雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)王笑松于近(jìn)日退休。他是(shì)在京东供职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的业务。

　　京东市值最(zuì)圆与直线相切公式，圆的面积公式和周长公式高的子集(jí)团京东健康(kāng)进行了近年(nián)来最(zuì)大的组织变(biàn)革，新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部，原数字(zì)健康业务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是(shì)京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到(dào)以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集(jí)团高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸(xiè)任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东(dōng)副(fù)总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务(wù)负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公(gōng)司京东健(jiàn)康，也迎来了近年(nián)来最(zuì)大(dà)的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康近日(rì)新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷(léi)到普通员工都对(duì)这句(jù)话深(shēn)信不疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用一次严厉(lì)的(de)高管批评会议宣(xuān)告回归后，一(yī)名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架(jià)巨大(dà)机器(qì)上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了(le)大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的(de)刘强东打起了低价战争，并(bìng)又一次推(tuī)动了自(zì)上而下的人事变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他(tā)推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两次巨大变革(gé)背后，京东(dōng)到底发生(shēng)了(le)什么(me)？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发(fā)布当日传出，迅速发酵(jiào)，但(dàn)这只是京东人事巨变(biàn)最引人(rén)瞩(zhǔ)目的(de)一个缩影，下面还有更大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)因个人(rén)原因提出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意。公司(sī)对王(wáng)笑松多年(nián)来为京东作(zuò)出的贡献表示(shì)感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有(yǒu)品牌业务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退(tuì)休的原因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多(duō)名京东内部人士告(gào)诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感到(dào)意外。一名员(yuán)工评价称，“他从中(zhōng)心(xīn)一路走到边(biān)缘(yuán)。”另(lìng)一名员工透露，在去年底的京东内部会(huì)议(yì)上，刘(liú)强东批评(píng)的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式(shì)加入还(hái)早一(yī)年(nián)，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历(lì)任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业(yè)部(bù)负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三(sān)大(dà)事业群(qún)：大快消事(shì)业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜(xiān)事业(yè)部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消(xiāo)事业群(qún)总裁，同(tóng)时(shí)升(shēng)任京东高级副总裁(cái)，他手握京(jīng)东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内(nèi)部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家(jiā)，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻，在京东(dōng)内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的(de)京(jīng)东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康近年来最(zuì)大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东市值最高的子集团京东(dōng)健康(kāng)迎来了近年(nián)来最大的组织变(biàn)革(gé)：新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是(shì)京东集团(tuán)投(tóu)资(zī)支持部负责(zé)人及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东(dōng)大药房，从一(yī)家(jiā)自(zì)营网店逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务(wù)的子集(jí)团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司(sī)中，除京(jīng)东(dōng)集(jí)团外市(shì)值最高的上市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京东健(jiàn)康营(yíng)收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增长10圆与直线相切公式，圆的面积公式和周长公式7.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健(jiàn)康商品、服务(wù)、解(jiě)决方案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康(kāng)场(chǎng)景。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人(rén)王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责(zé)人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综(zōng)合服务部供(gōng)应链提升部负责人王(wáng)海华，出(chū)任综合服务部(bù)负责人(rén)；原数字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部更名为(wèi)企业业务部，由原药京采负责(zé)人周新元负责(zé)；原政府事务部更名为(wèi)公共事务与合(hé)规部，负(fù)责(zé)人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部是(shì)动作最(zuì)大(dà)的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下(xià)履约(yuē)能力。其中即时零(líng)售部是此次(cì)调整中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经常会在(zài)京东健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的方(fāng)式(shì)是复用(yòng)达达快(kuài)送和京东(dōng)到家的配送(sòng)能(néng)力(lì)。

　　线上线下一(yī)体化(huà)建(jiàn)设是金恩林(lín)的战略(lüè)目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造新型医疗健康(kāng)服务体系”被(bèi)放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京(jīng)东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送时间(jiān)更不(bù)敏(mǐn)感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维(wéi)度(dù)看(kàn)，京(jīng)东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与(yǔ)京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎立(lì)的平安(ān)好医生掉(diào)队明显。不(bù)过，随着美(měi)团(tuán)强势入(rù)局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营(yíng)收(shōu)增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越(yuè)甩越远(yuǎn)，又被后来者拼多多(duō)迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子的人(rén)太多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之(zhī)而(ér)来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和(hé)另(lìng)一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需(xū)要的(de)是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人必须(xū)具备两(liǎng)个条件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东人(rén)事变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中最重要(yào)的(de)3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家电(diàn)家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事业(yè)群由原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京(jīng)东科技(jì)原销售负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同样是(shì)对收支敏感的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评(píng)价(jià)称，互联网公司都变得更加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘(liú)强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的(de)都是为了守住被拼(pīn)多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东(dōng)回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和(hé)自(zì)由(yóu)现金(jīn)流(liú)均同(tóng)比大幅增长，这部分得益(yì)于降本(běn)增效措(cuò)施(shī)。徐雷在(zài)近日财(cái)报电(diàn)话会上(shàng)对许冉的评价(jià)也印(yìn)证了这一点(diǎn)：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业务健康(kāng)度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺(shùn)利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另(lìng)一种是在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职业经(jīng)理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人(rén)吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责(zé)人杨(yáng)啓焜和京东健康医疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多(duō)名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸多特权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强(qiáng)东(dōng)，能参加(jiā)高级别的(de)高管会议，一(yī)般(bān)至少由(yóu)业务部(bù)门(mén)的副总裁亲自(zì)指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉便是(shì)典(diǎn)型代表(biǎo)。她于(yú)2018年(nián)加入(rù)京东，内(nèi)部人(rén)士认为她(tā)“安静，耐心，十(shí)分服从(cóng)刘强东下达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全(quán)渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类(lèi)事业群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁(cái)级(jí)别高管。刘强东曾在(zài)内部会(huì)议上(shàng)评价他，“整个京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目(mù)前担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业务(wù)的许(xǔ)冉(rǎn)出(chū)任CEO，因为所有人都知(zhī)道(dào)，无(wú)论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何(hé)更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一(yī)个。

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