无需出(chū)镜，无需(xū)准备话术与文案，更不(bù)用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐等(děng)入账，这(zhè)样的带(dài)货副业(yè)你心动了吗？打开(kāi)搜索引擎(qíng)，点(diǎn)击“无人(rén)直播带货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培训老师”所描(miáo)绘的(de)雏形(xíng)。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来负责(zé)选品？谁来进(jìn)行商品讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发(fā)端以来(lái)，靠(kào)的就是(shì)极致的互动感与消费者拉(lā)近距离，并缩短了交(jiāo)易(yì)链路(lù)，但当前(qián)提要(yào)素(sù)消失，直播带货(huò)似乎失去了其存在的意义，消费者也无法获得任(rèn)何保(bǎo)障。

事实上，无人(rén)直播带货(huò)不(bù)仅实实在在(zài)地于角落中发展了起来，并且形成了一套(tào)灰色的产业链，与平台间玩起(qǐ)了你追我就(jiù)躲、你(nǐ)封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎(hū)等公共平(píng)台(tái)上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞(dòng)及对监(jiān)管风险的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合理合规(guī)的无(wú)人直(zhí)播仍有(yǒu)很长的路要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式(shì)

无(wú)人直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今大(dà)约经历(lì)了(le)一年左右的(de)时间(jiān)，由于内在运(yùn)作逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大的门(mén)槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘(táo)宝等多个平台全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为了无人(rén)直播的(de)重(zhòng)要落(luò)脚(jiǎo)地(dì)。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人直播在抖(dǒu)音实践的具(jù)体(tǐ)流(liú)程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年服饰与食品(pǐn)赛道(dào)，其(qí)选品共(gòng)通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易识(shí)破镜头对面并非真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退(tuì)货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货源(yuán)问(wèn)题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先天(tiān)优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联(lián)盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰富的产品品类(lèi)，只需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在(zài)直(zhí)播(bō)间(jiān)售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是(s皇族是什么意思饭圈，韩国皇族是什么意思hì)无人直(zhí)播盈利的底层(céng)逻辑(jí)。

解决了选品与货(huò)源(yuán)问题(tí)，开播(bō)前多发几条与带货品(pǐn)类(lèi)相关的短视(shì)频，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无(wú)人直播(bō)的(de)发展(zhǎn)经历了“无人直播”与“半(bàn)无(wú)人直播”两个(gè)阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的(de)无人直(zhí)播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达人(rén)只需用特(tè)殊软件(jiàn)下载好他人完成的直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编(biān)辑(jí)”的(de)重点(diǎn)在于(yú)加上(shàng)多个(gè)干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平台官(guān)方的(de)审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件都(dōu)进一步(bù)升级(jí)，对于(yú)消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作(zuò)虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一旦编(biān)辑完成便开(kāi)启“挂(guà)播(bō)”模式(shì)，达人无法编辑视频进行二度(dù)干预(yù)；但半无人直播(bō)在绿幕直(zhí)播软件的(de)支(zhī)持下(xià)，真人随时(shí)可以入(rù)镜，让带(dài)货(huò)效果看起来更逼(bī)真，同时(shí)也让(ràng)平台的(de)处罚判定精确度大大降(jiàng)低(dī)。

在(zài)软(ruǎn)件的(de)相(xiāng)互配合下(xià)，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环”，达人(rén)选择的带货视(shì)频将一直播放(fàng)，只要(yào)用(yòng)户下单(dān)便可坐收(shōu)佣金(jīn)，唯一需要注意(yì)的就是(shì)以各种手段逃避平台的监管，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂(kuáng)热(rè)的(de)追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程学习，但并(bìng)没有得到太(tài)好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕(bì)竟(jìng)是(shì)少数，僵硬(yìng)的背景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在的(de)互动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局(jú)

