4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网(wǎng)友发微博爆料称，在(zài)上海车展宝马MINI展台参观(guān)时，展台工作人员拒绝(jué)给中国访(fǎng)客(kè)发放(fàng)冰(bīng)淇淋，宣称已经没了。但外国访客(kè)来领时(shí)，不仅拿到了冰(bīng)淇淋，工(gōng)作人(rén)员还很贴心地教(jiào)他们(men)如何食用！

网(wǎng)传视频(pín)显示，两名女性工作人员(yuán)在(zài)展台发放冰淇(qí)淋，对于前(qián)去询问冰淇淋的中国(guó)访客拒绝(jué)提供(gōng)，表示冰淇淋已(yǐ)发放完。

中考考几科,总分多少分，中考一般各科考多少分="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后一名外(wài)国访客上前询(xún)问，工作人员通过简单交流(liú)后，从保温箱里(lǐ)取(qǔ)出一盒(hé)冰淇淋给(gěi)到对方。现场(chǎng)有访客对该行为表示质(zhì)疑(yí)后，一名男(nán)性(xìng)工(gōng)作人员上前将放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该视(shì)频上传网络后引发众多(duō)网友不满。不少网友纷纷谴责(zé)其"冰淇(qí)淋只给外国人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不(bù)给中国人(rén)冰淇淋”事件道(dào)歉，称工作人员失(shī)职，会加强内(nèi)部培训。

4月20日(rì)，MINI中国发布(bù)微博道歉，全(quán)文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海车展现场礼-甜宠”活动本意是给逛展(zhǎn)的(de)大小朋友送上一份甜蜜(mì)。因(yīn)我(wǒ)们内(nèi)部管理不细致和工作人(rén)员失职引(yǐn)起了(le)大家的(de)不(bù)愉快(kuài)。对此我(wǒ)们真心道歉！我们检讨自(zì)己(jǐ)并改善管(guǎn)理、加强内部培训，努力为每(měi)位(wèi)朋友(yǒu)提供好的服(fú)务和体(tǐ)验(yàn)。再次真诚向各(gè)位道歉！

对(duì)于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的公(gōng)文(wén)格式都没有，差评！”“这种事情还需(xū)要培训？”；也有网友建议，“不能重新免费(fèi)送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微(wēi)博已不(bù)可见(jiàn)

有截(jié)图显示MINI中(zhōng)国账号18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该微(wēi)博已(yǐ)不(bù)可见。

据外卖(mài)平(píng)台显(xiǎn)示，该品(pǐn)牌在上海(hǎi)有(yǒu)10余家门店，其中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分为单球和双球，售价(jià)分别为35元和50元。有记者联系(xì)该冰淇淋所属的上海珍肴电(diàn)子(zi)商(shāng)务有限公司，一工(gōng)作(zuò)人员得知询问此(cǐ)事后(hòu)，立即挂(guà)断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发(fā)声明称：“今天(tiān)，我(wǒ)们注意(yì)到了(le)一(yī)些关于(yú)Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我(wǒ)们感到十(shí)分遗憾，并在第一时间展开了调查，在此我(wǒ)们想澄清(qīng)一个事(shì)，Luneurs品(pǐn)牌未(wèi)参与上海车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌(pái)活动的任何现场运(yùn)营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出(chū)现的两位工作人员(yuán)及其具体(tǐ)服务并非(fēi)由(yóu)我方(fāng)负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇(qí)淋事件道(dào)歉，称(chēng)会改善(shàn)管理、加强内部培(péi)训。但就在当天下午，上海车展现场目睹一名女主播(bō)与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带(dài)离现场。

保安提(tí)到“现在展商禁止直播”“把人带下(xià)去好(hǎo)好聊一下”。早先(xiān)的(de)直播画面显(xiǎn)示，女主播(bō)与(yǔ)MINI展台保安沟(gōu)通称被展(zhǎn)台工作人员推了一下，要求(qiú)该工(gōng)作人员道歉，保(bǎo)安提到“现(xiàn)在展商(shāng)禁止直播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。

后保安打(dǎ)开黑伞、拉开(kāi)黑(hēi)布，叫(jiào)来了展馆多名保安(ān)，将女主播强(qiáng)行带离现场。现(xiàn)场(chǎng)十分(fēn)混乱(luàn)，女(nǚ)主(zhǔ)播的手机和稳定器也(yě)摔(shuāi)落在地(dì)。

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