无需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦心探(tàn)索(suǒ)个人(rén)风格，手机(jī)一(yī)开(kāi)，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业(yè)你心动了吗？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏(chú)形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行(xíng)商品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体(tǐ)验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感与消费者拉近距(jù)离(lí)，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提要(yào)素消失，直(zhí)播(bō)带(dài)货(huò)似乎失(shī)去(qù)了其存(cún)在的(de)意义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获(huò)得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事(shì)实上(shàng)，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平台(tái)间(jiān)玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我(wǒ)重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知(zhī)乎等(děng)公共(gòng)平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口不谈(tán)，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规(guī)的(de)无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历(lì)了一年(nián)左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基(jī)本(běn)一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于(yú)覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播的重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直播在(zài)抖音实践(jiàn)的具体流程进行了(le)拆解。首先在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的诸多考虑，无人直播(bō)显得(dé)简单粗暴——大多(duō)专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层(céng)受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直(zhí)播的(de)发展的确具(jù)有先天优势。作为“达(dá)人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发(fā)货(huò)，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的(de)产品品类，只需将相应商品(pǐn)添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是(shì)无人直(zhí)播盈利的底(dǐ)层逻辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相(xiāng)关的短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉账号的(de)受众，就(jiù)可零(líng)门槛开启(qǐ)无人直播。据了解(jiě)，无人直(zhí)播(bō)的发展经历了“无人直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均(jūn)依赖软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的(de)直播画(huà)面为己所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无(wú)人直播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视(shì)频，后(hòu)者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用(yòng)特殊软件(jiàn)下载好他(tā)人(rén)完成的(de)直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并(bìng)在直播伴(bàn)侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调(diào)整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点在于加(jiā)上多个干扰式的视频(pín)，调低透明(míng)度，躲避平台(tái)官(guān)方的审(shěn)查。

进(jìn)入(rù)半无(wú)人(rén)直播阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件(jiàn)都进一步升级，对于消费者(zhě)的(de)迷惑(huò)性也(yě)更强。上述的操作(zuò)虽(suī)然是(shì)人(rén)工操(cāo)作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持下，真人随(suí)时可(kě)以入镜(jìng)，让带(dài)货效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼(bī)真(zhēn)，同(tóng)时(shí)也让平台的处罚判定精(jīng)确(què)度大(dà)大降低。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直播间(jiān)”就搭建好了，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达人选择的(de)带货视频将一直(zhí)播放(fàng)，只要用户(hù)下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热(rè)的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买(mǎi)课程学(xué)习，但并没有(yǒu)得到太(tài)好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复(fù)也(yě)毫(háo)无反(fǎn)应的“主播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实(shí)实在(zài)在的互动(dòng)性真人带货(huò)来(lái)得有(yǒu)感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播(bō)被炒作为“下一(yī)个(gè)风口”，自然带着强(qiáng)大(dà)的诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相(xiāng)关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的(de)账(zhàng)号，且定价几乎都(dōu)集中(zhōng)在四(sì)位数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术(shù)基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有(yǒu)空就(jiù)能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开(kāi)相关的(de)投诉页面时(shí)，的确受害者也多(duō)为该两者。调查(chá)发现，无(wú)人(rén)直播被曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用户表示自己交了(le)几千元的学费，拿到(dào)了一个层层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了(le)基础(chǔ)的剪辑技巧和流(liú)量引导方(fāng)式，所谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无人(rén)直播的细节(jié)要么避(bì)重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生表示“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大致(zhì)的直(zhí)播方式，但学(xué)员实践的(de)账号迅(xùn)速被(bèi)封，且(qiě)无人为此售(shòu)后(hòu)。部分(fēn)课程的确把所谓的(de)教(jiào)程细(xì)节发了出来（具体集中在如何逃避平台监管），并且(qiě)大致(zhì)做到了“包(bāo)教包会”，但让学员在平台的(de)监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重(zhòng)开，重开了(le)接着被封。有学员(yuán)表示，自(zì)己跟着(zhe)教程大(dà)致(zhì)学(xué)会了(le)如何(hé)开直(zhí)播(bō)，但被迅速识别(bié)不合(hé)规，试一(yī)次被(bèi)封一次(cì)——然而(ér)这种(zhǒng)本质就违(wéi)规(guī)的课程并没(méi)有(yǒu)任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣称“不满意无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的投(tóu)机者，“老师”当(dāng)然有(yǒu)自(zì)己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈(quān)表示，只要准备好话(huà)术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可直接开(kāi)播(bō)赚钱(qián)”，更是在(zài)朋友圈高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一点(diǎn)生活的(de)底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋(qū)势”等游说话(huà)术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教(jiào)的话术试(shì)图在直播间引导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术所引导着——这(zhè)就(ji100厘米等于多少分米，100厘米等于多少分米多少米ù)是“卖课教(jiào)学”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无(wú)人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说(shuō)理(lǐ)。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空(kōng)的心理准备(bèi)。

