雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近(jìn)日(rì)退休。他(tā)是在京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子(zi)集(jí)团(tuán)京东健康进行(xíng)了(le)近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变革，新成立即时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务部，原数(shù)字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事(shì)巨(jù)变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓土到以守为(wèi)攻的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后回(huí)归台前(qián)，都会带来整个京东巨大(dà)的人(rén)事变动，最(zuì)近的这(zhè)一(yī)次也不例外。从(cóng)集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑(xiào)松于近(jìn)日卸任，与前(qián)CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京东自有品(pǐn)牌代理负责(zé)人，向京(jīng)东集团董事会主席(xí)刘强东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公(gōng)司京东(dōng)健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来(lái)最大(dà)的架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的(de)高管批(pī)评会议宣(xuān)告(gào)回归后(hòu)，一名(míng)内(nèi)部员工评(píng)价称，“随着(zhe)一系(xì)列调(diào)整，东哥的(de)影子无处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三次“放权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前(qián)台。如(rú)今，多(duō)次(cì)直言(yán)京东遭遇危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低(dī)价战争，并又一次推(tuī)动了自(zì)上(shàng)而下的人(rén)事(shì)变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日(rì)传出(chū)，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人事(shì)巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还(hái)有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松(sōng)因个人(rén)原因提出退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东(dōng)作出的(de)贡(gòng)献表示(shì)感谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对(duì)王笑松(sōng)的退(tuì)休并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工(gōng)透(tòu)露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一(yī)年，在京东工(gōng)作15年(nián)。他曾(céng)是京(jīng)东最年(nián)轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2脱离了低级趣味那句原话怎么说的纪念白求恩，低级趣味是什么意思018年(nián)初，京东(dōng)组建三大(dà)事业群：大快消事(shì)业群(qún)、电子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大快消事(shì)业群(qún)由生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)、消(xiāo)费品事(shì)业(yè)部(bù)以及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快(kuài)消事(shì)业群总(zǒng)裁(cái)，同时升任(rèn)京(jīng)东高级副总裁，他手握京东G脱离了低级趣味那句原话怎么说的纪念白求恩，低级趣味是什么意思MV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的(de)业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内(nèi)部公(gōng)认(rèn)的“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马(mǎ)在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建(jiàn)京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到(dào)1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不顺利(lì)，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的(de)人事(shì)变革，王笑松在新(xīn)一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部(bù)）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被边缘化，2019年(nián)从生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年(nián)出任自有品牌负(fù)责人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京东京造和(hé)惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相对(duì)边(biān)缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的(de)京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年(nián)来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，京东市值最高的(de)子集团京东健康迎(yíng)来了近(jìn)年来(lái)最大(dà)的组织变革：新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东集团担任新的(de)职务，接任(rèn)他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人及(jí)自(zì)有品牌(pái)业务部(bù)财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网(wǎng)店(diàn)逐(zhú)步成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季(jì)度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务(wù)报告(gào)准则经营(yíng)利润(rùn)同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍(shào)，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康(kāng)实(shí)物产业链(liàn)、医(yī)疗(liáo)流(liú)程、健康(kāng)场景。刘(liú)强东是京(jīng)东健(jiàn)康最(zuì)大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调整主要(yào)包括(kuò)：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部(bù)，负责(zé)人暂未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部负责人(rén)；原综合服务部供应链提(tí)升部负责人王海华，出任综(zōng)合(hé)服务部负责(zé)人；原数字健康业务部更名为(wèi)企业(yè)业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负(fù)责(zé)；原(yuán)政府事务部(bù)更名为公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部，负责人(rén)暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林(lín)汇(huì)报(bào)。

　　新成立即(jí)时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最大(dà)的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其(qí)中即(jí)时零售部是此次调整(zhěng)中的(de)首位，一(yī)名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露(lù)，“因为美团在即时(shí)配(pèi)送端(duān)有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健(jiàn)康也(yě)要(yào)加强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要(yào)进(jìn)一(yī)步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康(kāng)此(cǐ)前选择的方式(shì)是(shì)复(fù)用(yòng)达达快送和(hé)京(jīng)东到家的配送能(néng)力。

　　线上线下(xià)一(yī)体化建设是金恩林的(de)战略目标。在京东健(jiàn)康2022年(nián脱离了低级趣味那句原话怎么说的纪念白求恩，低级趣味是什么意思)报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医(yī)疗(liáo)健康服务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东(dōng)健(jiàn)康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流配送时(shí)间更不(bù)敏感(gǎn)的(de)非药品类（比如保健品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东零售(shòu)一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可避免。

　　事实(shí)上，这套打法早已成(chéng)为(wèi)大(dà)健康赛(sài)道的共识。今年3月，美(měi)团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场(chǎng)格局。从(cóng)市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿(ā)里健康三(sān)足(zú)鼎(dǐng)立的(de)平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买(mǎi)药的增长潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边(biān)的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困(kùn)境(jìng)是(shì)营收增速下降，与高速(sù)发(fā)展的电商行业格格(gé)不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高(gāo)管会(huì)上(shàng)，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需要“能拼杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能(néng)打(dǎ)仗(zhàng)的徐(xú)雷(léi)走(zǒu)向前台(tái)，出师不利的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副总裁(cái)胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守成之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的(de)新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人(rén)事变(biàn)动中都(dōu)处(chù)于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电家居事业群和(hé)电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家电家(jiā)具(jù)事业群由原京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独(dú)家报道京东科技原销售负(fù)责人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任(rèn)总(zǒng)裁(cái)，他同(tóng)样是(shì)对收(shōu)支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负(fù)责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东(dōng)也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账的(de)人当家(jiā)，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多(duō)次在内(nèi)部提及(jí)低(dī)价(jià)战略，目的都是(shì)为(wèi)了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经营利润和自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部(bù)分得益于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在(zài)近日财报电话会上对(duì)许冉(rǎn)的评(píng)价(jià)也印证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京(jīng)东走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司的绝(jué)对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类(lèi)型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一(yī)种是在京东内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电(diàn)脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责人(rén)吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购事业(yè)部负(fù)责(zé)人(rén)杨(yáng)啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内(nèi)部人士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对(duì)嫡(dí)系，拥有诸多特权，包(bāo)括周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级(jí)别(bié)的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强(qiáng)东(dōng)下达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售(shòu)大商超全渠道事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中唯(wéi)一(yī)一个没(méi)有(yǒu)离开的副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内(nèi)部会(huì)议上评(píng)价他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担(dān)任京(jīng)东(dōng)零售(shòu)生(shēng)活(huó)服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信(xìn)任的这(zhè)群人，刘强东(dōng)即(jí)将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许(xǔ)冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无(wú)论公(gōng)告上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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