无需出镜，无(wú)需(xū)准备话术与文案，更(gèng)不用苦(kǔ)心探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击“无人直播(bō)带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中(zhōng)的端倪(ní)——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端以来，靠(kào)的就是极致的互(hù)动(dòng)感与(yǔ)消费者拉近距离(lí)，并缩短了交(jiāo)易链路，但当(dāng)前提要(yào)素消失，直播带货(huò)似乎失去了其存(cún)在的意(yì)义，消费者也无法获(huò)得任何保障。

事(shì)实上，无人直播(bō)带货(huò)不仅实实在在(zài)地于角落中发展了起(qǐ)来(lái)，并且形成(chéng)了一套灰(huī)色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小红书及知(zhī)乎等公共(gòng)平台上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对(duì)监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的(de)无人直播仍(réng)有很(hěn)长的(de)路(lù)要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式(shì)

无人直播带货(huò)（以下(xià)简(jiǎn)称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年(nián)左右的(de)时(shí)间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技(jì)术上没(méi)有太大(dà)的门(mén)槛，如今在抖音、微(wēi)信(xìn)视(shì)频(pín)号(hào)、淘宝等(děng)多(duō)个平台(tái)全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无(wú)人直播(bō)在抖音实践(jiàn)的(de)具体流程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对(duì)正式主播与品牌自播的诸(zhū)多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰(shì)与食品赛道，其(qí)选(xuǎn)品共(gòng)通点是客(kè)单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学课程”中(zhōng)，着重提到(dào)了该年(nián)龄层受众(zhòng)对互联网的(de)了解度较低，不(bù)易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货(huò)率相(xiāng)对更低。

在货源问(wèn)题(tí)上，无人直播的发(fā)展的确具有先天优势。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类，只需将(jiāng)相应商品添加(jiā)到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间(jiān)售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻(luó)辑。

解决了选品(pǐn)与(yǔ)货源问题，开播前(qián)多(duō)发几条与带货品(pǐn)类相关的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人(rén)直播的发(fā)展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件(jiàn)实施，其(qí)核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的直播伴侣完(wán)成(chéng)，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视(shì)频。达人只(zhǐ)需用特殊软(ruǎn)件下载好(hǎo)他(tā)人完(wán)成(chéng)的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开启直播。其中“编(biān)辑(jí)”的(de)重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入(rù)半无(wú)人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步(bù)升级，对于消费者的(de)迷(mí)惑性(xìng)也(yě)更强(qiáng)。上述的操作虽(suī)然是(shì)人工操作(zuò)，但一旦(dàn)编(biān)辑完(wán)成便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑视(shì)频进行(xíng)二度干预；但半无人(rén)直播在(zài)绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让(ràng)带货(huò)效果看起(qǐ)来(lái)更逼真，同时(shí)也让(ràng)平台的处罚判(pàn)定精确度(dù)大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下(xià)，一个(gè)“直播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的(de)带货视频将(jiāng)一直播放(fàng)，只要(yào)用户下(xià)单(dān)便可(kě)坐(zuò)收(shōu)佣金(jīn)，唯一(yī)需(xū)要(yào)注意的就是以各种手段(duàn)逃(táo)避平(píng)台的监(jiān)管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买课程学(xué)习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评(píng)论区(qū)多次重复也毫无反应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实在在的(de)互动性(xìng)真人带货来(lái)得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然(rán)带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个投机(jī)者。

在各平台搜索相(xiāng)关关(g造梦西游3宠物技能几级领悟uān)键词(cí)，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直(zhí)播(bō)带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集(jí)中在四位数，最高的(de)宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝妈群(qún)体——而(ér)打(dǎ)开相(xiāng)关(guān)的投诉页面时，的确受害者(zhě)也多为该两(liǎng)者。调(diào)查发现，无人直播(bō)被(bèi)曝光(guāng)的(de)骗局主要(yào)指向三个(gè)类型。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教“无人直播(bō)”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元(yuán)的学费，拿到了(le)一个层层包装的(de)精美(měi)PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式(shì)，所谓的“直播课程”对(duì)无(wú)人直造梦西游3宠物技能几级领悟播的细(xì)节(jié)要(yào)么避重就轻(qīng)，要么巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生(shēng)表(biǎo)示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的(de)直播(bō)方式，但学(xué)员(yuán)实践的账号迅速(sù)被封(fēng)，且(qiě)无人为此售后。部(bù)分课程的(de)确把所谓(wèi)的教程细节(jié)发了出来（具(jù)体(tǐ)集(jí)中(zhōng)在如何逃避平(píng)台(tái)监(jiān)管），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在(zài)平(píng)台(tái)的监管铁拳之下打游击(jī)战(zhàn)，被(bèi)封了(le)就重开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟着(zhe)教程大(dà)致学会了如何开直播(bō)，但(dàn)被迅速识(shí)别不合规(guī)，试一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就违(wéi)规的课程并没有任(rèn)何售后(hòu)可言。

