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快递公司几点下班,派送员晚上多晚不送了

快递公司几点下班,派送员晚上多晚不送了 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐(táng)岩回归(guī)半年(nián)之(zhī)后(hòu),陌陌正在筹划它的(de)第(dì)5次(cì)出海(hǎi)。

  时代财经从(cóng)多位陌(mò)陌内部(bù)员工处获(huò)悉,近两个月(yuè)内,陌陌已经迅速启动(dòng)了(le)三四个不同的(de)出海(hǎi)项目,瞄准中东、北非等地市场(chǎng),目(mù)前(qián)均已走到立项(xiàng)阶段。这些项目的领头人均被视为唐岩(yán)心腹(fù),甚至还(hái)包括(kuò)唐岩的助理。在公司(sī)内(nèi)部,这被普遍认为是唐(táng)岩押注出海决(jué)心的体现。

  从某种程(chéng)度(dù)上(shàng)来说,在(zài)国内(nèi)社交格局基本已定、监管不(bù)断加强的(de)当(dāng)下,奋力出海(hǎi)几乎是唐岩拯救陌(mò)陌的最佳选择。

  这家成立于2011年的陌生人社交巨(jù)头(tóu),已(yǐ)经在舒适(shì)区里待了太久。成立至今,陌陌几乎从(cóng)未遭遇过战争,先(xiān)发优势让它在(zài)成立之(zhī)初迅速积(jī)累大量用户,稳坐(zuò)陌生(shēng)人社交赛道的头(tóu)把交椅,随后又及时转型(xíng)秀场直播,依靠庞大的用户体量成功(gōng)抓(zhuā)住一(yī)只商(shāng)业化的“现金牛”。

  直至今(jīn)日,陌陌现(xiàn)金流依然稳定、充足。在Non-GAAP(非美国通用(yòng)会计(jì)准则)计量标准下,自2015年(nián)实现(xiàn)盈(yíng)利以来(lái),陌陌(mò)已经(jīng)连续32个季度持续盈利。放眼望去,没(méi)有哪个(gè)互联网公司能做到如此,更何况它账上还趴(pā)着133亿元(yuán)现金和短期投资。

  但(dàn)在(zài)平(píng)静(jìng)的水(shuǐ)面之下,陌陌(mò)危机四(sì)伏。在产品端,公司成(chéng)立12年(nián),主力产品(pǐn)还是陌陌App,这款产品自2018年(nián)月活突破(pò)1亿以后几(jǐ)乎再无明(míng)显增长,甚(shèn)至开始出(chū)现下滑,2022年(nián)四季度,陌(mò)陌(mò)App月活跌至(zhì)9460万(wàn)。抖音、快手(shǒu)等电商直播强势崛起之后,陌陌(mò)仰仗(zhàng)的秀场(chǎng)直播开始显露(lù)疲态,公司营收已经(jīng)连续三年下滑,且始终未能找到新的增长点。

  毋庸(yōng)置(zhì)疑(yí),陌陌正在走向(xiàng)暮年。对此(cǐ),公司管理层也毫不避讳。王(wáng)力两年前接任陌陌CEO时就曾对《晚点(diǎn)》表示,他(tā)对陌陌没有(yǒu)什么特别的情感,整个公司都(dōu)非(fēi)常(cháng)平淡(dàn),就像一个人平静地接受衰老,一天比一天近。

  2021年8月,为抵抗(kàng)这种衰老,王(wáng)力推(tuī)动陌陌改名快递公司几点下班,派送员晚上多晚不送了(míng)挚(zhì)文集团(tuán),将(jiāng)产品与公司(sī)加以区隔,希望借此(cǐ)逐渐摆脱(tuō)对陌陌App单(dān)一产品的依赖,找到新的(de)增长曲线(xiàn)。只可惜,这样(yàng)的(de)刺激(jī)还不足以给陌陌带来实质性改变。

  一年(nián)之(zhī)后,王力因健康原(yuán)因辞去公司CEO一职(zhí),由董事长(zhǎng)唐(táng)岩(yán)接任。创(chuàng)始人躬身入局(jú),迷路的陌(mò)陌能找到(dào)正(zhèng)确(què)的(de)航向吗?

