交通运输部办公(gōng)厅、工业和信(xìn)息化部(bù)办(bàn)公厅、公(gōng)安部(bù)办公厅、国家市场监督管理总局办公厅、国(guó)家互联网信息(xī)办公室秘书局发布切实(shí)做(zuò)好网约车聚合平(píng)台规范(fàn)管理有关(guān)工作的通知，压(yā)实(shí)企业责任，保障乘客和驾驶员合法权益。督促网约车聚(jù)合平台(tái)及合作网约车平合公司如实向乘客提(tí)供车辆牌照(zhào)和驾驶(shǐ)员基本信息。指导网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平台公司结合各(gè)自服务内容，依法建(jiàn)立健全咨询(xún)服(fú)务和投诉(sù)处理的首问负责制度(dù)，及(jí)时妥(tuǒ)善处(chù)理乘客和驾驶员的(de)我的贤内助是什么意思，贤内助是什么意思啊咨询投诉。各地(dì)有关部门(mén)要根据法(fǎ)定职责保持打击非法营(yíng)运高(gāo)压态势，对存在违法违规行为的网约车聚(jù)合平台及合作(zuò)网约车(chē)平(píng)台公司要公开(kāi)曝光。

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