任京东(dōng)自(zì)有品牌代理负责人(rén)，向京东集团董事会主席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部和(hé)政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到普(pǔ)通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉的高(gāo)管批评会议宣告回(huí)归(guī)后，一名(míng)内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公司(sī)遭遇危急时刻(kè)，便强势(shì)回归，带(dài)着变革决心推动这架巨大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京东内部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下了大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并(bìng)又(yòu)一次推动了自上而下的人事变革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4钱塘自古繁华钱塘指的是哪个城市，钱塘指的是哪个城市的别称年的(de)两次巨大变(biàn)革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东人事巨变最引(yǐn)人瞩目(mù)的(de)一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松因个(gè)人原因(yīn)提出退休申(shēn)请，管理层批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表示(shì)感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的退休并(bìng)不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他(tā)从(cóng)中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是(shì)京东最年(nián)轻的(de)副总裁(cái)，历(lì)任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大事业(yè)群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任(rèn)大快(kuài)消事业(yè)群总裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示(shì)，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有品牌(pái钱塘自古繁华钱塘指的是哪个城市，钱塘指的是哪个城市的别称)负(fù)责(zé)人(rén)。自有品牌(pái)业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王笑(xiào)松(sōng)的是(shì)他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京(jīng)东自有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东(dōng)京(jīng)造(zào)总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近(jìn)年来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉，京东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了(le)近(jìn)年来最大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部(bù)和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新(xīn)的(de)职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是京(jīng)东大药房，从(cóng)一家(jiā)自营(yíng)网店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目前(qián)市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中，除京东(dōng)集团外市值最高的(de)上市公司。今年一(yī)季(jì)度，京(jīng)东(dōng)健康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告(gào)准则经营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提(tí)供商，产品及服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部(bù)负责人(rén)王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋志(zhì)瑞接任医(yī)药部负责人；原(yuán)综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务(wù)部更名为企业业务部，由原药(yào)京采负责人周新元负(fù)责；原政府事务部(bù)更名为公共事务与合规(guī)部，负(fù)责人暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部是动作最大的调整，二(èr)者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时(shí)零售(shòu)部是此次(cì)调整中的首位，一名(míng)京(jīng)东员工(gōng)向(xiàng)雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因(yīn)为美团在即时(shí)配送端(duān)有优势，用(yòng)户经常会在(zài)京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东(dōng)健康也要加强(qiáng)自(zì)己的即(jí)时配送能力。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年(nián)财(cái)报(bào)中(zhōng)提到，要进一步提(tí)升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达(dá)达快送和京东到家(jiā)的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是(shì)金恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体(tǐ)化、打造新型医疗健(jiàn)康(kāng)服务体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零(líng)售占营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配(pèi)送时间更(gèng)不敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比(bǐ)如(rú)保(bǎo)健(jiàn)品）贡(gòng)献(xiàn)过(guò)半(bàn)。京(jīng)东零(líng)售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形(xíng)象(xiàng)，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避(bì)免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打(dǎ)法(fǎ)早已成(chéng)为(wèi)大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多(duō)强的市场(chǎng)格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着(zhe)美(měi)团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次(cì)表示(shì)对美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东(dōng)需要的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变了(le)，能够站在刘强东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速(sù)下降，与(yǔ)高(gāo)速发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后(hòu)来(lái)者拼多多迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的(de)人太多”，他(tā)需要(yào)“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的(de)组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的(de)王笑松(sōng)和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人事变动中不(bù)难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面有丰富经(jīng)验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都(dōu)处于C位(wèi)。京东(dōng)零(líng)售中(zhōng)最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆分(fēn)成(chéng)家电家居事业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群(qún)，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京(jīng)东科(kē)技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新(xīn)总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员工评(píng)价称，互联(lián)网公(gōng)司(sī)都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱”。

　　从(cóng)去年年(nián)底开(kāi)始(shǐ)，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价(jià)去(qù)争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的(de)最(zuì)佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比大幅(fú)增(zēng)长，这部分(fēn)得益(yì)于(yú)降(jiàng钱塘自古繁华钱塘指的是哪个城市，钱塘指的是哪个城市的别称)本(běn)增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进(jìn)下(xià)一阶段，更加注(zhù)重业(yè)务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求(qiú)对公司的绝(jué)对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能(néng)否(fǒu)顺利(lì)推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是(shì)在(zài)京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群负责人(rén)孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部负(fù)责人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身。多名内(nèi)部人士称，管培生(shēng)是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸(zhū)多(duō)特权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管会(huì)议，一(yī)般至少由业务(wù)部门的(de)副总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年(nián)开始倚重专(zhuān)业能力强(qiáng)且在京(jīng)东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人(rén)士认(rèn)为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商超全(quán)渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群(qún)中唯一一(yī)个(gè)没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东(dōng)曾在(zài)内部会(huì)议上评价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的(de)职业经理(lǐ)人，目前担任京东零(líng)售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道(dào)，无论公(gōng)告(gào)上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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