  大规模裁员,陌陌开始变卷

  “公司开始卷起来了。”这是唐(táng)岩回归(guī)后,陌陌员工的第一(yī)感受(shòu)。

  在很长(zhǎng)一(yī)段时间内(nèi),陌陌在北京互联网行(xíng)业(yè)都是中厂“小(xiǎo)而美”的(de)代名词。工(gōng)作(zuò)时间稳定(dìng),朝十晚七极少加班(bān),在陌陌工作(zuò)的张超对时代财经表(biǎo)示(shì),“曾经七(qī)点(diǎn)一过(guò),领(lǐng)导就不可能在工位上发现(xiàn)我(wǒ)了。”

  待遇上,公(gōng)司稳(wěn)定的16薪(xīn)再叠加上季度奖(jiǎng)金(jīn),虽然(rán)比不(bù)过腾讯(xùn)、阿里、字节等大厂,但在同量级(jí)企业里依旧保持竞争力。每年(nián)年会,陌陌还会固定给每一位(wèi)员(yuán)工发一台iPhone,即(jí)便在互联(lián)网大(dà)厂纷纷高(gāo)举降本增效大旗缩(suō)减福利的2022年(nián),这项传统也没有改变。

  在公司(sī)顶峰(fēng)的2018年,陌陌还曾带领全球超1600名员工,从北京、上海、成都、新德(dé)里、吉隆(lóng)坡等多(duō)个城市出发(fā),搭乘82架次航班到日本东京集中团建,一次性包下(xià)了(le)当(dāng)地(dì)近800间酒店客房。这场(chǎng)盛大的狂欢(huān),吸引了不少艳羡的目光。

  但从去年10月开始(shǐ),陌陌员工“躺平”的日子结束了。回归的唐(táng)岩开始出现在具体(tǐ)的业务层(céng)会议上,直接听取来自一线的(de)汇报(bào),并不(bù)时(shí)做出辛(xīn)辣点评,甚至在会议(yì)上怒斥相(xiāng)关负责人。类似情况在此前王力任(rèn)期内(nèi)几乎从未发生(shēng)。

  “王老板比(bǐ)较(jiào)peace(温和),而且(qiě)也不喜欢(huān)越级管理。”一(yī)名资深员工向时代财经(jīng)表示。

  压力自上而下(xià)传导,员工加班明显多了起来(lái)。大量的需求随着会议袭(xí)来,张超现在每天最早也要九点才能离开公司。

  此外,陌陌还同步开启(qǐ)了大规模的裁员(yuán)动作(zuò)。去年10月,与(yǔ)唐(táng)岩一同回归的还有(yǒu)他的(de)妻子(zi)张思(sī)川。她被任命为挚文集(jí)团的COO,并(bìng)接手行政、采购等工(gōng)作,在其带领下,陌陌加速降本增效。多名陌(mò)陌员工对时代财(cái)经证(zhèng)实(shí),2023年公(gōng)司(sī)启动(dòng)裁(cái)员,范(fàn)围覆盖大部(bù)分部(bù)门(mén),一些(xiē)职(zhí)能部门甚至直接(jiē)被砍、合并。

  极力寻求业务(wù)增长点的唐岩,正在奋力推动公司(sī)创新齿轮转动。半年(nián)时间内,唐岩接手了陌(mò)陌创新事业部,并在(zài)公司内部(bù)发(fā)起三次创业(yè)营活动,鼓励员工(gōng)提(tí)出新的创意,试图从中孵化出新(xīn)的(de)机会。

  当公司不再(zài)是一滩死水,机会随之而来(lái)。张超(chāo)告诉(sù)时代财(cái)经,如果不是唐岩的回归,他极有可能因没(méi)有发展前景而离职。但唐(táng)岩回归后的(de)一系列举措,打消(xiāo)了他的念(niàn)头(tóu)。他希(xī)望再赌一(yī)把(bǎ),看陌陌能不能继续(xù)向上。