更有甚者直(zhí)接(jiē)虚假宣(xuān)传，连(lián)糊弄都省(shěng)略了，宣称“不满意(yì)无理由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸引到众多的投机(jī)者(zhě)，“老师(shī)”当然有自(zì)己(jǐ)的套路。《知(zhī)识经济(jì)》联系到的(de)一位“老师(shī)”在(zài)朋友圈表示，只(zhǐ)要(yào)准备好(hǎo)话术(shù)与道具，“7天(tiān)内便可直(zhí)接(jiē)开(kāi)播(bō)赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋友圈高(gāo)频率(lǜ)地发学(xué)生的利润(rùn)截图(tú)，搭(dā)配(pèi)“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视(shì)着你(nǐ)，当你用他们(men)教的话术试图在直播间引导他人(rén)，实际(jì)上自(zì)己也被“老师”的话术(shù)所(suǒ)引导着(zhe)——这(zhè)就(jiù)是(shì)“卖课教(jiào)学”的本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播(bō)本身就是在灰色边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就(jiù)应该(gāi)有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台(tái)出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的存在，平(píng)台内部的稳定生态(tài)以及外(wài)部的(de)口碑都将受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播的(de)合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要(yào)为自(zì)己所带货的产品负(fù)责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播间”背了(le)锅。无人直(zhí)播没(méi)有(yǒu)信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的信(xìn)誉也将连带(dài)受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形(xíng)象，也将(jiāng)影响其(qí)直播的(de)积极性。

对于平(píng)台(tái)本身而(ér)言，内部的(de)直播生态将(jiāng)被破坏，虚(xū)假售(shòu)卖等乱象横行(xíng)。尤其(qí)是(shì)对于淘宝这类重度依赖(lài)直播带货、货(huò)源更独立的平台，无人(rén)直播将严重影响带货的互动性与交流感，付(fù)款不发货、货不对板(bǎn)等问题(tí)将大大影响消费者的(de)消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频起家的(de)平台(tái)，无(wú)人直播让消费者的(de)售前售(shòu)后都无法获得保障(zhàng)，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平(píng)台发布系统化的惩处(chù)条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分为违规警告与封锁(suǒ)直(zhí)播(bō)间两(liǎng)种(zhǒng)处罚。在(zài)抖(dǒu)音，若检测出直播(bō)中存(cún)在音(yīn)频(pín)循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其(qí)为违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风(fēng)险，甚至(zhì)该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出(chū)其加(jiā)强打(dǎ)击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报(bào)，若检(jiǎn)测(cè)出相关(guān)违规行(xíng)为(wèi)，店(diàn)家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并(bìng)关(guān)闭。

从平台(tái)的态(tài)度可以看到，对无(wú)人直播的监管(guǎn)仍然趋严。若未来能有针对性的条例(lì)或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的未来方向(xiàng)

目(mù)前(qián)的无(wú)人直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三(sān)个字，但究(jiū)其(qí)根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人利(lì)益(yì)为前(qián)提来攫取利益。无人直播本身(shēn)也许(xǔ)并非是不可为的(de)方(fāng)向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞速发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到(dào)实际应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛天(tiān)依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾现身(shēn)直播(bō)间带货，不(bù)仅满足(zú)了用户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货(huò)丰富的特质(zhì)让销量连(lián)连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产业与电(diàn)商融合展现出了(le)优秀的范本。未来的(de)无人(rén)直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前带货(huò)，人(rén)工(gōng)智(zhì)能(néng)则(zé)可作(zuò)为客(kè)服提供服务。不仅(jǐn)更高效和精准(zhǔn)，还(hái)能升级消费者的观看体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件的(de)要(yào)求(qiú)，都预示(shì)着该(gāi)产业(yè)的成熟还非常需要(yào)时间。如(rú)今已经有(yǒu)公司对此进(jìn)行尝试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度(dù)与交(jiāo)互(hù)能力，目前尚(shàng)且无法达到(dào)真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此全自动的(de)无人(rén)直播虽然(rán)前景(jǐng)可观(guān)，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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