雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进(jìn)行了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变背后，是京东在(zài)存量(liàng)竞争(zhēng)环境下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归(guī)台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东(dōng)集团(tuán)董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来(lái)了(le)近年(nián)来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对这句话深(shēn)信(xìn)不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严(yán)厉的高管批评会(huì)议宣告(gào)回归后，一名(míng)内部员工评(píng)价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决心推动这架巨大机(jī)器(qì)上的齿(chǐ)轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如今(jīn)，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到(dào)前(qián)台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在(zài)京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是京(jīng)东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩(suō)影，下面还(hái)有更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信中称(chēng)，高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因个人(rén)原因(yīn)提(tí)出退休(xiū)申请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同(tóng)意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员(yuán)工(gōng)对(duì)王笑松的退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一名(míng)员工透露，在(zài)去(qù)年(nián)底的京东内(nèi)部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早一(yī)年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部(bù)负(fù)责人(rén)，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三(sān)大事业(yè)群(qún)：大(dà)快(kuài)消事(shì)业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业(yè)群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松(sōng)担(dān)任大快消事业群总裁，同时(shí)升任京(jīng)东高级(jí)副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在(zài)同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡(dàng)下行，用户数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售赛道不断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开店(diàn)十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导(dǎo)了京东(dōng)的人事(shì)变革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这(zhè)一年，徐雷被推到(dào)前台(tái)，出任(rèn)京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有(yǒu)品牌(pái)业务主要(yào)包(bāo)括(kuò)京东京造(zào)和(hé)惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的(de)是(shì)他(tā)的(de)直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的(de)京东自有品牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务(wù)部和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集(jí)团担任新的(de)职务，接任(rèn)他(tā)的(de)是京(jīng)东集团(tuán)投资支持部负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东(dōng)旗(qí)下专注于医疗健康业(yè)务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团(tuán)外市(shì)值(zhí)最高(gāo)的上市(shì)公司。今(jīn)年一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国际(jì)财务报告准则经(jīng)营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗健康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案(àn)提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京(jīng)东健康最大(dà)的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原(yuán)医(yī)药部负责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务(wù)部(bù)，负责人暂未披(pī)露；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞接任(rèn)医(yī)药(yào)部负责人；原综(zōng)合服务部供应链提升部负责人王海华，出任(rèn)综合服务部负(fù)责人(rén)；原数字(zì)健康业务部更名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更(gèng)名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未(wèi)披(pī)露(lù)。

　　上(shàng)述(shù)所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部是动作(zuò)最(zuì)大的(de)调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其(qí)中即(jí)时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健康上看(kàn)病，去(qù)美(měi)团下(xià)单(dān)买药。”因此，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康也要加(jiā)强自(zì)己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快(kuài)速(sù)送药”能(néng)力(lì)。京东(dōng)健康(kāng)此前(qián)选择(zé)的方式是复(fù)用达达快送和京东到家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的战(zhàn)略(lüè)目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健康目前自(zì)营(yíng)医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收超过(guò)85％，其中对(duì)物(wù)流(liú)配送时(shí)间更(gèng)不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药(yào)slogan由(yóu)“买药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市(shì)场格局(jú)。从市值、营(yíng)收(shōu)维度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足鼎立的(de)平(píng)安好(hǎo)医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年(nián)3月，美(měi)团在医药(yào)健康O2O领域累(lèi)计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站在刘强东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高速发展的电商(shāng)行业(yè)格格(gé)不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内(nèi)部高管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中(zhōng)不难(nán)看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必(bì)须具备两个条(tiáo)件：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人(rén)事变动(dòng)中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C天津市教育局的电话是多少，天津市教育局的电话是多少号码事(shì)业群被(bèi)拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群由原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原京东(dōng)健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道(dào)京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收(shōu)支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁(cái)，销售(shòu)中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工(gōng)评价称(chēng)，互联(lián)网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人(rén)当家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始，刘强东(dōng)多(duō)次在(zài)内部(bù)提及低价(jià)战略(lüè)，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼(pīn)多多(duō)等(děng)竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再(zài)用低价(jià)去争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出(chū)身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流(liú)均(jūn)同比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷(léi)在近日财报电话会上对(duì)许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求对(duì)公司的绝对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的(de)忠诚度是(shì)保(bǎo)证变革(gé)能(néng)否顺利(lì)推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型(xíng)的高(gāo)管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一(yī)种是(shì)在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负(fù)责人杨啓(qǐ)焜和京东健康(kāng)医疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至少由业务(wù)部门(mén)的(de)副总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业(yè)能(néng)力(lì)强且在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际(jì)关系的(de)职业经(jīng)理人(rén)，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东零售(shòu)三个(gè)重(zhòng)要品类(lèi)事业(yè)群中唯一一个没有离开(kāi)的副(fù)总裁(cái)级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人(rén)在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东(dōng)的职(zhí)业经理人，目前(qián)担任京东零(líng)售生活服(fú)务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即(jí)将开打一场新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担心(xīn)不懂业(yè)务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公(gōng天津市教育局的电话是多少，天津市教育局的电话是多少号码)告上的CEO名单如何(hé)更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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