  “唐岩的人格魅力很强大,业务(wù)会上他都(dōu)能一针见血地(dì)指出问题核心(xīn)所(suǒ)在(zài),对不同(tóng)业务的理解也都很(hěn)透(tòu)彻。我(wǒ)肯定更愿意跟着唐(táng)岩一起干,起码大(dà)方(fāng)向上感(gǎn)觉(jué)不会出错。相比之下(xià),入职这么几年(nián)我基本没有接触(chù)过王力(lì)。”张超(chāo)如此表(biǎo)示(shì)。

  某种程度上,这正是创始人与职业经理人的区(qū)别。前者(zhě)往往代表(biǎo)着开疆拓土,打破陈规,从无到有(yǒu);而后者却是预算管理,风险控制,按部就班(bān)。唐岩通过自(zì)己的回归(guī),再(zài)次吹响了陌(mò)陌冲锋的号角。

  可惜的是(shì),其首战就遭遇(yù)不(bù)顺。今(jīn)年1月,挚文(wén)集团(tuán)正式(shì)推出的虚拟社交 App“壳儿”,主打“AI 绘图”和“动(dòng)态捕捉”两大技术场(chǎng)景落地。然而,这一新(xīn)作(zuò)没能(néng)打响(xiǎng)任(rèn)何水花。据点点数据统(tǒng)计(jì),上(shàng)线至(zhì)今该APP仅获得不到2万次下载。

  事实上,被(bèi)唐(táng)岩(yán)接管的创新事业部自成立以来,已(yǐ)先后孵化了照片交友软(ruǎn)件咔咔(kā)、声音交友(yǒu)软件赫兹、互动拍照软件贴贴(tiē)、换脸软件ZAO、种草社区树莓、婚恋交(jiāo)友软(ruǎn)件对对(duì)等(děng)众多新(xīn)项目,但至今无一爆(bào)款。

  5次出海,前(qián)4次(cì)已经失(shī)败(bài)

  如今(jīn)的(de)业(yè)内共识是,社交寡头格局已定,后来者(zhě)机(jī)会寥寥(liáo)。如今活跃在公众眼中的社交“第二(èr)梯队(duì)”创新(xīn)产品,如Soul、映宇(yǔ)宙(zhòu)等,基本也都诞生在2017年前后。

  国(guó)内市场突破难寻,唐岩(yán)将重心转向(xiàng)海(hǎi)外(wài)实属必(bì)然。可问题在于,此前十年陌陌曾连续四(sì)次出海,几乎快递公司几点下班,派送员晚上多晚不送了均为败局(jú)。如今陌陌再次(cì)重启出海战略能否(fǒu)成功,还要打上(shàng)一个问号。

  陌陌的(de)前两(liǎng)次(cì)出(chū)海发生在2012年、2014年,曾(céng)分别推出(chū)自(zì)己的英文版复(fù)制品MO,以及(jí)将基于(yú)地理位置匹配的聊天室(shì)Blupe投放到北美市场。然而(ér),受限于(yú)文化差异(yì),以(yǐ)及较发达地区相对老旧的产品形态(tài),这些应用并(bìng)没有打开海(hǎi)外(wài)陌生人社交市场大门,草(cǎo)草收(shōu)场。

  2019年,在Mico、Yalla、Bigo、Holla等一(yī)众国内社交厂商在东南亚(yà)、中东等新兴市场(chǎng)尽享(xiǎng)出海(hǎi)红利之后(hòu),陌陌迅速重(zhòng)启海(hǎi)外战略,在(zài)印尼、菲律宾等地上线了一款(kuǎn)功能上(shàng)有些像早期陌陌的陌生人社交产品(pǐn)Olaa。

  但类似的产品形(xíng)态已(yǐ)经被有(yǒu)“海外版(bǎn)陌陌”之称的Mico跑(pǎo)通,迎头撞上的陌陌在市场认知(zhī)、本(běn)地(dì)化运营等(děng)多个方面均处于劣势(shì),最后也以失败(bài)告终。

  唯一至今留有火种的是陌陌的第(dì)四次出海。

  2020年初,陌陌(mò)再次组建起(qǐ)一个50余(yú)人(rén)的出海业(yè)务部,推(tuī)出(chū)了两款瞄准中东市场的出海陌生人社交产(chǎn)品Voga和Soulchill。其中,Voga是一款(kuǎn)游戏化社(shè)交产品(pǐn)。然而在中东,同类产品市场份额早(zǎo)已被2016年(nián)开(kāi)始出海的Yalla等国产厂商分割完毕。玩法缺乏创新的Voga没有任何(hé)优势,迅速消失。

