雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是(shì)在京东供(gōng)职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集(jí)团京东健康进(jìn)行了近年(nián)来最大(dà)的(de)组织变(biàn)革，新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起(qǐ)的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台前，都会(huì)带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事变动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集(jí)团(tuán)到(dào)子公司，从CEO到(dào)各(gè)大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会(huì)主席刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主要(yào)包(bāo)括京东京(jīng)造和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公司京东健康，也迎来(lái)了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日新成立即时零售部和线(xiàn)下医铁棍山药和小白嘴山药哪个好吃些，铁棍山药和小白嘴山药哪个好吃些呢疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业(yè)业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高(gāo)管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影(yǐng)子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公(gōng)司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心(xīn)推动这(zhè)架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一(yī)次是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高(gāo)管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争(zhēng)，并(bìng)又一次(cì)推动了自上而下的(de)人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他(tā)推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东(dōng)今(jīn)年Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面(miàn)还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内(nèi)部信(xìn)中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)王笑松因个人原因提(tí)出(chū)退休(xiū)申请(qǐng)，管理层(céng)批准(zhǔn)后同意。公司(sī)对王笑松多年来(lái)为京东(dōng)作出的(de)贡(gòng)献(xiàn)表示感(gǎn)谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪(xuě)豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动还将继(jì)续(xù)。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松(sōng)的退休(xiū)并(bìng)不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边(biān)缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑(xiào)松(sōng)于2008年加入(rù)京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大(dà)事业群：大快(kuài)消事业(yè)群、电子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生活(huó)事业群，其中大快(kuài)消事业群(qún)由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁(cái)，同(tóng)时升(shēng)任京(jīng)东高(gāo)级(jí)副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东(dōng)经历内部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土，曾带队组建(jiàn)京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺(shùn)利，一年(nián)时间内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的(de)京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先(xiān)后担任京东京造总经(jīng)理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来(lái)了近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)：新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康发(fā)公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在(zài)京东集团担任新的(de)职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支(zhī)持部负责人及自(zì)有品牌业务部(bù)财务负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的(de)前身(shēn)是京东大药房，从(cóng)一家自营(yíng)网店逐步成长为铁棍山药和小白嘴山药哪个好吃些，铁棍山药和小白嘴山药哪个好吃些呢京东旗下(xià)专(zhuān)注于(yú)医(yī)疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东(dōng)集团外(wài)市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是(shì)医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强(qiáng)东是京东健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整主(zhǔ)要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医(yī)药部负(fù)责(zé)人王一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部，负责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服(fú)务(wù)部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业业务部，由原药(yào)京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务部更名为公(gōng)共事务(wù)与合规部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇(huì)报。

　　新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了(le)线(xiàn)下履约能力。其(qí)中即时(shí)零售部是(shì)此(cǐ)次调整中的首位，一名(míng)京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送(sòng)端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团下(xià)单(dān)买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年(nián)财报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健(jiàn)康此前选择的方式(shì)是复用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一体化建设(shè)是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健(jiàn)康目(mù)前自营医疗商品零售占(zhàn)营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物流配送时间(jiān)更不敏感的(de)非药品类（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康赛道的共识(shí)。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康三足鼎立的(de)平安(ān)好医(yī)生掉队明显。不过，随(suí)着美团强(qiáng)势入(rù)局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴(xīng)也(yě)多次表示对(duì)美(měi)团买(mǎi)药的(de)增长潜(qián)力(lì)充满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临(lín)的(de)困(kùn)境是(shì)营收增(zēng)速(sù)下(xià)降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总(zǒng)裁(cái)胡(hú)胜利（当(dāng)时(shí)主管时(shí)尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东(dōng)此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成之(zhī)人必须具(jù)备两(liǎng)个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富经验。不(bù)仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在整(zhěng)个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康(kāng)CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团担任(rèn)新的职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家报道京东科技原(yuán)销(xiāo)售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见(jiàn)《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中心(xīn)负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价(jià)称，互联网(wǎng)公司都(dōu)变得(dé)更加(jiā)务实，京东(dōng)也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开(kāi)始(shǐ)，刘(liú)强东多次在内(nèi)部提及低价战略(lüè)，目的都(dōu)是为了守住被拼多(duō)多等(děng)竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是提(tí)供(gōng)弹药的(de)最佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的评(píng)价也印证(zhèng)了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业务(wù)健(jiàn)康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺(shùn)利推进的先决(jué)条件。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型的高(gāo)管得(dé)到重用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多年来亲自(zì)培养(yǎng)的管培生，另一种是(shì)在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和(hé)京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部(bù)人(rén)士称，管培生是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡(dí)系，拥(yōng)有诸多(duō)特权(quán)，包括周报直接抄送刘(liú)强东，能参加高级别的(d铁棍山药和小白嘴山药哪个好吃些，铁棍山药和小白嘴山药哪个好吃些呢e)高管(guǎn)会议(yì)，一(yī)般(bān)至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专业能力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际(jì)关系的(de)职业经理人，许冉(rǎn)便(biàn)是典型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为(wèi)她(tā)“安静，耐(nài)心，十(shí)分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大(dà)商超全(quán)渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类事业群(qún)中唯一一个(gè)没有离开(kāi)的副总(zǒng)裁(cái)级别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾在内部会议(yì)上评价他(tā)，“整个京东零(líng)售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在(zài)会上说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东(dōng)的职业(yè)经理(lǐ)人，目(mù)前(qián)担任京东零售(shòu)生活服(fú)务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置(zhì)并信(xìn)任的这群人，刘强东(dōng)即将开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市(shì)场(chǎng)并不担(dān)心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有(yǒu)人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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