雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于(yú)近日退(tuì)休(xiū)。他是在京(jīng)东供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集(jí)团京东(dōng)健康(kāng)进行了(le)近年来最大的组织变革，新成立即时零售部(bù)和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人(rén)事巨(jù)变背后，是京东(dōng)在存量竞(jìng)争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从幕(mù)后回归台(tái)前，都(dōu)会(huì)带(dài)来整个(gè)京东巨(jù)大的人事变(biàn)动，最(zuì)近的这(zhè)一次也不例外(wài)。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品牌业务主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来(lái)了近年(nián)来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部和政府事务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东(dōng)用一次严(yán)厉的高管批评会议宣(xuān)告回归后，一(yī)名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的(de)影子(zi)无(wú)处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便(biàn)强势(shì)回归，带着(zhe)变革决心(xīn)推(tuī)动这架巨(jù)大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强东换下了大批高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘(liú)强东打起了(le)低价战争(zhēng)，并又一次(cì)推动了自上(shàng)而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当日传出(chū)，迅(xùn)速发(fā)酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的(de)一个(gè)缩(suō)影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多(duō)年来为京东(dōng)作出的(de)贡献表示感谢，肯(kěn)定了(le)他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业(yè)务(wù)及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意(yì)外(wài)。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另一名员工透露，在去(qù)年(nián)底的京东内(nèi)部(bù)会议(yì)上，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐(xú)雷(léi)正(zhèng)式加入还早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事业群(qún)：大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱(yú)事业群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及(jí)新通路(lù)事业部构成。王笑松担任(rèn)大(dà)快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最大的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年，京东(dōng)经历(lì)内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿(ā)里旗下的盒马在新(xīn)零售赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表(biǎo)示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导(dǎo)了(le)京(jīng)东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在(zài)这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东(dōng)京造(zào)和(hé)惠寻，在京东内部(bù)相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下(xià)属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业(yè)务(wù)经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革：新(xīn)成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企(qǐ)业业务(wù)部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东集团担任(rèn)新的职(zhí)务，接任他(tā)的是京东集团(tuán)投资支(zhī)持部负(fù)责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)业务部财(cái)务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东(dōng)健康的前身是京东(dōng)大药房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目前(qián)市(shì)值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除(chú)京东集团(tuán)外(wài)市值最高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收(shōu)同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准(zhǔn)则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健(jiàn)康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最大(dà)的(de)股(gǔ)东，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调(diào)整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原(yuán)医药部负(fù)责人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部(bù)负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责(zé)人；原数字(zì)健康业务部更(gèng)名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时零售部和线下医疗业(yè)务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力。其中即时零售部是(shì)此次调(diào)整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社透露(lù)，“因为美(měi)团在即时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康也(yě)要加强(qiáng)自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能(néng)力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的方式是复用(yòng)达达快送(sòng)和京东到家的(de)配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速(sù)推(tuī)进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗(liáo)健康(kāng)服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏(mǐn)感的(de)非药品(pǐn)类（比如保健品）贡(gòng)献过(guò)半。京东零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的(de)形象，线上线下(xià)结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避(bì)免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成(chéng)为大健康赛道的(de)共识。今(jīn)年(nián)3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市场格局。从市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医(yī)药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团(tuán)买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面(miàn)临的困境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的(de)人太(tài)多”，他需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟(dì)”。

　　在随之而来的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革(gé)中(zhōng)，能打(dǎ)仗的徐(xú)雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松和另一位高(gāo)级副(fù)总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷(kù)的存量(liàng)竞争时期，刘(liú)强东需要的(de)是(shì)以(yǐ)守为攻的(de)人(rén)才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整(zhěng)个京东人(rén)事(shì)变(biàn)动中都处于(yú)C位。京东零售中最重要的(de)3C事(shì)业群被拆分成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电家具事业群(qún)由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也(yě)将在集团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技原(yuán)销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会(huì)算账的(de)人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘(liú)强东多(duō)次(cì)在(zài)内部提(tí)及低价战略，目的都是为(wèi)了守(shǒu)住(zhù)被拼(pīn)多多(duō)等竞对(duì)不断蚕食的(de)存量用户(hù)，再用低价(jià)去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出(chū)身的许冉是提(tí)供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润(rùn)和自由(yóu)现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅(fú)增长，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电(diàn)话(huà)会(huì)上对(duì)许冉的评价(jià)也(yě)印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业(yè)务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度(dù)是保(bǎo)证变革能否顺利(lì)推进的(de)先(xiān)决(jué)条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得到重用(yòng)：一(yī)种是刘强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种是在(zài)京东内部没有复杂人际(jì)关(guān)系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京东零(líng)售新任电(diàn)脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部负责人(rén)杨啓焜和京东健康(kāng)医(yī)疗部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部(bù)人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议，一(yī)般至少由(yóu)业务(wù)部门的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报(bào)道，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年(nián)开始(shǐ)倚重专业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下(xià)达的(de)命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的(de)姚彦中(zhōng)，是京东(dōng)零(líng)售(shòu)三个重(zhòng)要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一一个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾(cé话说三遍淡如水下一句是什么意思，话说三遍淡如水下一句是什么成语0000; line-height: 24px;'>话说三遍淡如水下一句是什么意思，话说三遍淡如水下一句是什么成语ng)在(zài)内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零售(shòu)，只有1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话(huà)、提问题(tí)。0.5是(shì)缪(móu)钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活服务事业群负(fù)责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这(zhè)群人，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不懂业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都(dōu)知(zhī)道，无论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人(rén)只(zhǐ)有一(yī)个。

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