  只(zhǐ)有(yǒu)被认为(wèi)是海外版Soul的Soulchill留存至今。其依(yī)靠(kào)陌(mò)生(shēng)人语(yǔ)聊(liáo)社交方式,避开了中东地区的宗教文化(huà)约束(shù),在没(méi)有(yǒu)同(tóng)类(lèi)竞品(pǐn)的情况(kuàng)下(xià)迅速打开市场(chǎng)。据内(nèi)部员工透(tòu)露(lù),目前Soulchill的(de)产品(pǐn)规(guī)模(mó)至少可以排到中东市场前三。

  这一仅(jǐn)存的硕果,却存在营收结构的症结。前陌陌员工佳睿向时代财经透露,Soulchill流水虽高(gāo),但其绝大部分收益用(yòng)于与公会(huì)、主播分成,以换取他们的(de)合作,如(rú)此一来(lái)产品便难(nán)以盈利(lì)。

  2022年6月,挚文集团曾表示公司采取(qǔ)了降低分成比(bǐ)例的策略,Soulchill亏损规模(mó)才(cái)环比大(dà)幅缩窄。

  而除(chú)此(cǐ)以外,陌陌出海业务只剩一个收购而来(lái)的探探海外版还在持续运(yùn)营。曾有消息指出(chū),自2021年7月以来,探(tàn)探海外版在印尼市场下载(zài)及活跃用(yòng)户规(guī)模已超(chāo)越Tinder,并在印度和马来西(xī)亚等东南亚市(shì)场(chǎng)勉(miǎn)强站(zhàn)稳脚跟。

  在佳睿看来(lái),陌(mò)陌出海困(kùn)难(nán)源于公司战(zhàn)略失误。长期以(yǐ)来,管(guǎn)理层(céng)对(duì)于出海业务(wù)并(bìng)不(bù)重视,乃至(zhì)于在很长一段时间内(nèi),公(gōng)司出海产品(pǐn)的优(yōu)先级都要低于(yú)其他国内创新产品。“陌(mò)陌在海(hǎi)外业务上(shàng)的(de)投资太慎重了,好几个(gè)海(hǎi)外业务(wù)只投了十(shí)几(jǐ)万元试(shì)水,看到没有(yǒu)水花就被(bèi)放弃了。”

  哪怕到了2021年,王力在接受采访时还(hái)在(zài)强调,“我其(qí)实(shí)不建议出(chū)海,因为(wèi)我觉得国内市(shì)场还没有(yǒu)到一个(gè)特别(bié)成熟的状(zhuàng)态。”“只有打通美(měi)国市场,你的产品(pǐn)才有辐射能力,去做一(yī)个印度市场有什么用(yòng)呢?”

  战略(lüè)上的失误导致陌陌错过(guò)了最好(hǎo)的出海时(shí)机。

  自2016年国(guó)内厂商(shāng)冲(chōng)向社交赛道以来,7年时(shí)间已过,如今(jīn)摆在唐岩面(miàn)前的,已是一个(gè)群狼环绕的红海市(shì)场,要从中虎口夺食并不容易。缺(quē)乏积累的陌陌必须加(jiā)大各方资(zī)源投(tóu)入,在奋力突破文化壁垒的同时,做出产(chǎn)品(pǐn)形态跟玩法上的创新,才(cái)有可(kě)能(néng)成功(gōng)。

  于(yú)唐岩(yán)而言,充裕的(de)现(xiàn)金流成为(wèi)最(zuì)后的底牌,当下陌陌(mò)的境遇(yù)还远称不上是绝境(jìng)。但面对摆(bǎi)在陌生人社交赛道眼(yǎn)前(qián)的限制和天花(huā)板,留给其试错和(hé)调(diào)整的时间已经不多了。

  (应受访(fǎng)者(zhě)要求,文(wén)中(zhōng)人物均为(wèi)化名)

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