平台出(chū)手(shǒu)

一(yī)旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在(zài)，平台内部(bù)的(de)稳定(dìng)生态以及(jí)外部(bù)的口碑都(dōu)将受到重大(dà)影(yǐng)响。

最(zuì)直(zhí)接的后果(guǒ)是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合(hé)法权(quán)益，打击直播的积极性。目(mù)前无人直播(bō)普遍存在着盗用(yòng)他人视频来(lái)直播的(de)现象，对于被盗播的(de)真人主(zhǔ)播(bō)而言，不(bù)仅要为自(zì)己所带货的产品(pǐn)负(fù)责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题(tí)，真人主播的信誉也将连(lián)带受到影响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影响(xiǎng)其直播(bō)的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等乱象横行。尤其(qí)是(shì)对于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直(zhí)播带(dài)货、货源(yuán)更独立的平台，无人(rén)直(zhí)播(bō)将严重影响带货的互(hù)动(dòng)性与交流感，付(fù)款(kuǎn)不发(fā)货、货不对板等(děng)问题将大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起家的(de)平(píng)台(tái)，无人直播让消费者的售前售(shòu)后都(dōu)无法获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其(qí)电商业务的进一(yī)步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台发(fā)布(bù)系统化的惩处条例，但对相关违规情(qíng)况均进行了细(xì)化的处(chù)理，大(dà)致(zhì)分为违(wéi)规(guī)警告与封锁直(zhí)播(bō)间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出直(zhí)播(bō)中存在音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其(qí)为(wèi)违(wéi)规(guī)行(xíng)为，并及(jí)时(shí)断播。多次(cì)违规后(hòu)，直播(bō)间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号(hào)将永久(jiǔ)无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用无人直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举报(bào)，若检测出相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度(dù)可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然(rán)趋严(yán)。若(ruò)未来(lái)能有针对性的(de)条(tiáo)例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的(de)未来(lái)方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益(yì)为前提来攫取利益。无(wú)人直播本身(shēn)也许(xǔ)并非是不可为的方向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞速发展(zhǎn)的今(jīn)天，虚(xū)拟人与AI100厘米等于多少分米，100厘米等于多少分米多少米技术(shù)都逐渐为(wèi)电商(shāng)行业所接纳(nà)，并(bìng)投入(rù)到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛(luò)天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间(jiān)长、人设(shè)稳定且干货丰富(fù)的特质让销(xiāo)量连连增长，为(wèi)数字产业与(yǔ)电(diàn)商融合展现出了优秀的(de)范本(běn)。未来的无人(rén)直播(bō)若能与数字(zì)技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货(huò)，人工智(zhì)能则(zé)可(kě)作为客(kè)服提(tí)供服务(wù)。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的观看(kàn)体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技(jì)术条(tiáo)件的要求，都预(yù)示着(zhe)该产业的(de)成熟还非常需要(yào)时间。如今已经有公(gōng)司对(duì)此(cǐ)进行尝试，但(dàn)在虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需(xū)要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且(qiě)无法达到(dào)真人(rén)的水准。因(yīn)此全自(zì)动的无(wú)人(rén)直播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正式进入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远(yuǎn)。

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