无需出镜(jìng)，无需准(zhǔn)备话术与文案(àn)，更(gèng)不用苦心(xīn)探索个人(rén)风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样的(de)带货副(fù)业(yè)你心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜(sōu)索引擎，点击(jī)“无人直播带货”，这(zhè)便是(shì)大多“培训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏形。

然(rán)而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与(yǔ)实(shí)物体验？直播带货业(yè)态自(zì)2016年(nián)发端以来，靠(kào)的就是极(jí)致的互动感(gǎn)与消费者拉(lā)近距离，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失(shī)去了(le)其存在(zài)的意(yì)义，消费者也无(wú)法获得任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人(rén)直播(bō)带(dài)货不(bù)仅实实在(zài)在地于(yú)角落中发展(zhǎn)了(le)起来(lái)，并且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与平(píng)台(tái)间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书(shū)及知乎等(děng)公共平台上，都充斥着售卖“无人直(zhí)播带货教(jiào)程”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播(bō)仍有很长(zhǎng)的路(lù)要(yào)走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人(rén)直播”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了一年左右的(de)时(shí)间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻辑(jí)基本一致(zhì)，技(jì)术上没有(yǒu)太大的门槛(kǎn)，如(rú)今(jīn)在抖音、微信视频号、淘宝等多个平(píng)台(tái)全(quán)面开花，其(qí)中抖音(yīn)由于覆(fù)盖年龄(líng)层(céng)广，成为了无人直(zhí)播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知(zhī)识经(jīng)济》对无人直(zhí)播在(zài)抖(dǒu)音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首先在选(xuǎn)品上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无(wú)人(rén)直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生活刚(gāng)需。在(zài)某(mǒu)“教学课(kè)程”中，着重提(tí)到了(le)该年龄层(céng)受众对互联网的了(le)解(jiě)度(dù)较低，不易(yì)识(shí)破(pò)镜头对面并非真人，且他们(men)不(bù)熟悉退(tuì)货流(liú)程(chéng)，退货率相对更低。

在货(huò)源问题上，无人(rén)直播的发展的确(què)具有先天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自(zì)带的“抖音(yīn)精选联(lián)盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将相应商(shāng)品添加到(dào)橱窗挂在直播间售(shòu)卖(mài)即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈利(lì)的底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多(duō)发几条与(yǔ)带货品类相关的(de)短视频(pín)，让算法熟悉账号(hào)的受众，就可零门槛开(kāi)启无人(rén)直播(bō)。据了解，无人直播(bō)的发展经历(lì)了“无(wú)人直(zhí)播”与“半无人直播(bō)”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施(shī)，其核心在(zài)于(yú)“抓取已有的(de)直(zhí)播画面为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣(lǚ)完成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达(dá)人只(zhǐ)需(xū)用特(tè)殊(shū)软件下(xià)载好(hǎo)他人完(wán)成的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚拟(nǐ)摄像头(tóu)便(biàn)可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰(rǎo)式的视频，调(diào)低透明度(dù)，躲(duǒ)避(bì)平台官方(fāng)的审(shěn)查。

进入(rù)半(bàn)无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消费者(zhě)的(de)迷惑(huò)性也更强。上述的操作虽然是人工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑(jí)完成便开(kāi)启“挂(guà)播”模式，达人(rén)无法编辑(jí)视频进行(xíng)二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕(mù)直播(bō)软件的支持下，真(zhēn)人随时(shí)可(kě)以入镜(jìng)，让带货效(xiào)果(guǒ)看(kàn)起来(lái)更逼真，同时(shí)也(yě)让(ràng)平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下(xià)，一个“直(zhí)播间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放(fàng)，只要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了(le)狂热(rè)的追捧，甚至有(yǒu)人花高价购买(mǎi)课(kè)程学习(xí)，但(dàn)并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的(de)背(bèi)景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应(yīng)的(de)“主播”，怎么都(dōu)没有实实在(zài)在(zài)的互动(dòng)性真(zhēn)人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播被(bèi)炒作为“下(xià)一个风口”，自(zì)然带着强大的诱(yòu)惑力吸引了一个个投机者(zhě)。女人长期喝补血口服液好不好，女人补气补血口服液十大品牌>

