11月29日，滴滴(dī)出行再度回应日前的服务异(yì)常称，目前，滴滴App的(de)所有服务已(yǐ)经全部恢复。经28日(rì)启动了内部复盘调查，初步确定，这起事故的起因是底(dǐ)层(céng)系统软件发生(shēng)故障，并非网传的“遭受攻击”，后(hòu)续(xù)将深夏朝距今多少年，夏朝距今多少年2022入开展(zhǎn)技术(shù)风险隐患排查和(hé)升级(jí)工作(zuò)，全面保障(zhàng)服务稳(wěn)定(dìng)性，尽最大努力避免类(lèi)似事故再发生。

11月27日晚间(jiān)到(dào)28日(rì)上午，多(duō)位用户反(fǎn)映滴滴出(chū)行App异(yì)常，包括页面无法打开、发单失败、多扣费(fèi)、司机无法接单(dān)等等。官方在此前的回(huí)应(yīng)中(zhōng)称，如因系统故(gù)障(zhàng)导致的费用(yòng)支付异常、多扣(kòu)费等(děng夏朝距今多少年，夏朝距今多少年2022)问题，会(huì)在事(shì)故处理结束后统一结算补偿。针(zhēn)对有(yǒu)司(sī)机师(shī)傅反(fǎn)馈接到(dào)乘(chéng)客后无法开始(shǐ)行程和计费，平台后续会根据行(xíng)程计算和补发车费。

另(lìng)外南都记者留意(yì)到(dào)，因受到司机端后台崩溃影响，有网友(yǒu)晒出(chū)一张账户(hù)余(yú)额截图，称“某司机收入超690亿元”，滴滴方(fāng)面告诉南都记者(zhě)，经过核查证实该图(tú)是(shì)PS伪造(zào)的谣(yáo)言。恳请(qǐng)大家不造谣、不传(chuán)谣。

针对(duì)日前还有(yǒu)报(bào)道提到，部(bù)分司机开(kāi)始提现，因怕系统问题导(dǎo)致(zhì)自己账号出问(wèn)题(tí)被(bèi)注销。滴滴出行方面回应(yīng)南都记者称，“经核查(chá)，目前司机账号及提现功能一切正常，广大司机师(shī)傅们无(wú)需(xū)担心(xīn)。滴滴平台是(shì)每周(zhōu)二提现(xiàn)，服务等(děng)级高的(de)司机可每天(tiān)提现。据多个司(sī)机(jī)群(qún)聊天显示，不少(shǎo)滴滴(dī)司机(jī)都表示自(zì)己提现成(chéng)功了(le)。恳(kěn)请大家不(bù)造谣、不(bù)传谣。另外(wài)，司机师傅们关心受(shòu)影响的相(xiāng)关奖励(lì)、费用异(yì)常、口碑值（包(bāo)括(kuò)出行分）等，也会尽(jǐn)快陆续恢复和补发。”

11月(yuè)29日，夏朝距今多少年，夏朝距今多少年2022滴滴(dī)出行就此次故障再次致(zhì)歉，称各项服务恢复的同(tóng)时，滴滴已在(zài)28日启(qǐ)动(dòng)了内部复盘调(diào)查(chá)。初步确定，这(zhè)起(qǐ)事故的起因(yīn)是底层系统软件发生(shēng)故障(zhàng)，并非网传(chuán)的“遭受攻(gōng)击”。滴(dī)滴表示，后续将深入开展技术风险(xiǎn)隐患(huàn)排查和升(shēng)级工作，全面保障服务稳定性，尽(jǐn)最大努(nǔ)力避免类似事故(gù)再发(fā)生。目前，滴(dī)滴App的所(suǒ)有服务已经(jīng)全部恢复。因这起事故造成的困扰和问(wèn)题，滴滴正在加快妥善(shàn)解决。

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