当无人直(zhí)播被炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着强大(dà)的(de)诱惑(huò)力吸引了一个(gè)个投(tóu)机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关(guān)键词，立刻(kè)能找到多个宣传(chuán)“无(wú)人直播带货课程”的账号，且定价(jià)几乎(hū)都集(jí)中在四位数，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本集中(zhōng)在“无门槛、无(wú)成本，有空就能(néng)做”，暗(àn)示性(xìng)地指向了(le)学生与宝妈(mā)群体——而(ér)打开(kāi)相关的(de)投(tóu)诉页面(miàn)时，的确(què)受害者也多为(wèi)该(gāi)两者。调查发现，无人直播(bō)被曝(pù)光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论(lùn)坛上(shàng)，一学生用户(hù)表(biǎo)示自己交了几(jǐ)千(qiān)元(yuán)的学(xué)费，拿到了一个(gè)层层(céng)包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻研完后(皇族是什么意思饭圈，韩国皇族是什么意思hòu)发现里面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑技巧和流(liú)量引导方式，所谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对无人直播的细(xì)节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部(bù)分课程的确把所谓的教程(chéng)细节(jié)发(fā)了(le)出来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃(táo)避平(píng)台监管），并且大致做到了“包教(jiào)包会(huì)”，但让学员在(zài)平(píng)台的监(jiān)管铁拳之(zhī)下打游击战，被(bèi)封(fēng)了就重开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一(yī)次被封(fēng)一次——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程(chéng)并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者(zhě)直(zhí)接(jiē)虚假宣传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不(bù)满意(yì)无理由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投(tóu)机者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自(zì)己(jǐ)的套(tào)路(lù)。《知识经济(jì)》联(lián)系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地(dì)发学生的利(lì)润(rùn)截图，搭配“给自己(jǐ)一点生活(huó)的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟(gēn)对趋势”等(děng)游(yóu)说话术(shù)，看上去极具诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊(yuān)也在凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用(yòng)他们教(jiào)的话术试图在直播间引导他人，实际(jì)上自己(jǐ)也被“老师(shī)”的(de)话术所引(yǐn)导(dǎo)着(zhe)——这就是(shì)“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本身就(jiù)是在灰色边(biān)缘游荡的产物，传授这种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮(lán)打(dǎ)水一场(chǎng)空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平(píng)台内部的稳定生态(tài)以及外部的口碑都将受(shòu)到(dào)重大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)。

最(zuì)直接的后果(guǒ)是侵(qīn)犯平台(tái)内(nèi)真人主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积极性。目前无(wú)人直播普(pǔ)遍(biàn)存(cún)在着盗用他(tā)人视频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要(yào)为自己所带货的(de)产品负责，还在不知(zhī)情的情(qíng)况下替“幽(yōu)灵直(zhí)播(bō)间(jiān)”背了锅。无人(rén)直播没有信用保障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真(zhēn)人主播的(de)信(xìn)誉也将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于(yú)平台(tái)本身而言，内部的直播生态(tài)将被破(pò)坏(huài)，虚(xū)假售(shòu)卖等乱象横行(xíng)。尤其是(shì)对于淘宝这类重度依赖直播(bō)带(dài)货、货(huò)源更独立(lì)的平台，无人(rén)直播(bō)将严(yán)重影响带货的互动(dòng)性与交流感，付款不发货(huò)、货不对板等问题将大大影响消(xiāo)费者的消费(fèi)体验；对于(yú)抖音一类短视频(pín)起家的平台(tái)，无人直播让消费者的售前售后(hòu)都无法获得(dé)保障，对平台的信(xìn)任度降低(dī)，不利于其电商业务的进一(yī)步发展。

对于无人直播(bō)存(cún)在的乱象，目前尚未有平台(tái)发布系统(tǒng)化的惩处(chù)条例，但对相关违规情况均进行(xíng)了细化的处(chù)理，大致分为(wèi)违规(guī)警告与封锁(suǒ)直播(bō)间两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若检测(cè)出直播中(zhōng)存在(zài)音频循环、话(huà)术利益诱导(dǎo)等情况，都将(jiāng)判定其(qí)为违规行为，并及时(shí)断播。多(duō)次违规(guī)后，直播间将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更(gèng)新(xīn)《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人(rén)直播的店家。淘宝(bǎo)支持(chí)对盗播、无人播(bō)等行为进行(xíng)举报，若检(jiǎn)测出(chū)相关违规行为，店家(jiā)将(jiāng)被扣(kòu)除(chú)信誉(yù)分，严重者店铺(pù)一并关闭。

从平(píng)台(tái)的态度可以看到，对(duì)无人(rén)直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能(néng)有针对性(xìng)的条例或(huò)处理办法实施(shī)，也(yě)许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无(wú)人直(zhí)播的未来方向

目前的(de)无人(rén)直(zhí)播，似乎(hū)浑(hún)身都写满了“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利(lì)益为(wèi)前提来攫取利益(yì)。无(wú)人(rén)直播本(běn)身也许并非是(shì)不可为(wèi)的方向。

在(zài)数字产业飞速发展的今(jīn)天(tiān)，虚拟人与AI技术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入(rù)到实(shí)际应用中。虚拟偶像皇族是什么意思饭圈，韩国皇族是什么意思洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长、人设(shè)稳定(dìng)且干货丰(fēng)富的特(tè)质让销量连连增长，为数字产业与电商(shāng)融(róng)合展现(xiàn)出(chū)了优(yōu)秀的范本(běn)。未来的(de)无人直播若能(néng)与数字技术相结合，也许将呈现出一(yī)个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提(tí)供服(fú)务(wù)。不仅更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费者的观看(kàn)体验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条件(jiàn)的(de)要求，都预示(shì)着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经(jīng)有公司对此(cǐ)进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源(yuán)问题仍然需要(yào)真人(rén)斟酌；同时虚(xū)拟人(rén)的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到(dào)真人的(de)水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽然前(qián)景可(kě)观，但要想合(hé)规地正式进入市(shì)场，仍然任重道(dào)远。

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