雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑松于近日(rì)退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高的业务。

　　京东市(shì)值最高的(de)子集团京东健康(kāng)进行(xíng)了近年来最(zuì)大的(de)组织变(biàn)革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的(de)人事(shì)巨变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人(rén)事(shì)变动，最(zuì)近(jìn)的这一(yī)次也不(bù)例(lì)外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到(dào)各(gè)大(dà)高管(guǎn)，这(zhè)场震动还(hái)在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，原京(jīng)东(dōng)集(jí)团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东(dōng)副商议的近义词是什么呢 标准答案，商议的近义词是什么呢二年级总裁、惠寻业(yè)务负责人(rén)汤恒晟出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌代(dài)理负(fù)责人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事会主席(xí)刘(liú)强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健康(kāng)，也(yě)迎来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开(kāi)”，在(zài)京东内部(bù)，从前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工都对这句(jù)话深信(xìn)不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉(lì)的高管批评会(huì)议(yì)宣告(gào)回归后(hòu)，一名内部(bù)员(yuán)工评价称，“随着一(yī)系(xì)列调(diào)整(zhěng)，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时(shí)刻(kè)，便(biàn)强势(shì)回归，带(dài)着变革决心推动(dòng)这(zhè)架巨大机器(qì)上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京(jīng)东内部(bù)被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的(de)两次(cì)巨(jù)大(dà)变革背后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是京(商议的近义词是什么呢 标准答案，商议的近义词是什么呢二年级jīng)东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内(nèi)部信中称，高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松因(yīn)个人(rén)原因(yīn)提(tí)出退(tuì)休申请(qǐng)，管(guǎn)理层批(pī)准后同意。公司对王笑松(sōng)多(duō)年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内部人士(shì)告诉雪豹(bào)财(cái)经社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员工对王笑松的(de)退休(xiū)并不感到意外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心一路(lù)走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工透露(lù)，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内(nèi)部会议(yì)上，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年加(jiā)入(rù)京(jīng)东，比徐雷(léi)正式加入(rù)还早一年，在京(jīng)东工作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年轻(qīng)的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事(shì)业部负(fù)责(zé)人(rén)，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三(sān)大事业群：大快消事(shì)业(yè)群、电子(zi)文(wén)娱事业群(qún)、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事(shì)业(yè)群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以及新通路(lù)事(shì)业部构成。王(wáng)笑松担任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大(dà)的业务(wù)。

　　也是在(zài)同一(yī)年(nián)，京东经历(lì)内(nèi)部公认的(de)“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建(jiàn)京东自(zì)营生(shēng)鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时(shí)间内仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责(zé)生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相(xiāng)对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直(zhí)系(xì)下属汤(tāng)恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠(huì)寻负(fù)责人。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来最大的(de)组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东(dōng)集团(tuán)担(dān)任新的职务，接任他的(de)是(shì)京东集(jí)团(tuán)投资支持部(bù)负责人及自(zì)有品(pǐn)牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康(kāng)的(de)前身是京东大(dà)药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下(xià)专注于医疗健康(kāng)业务的(de)子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京(jīng)东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集团外市(shì)值最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则经营利润同比增(zēng)长(zhǎng)107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医(yī)疗健康(kāng)商(shāng)品、服务、解决(jué)方(fāng)案提(tí)供(gōng)商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成(chéng)立即(jí)时零(líng)售部(bù)，由原(yuán)医(yī)药部负责人(rén)王一(yī)婷负责；成立(lì)线下(xià)医疗业务(wù)部，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医药(yào)部负(fù)责人；原(yuán)综合(hé)服务部供应链提升部负责(zé)人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企业业(yè)务部，由原药京(jīng)采负(fù)责(zé)人周新元负(fù)责；原(yuán)政府事务部更名为公共事务与合规部，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部是动(dòng)作(zuò)最(zuì)大的调整，二(èr)者都(dōu)瞄准了线下履约能(néng)力。其中(zhōng)即时零(líng)售(shòu)部(bù)是此次调整(zhěng)中的(de)首位，一名(míng)京东员工(gōng)向雪豹(bào)财经(jīng)社透露，“因为美团(tuán)在即时配送端有优势，用(yòng)户(hù)经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团下单(dān)买(mǎi)药。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要加强(qiáng)自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要(yào)进一步(bù)提升“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达(dá)达快送和京(jīng)东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化(huà)建设是金恩林的(de)战略(lüè)目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新(xīn)型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前(qián)自营医疗商品(pǐn)零(líng)售(shòu)占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物流配送时间(jiān)更不敏感的非(fēi)药品类（比如(rú)保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的(de)形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避(bì)免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健(jiàn)康赛道的(de)共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈现一(yī)超多强的市场格局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医(yī)生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强(qiáng)势入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将(jiāng)加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收105.4亿元。王(wáng)兴也多次(cì)表(biǎo)示(shì)对美团(tuán)买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账(zhàng)，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境(jìng)变了(le)，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境(jìng)是营收增速下(xià)降，与高速(sù)发展的电商行业格(gé)格不(bù)入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革(gé)中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师(shī)不利(lì)的(de)王(wáng)笑松和(hé)另一位高级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活(huó)事(shì)业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收(shōu)入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以(yǐ)上，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存(cún)量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人(rén)事变(biàn)动中(zhōng)不难看(kàn)出，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之人必须具备(bèi)两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中(zhōng)都处于C位。京东(dōng)零售中最重要的(de)3C事(shì)业群被拆分成家电家居(jū)事业群和(hé)电脑(nǎo)通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家电家(jiā)具事(shì)业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道(dào)京东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评(píng)价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也(yě)不例外(wài)，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内部(bù)提(tí)及低(dī)价战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多(duō)多(duō)等竞(jìng)对(duì)不(bù)断蚕(cán)食的存量(liàng)用(yòng)户，再(zài)用低(dī)价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营利润和自由(yóu)现金流均(jūn)同比(bǐ)大(dà)幅增长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而(ér)高管的(de)忠诚度是保证(zhèng)变革能(néng)否(fǒu)顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变(biàn)革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自(zì)培养的(de)管培生，另一种是在京东内(nèi)部(bù)没有复杂(zá)人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群负(fù)责(zé)人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部(bù)负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士(shì)称(chēng)，管培生是(shì)刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特(tè)权，包括周报直(zhí)接(jiē)抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高级别的高管(guǎn)会(huì)议，一般(bān)至(zhì)少(shǎo)由业务部门(mén)的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且(qiě)在京东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系(xì)的职业经理人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的(de)姚(yáo)彦中，是京东零售三(sān)个重要品类(lèi)事(shì)业群中唯一一(yī)个没有离(lí)开的(de)副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部(bù)会议(yì)上评(píng)价他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担(dān)任京(jīng)东零售生活(huó)服(fú)务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位(wèi)置并信任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如何更替(tì)，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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