在(zài)各平台(tái)搜索相关关键词(cí)，立刻能找到多(duō)个(gè)宣传“无人直播(bō)带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎(hū)都集(jí)中(zhōng)在四位数(shù)，最(zuì)高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本(běn)，有空就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了(le)学生(shēng)与宝妈群体——而打开(kāi)相关的(de)投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查发现，无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)被(bèi)曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛(tán)上(shàng)，一学生用户表示自己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只教了基础的(de)剪辑技巧和(hé)流量引导(dǎo)方(fāng)式，所(suǒ)谓的“直播课程”对无人直播的细节要么避女人长期喝补血口服液好不好，女人补气补血口服液十大品牌重就轻(qīng)，要么巧妙略过(guò)，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部(bù)分(fēn)课(kè)程的确把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具体集中在如何逃避平(píng)台监(jiān)管），并且(qiě)大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台(tái)的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了(le)接(jiē)着被封。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着教(jiào)程大致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别(bié)不(bù)合规(guī)，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略(lüè)了(le)，宣称(chēng)“不满意无理由退(tuì)款”，但(dàn)拿了(le)钱直接跑路。

能(néng)吸(xī)引到(dào)众多的投机者，“老(lǎo)师”当然有自己的套(tào)路。《知识经济》联(lián)系到的(de)一位“老(lǎo)师”在朋友圈(quān)表示，只要(yào)准备好(hǎo)话术与道具(jù)，“7天内便可(kě)直接开播(bō)赚钱”，更是在朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发学(xué)生(shēng)的利润截图，搭配(pèi)“给自己一(yī)点生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱(qián)一定要跟(gēn)对(duì)趋势”等游说(shuō)话术，看上去极(jí)具诱(yòu)惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊也(yě)在凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用他(tā)们教的话(huà)术试图在(zài)直播(bō)间(jiān)引(yǐn)导他人(rén)，实际上自己也(yě)被“老(lǎo)师(shī)”的(de)话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上(shàng)，目前的无(wú)人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无处说理。当做好投机(jī)打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的存在，平台内部(bù)的稳定生态(tài)以(yǐ)及外(wài)部的口碑都(dōu)将(jiāng)受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的(de)后果是侵犯平(píng)台内真人主播的(de)合法(fǎ)权(quán)益(yì)，打击直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗用他人(rén)视频来直播的现(xiàn)象，对(duì)于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为(wèi)自己所带(dài)货的产品负责，还在不知(zhī)情的情况(kuàng)下替“幽灵直(zhí)播(bō)间(jiān)”背了锅。无人直(zhí)播(bō)没有信用保(bǎo)障可(kě)言，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的信(xìn)誉(yù)也将连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同(tóng)时(shí)，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播(bō)的积极性。

对(duì)于平(píng)台(tái)本身(shēn)而言(yán)，内部的直播生态(tài)将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘宝这类重度依赖直播带货、货源更独立的平台(tái)，无人直播将严(yán)重影响带货(huò)的互女人长期喝补血口服液好不好，女人补气补血口服液十大品牌(hù)动性与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发(fā)货、货不对板(bǎn)等问题(tí)将大大(dà)影响消费(fèi)者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类短视频起家的平台，无人(rén)直播让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进(jìn)一步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未有平(píng)台(tái)发布系统化的惩处(chù)条例，但对(duì)相关违(wéi)规情况均进行了细(xì)化的处理，大(dà)致分(fēn)为违规(guī)警告(gào)与封锁直(zhí)播间两种处罚(fá)。在(zài)抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播中存在(zài)音频(pín)循环(huán)、话术利(lì)益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违(wéi)规行为，并及时(shí)断播。多次(cì)违规后(hòu)，直(zhí)播间将存在被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号将永久无(wú)法再(zài)度开(kāi)播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打(dǎ)击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在(zài)处(chù)罚使(shǐ)用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检测(cè)出相关违规行为，店(diàn)家将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一(yī)并关闭(bì)。

从平台(tái)的(de)态度可(kě)以(yǐ)看到，对无人直播(bō)的(de)监管仍然(rán)趋严。若未来能有针(zhēn)对性的(de)条例或处理办法实施(shī)，也许将(jiāng)有助于(yú)更高效(xiào)地(dì)肃(sù)清乱象。

无(wú)人(rén)直(zhí)播的未来方(fāng)向

目前的(de)无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其根本(běn)，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他人利(lì)益(yì)为前提来攫取利(lì)益。无人直播本身也许并(bìng)非(fēi)是(shì)不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾(céng)现(xiàn)身直播(bō)间(jiān)带(dài)货，不仅满足(zú)了用户的新鲜感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让(ràng)销量(liàng)连连增(zēng)长，为数(shù)字产业(yè)与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的无人直(zhí)播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人工智(zhì)能(néng)则可作为客服提供服务。不仅更高(gāo)效和精准(zhǔn)，还能升级消费(fèi)者的观看体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高(gāo)、成本(běn)高与对技术条件的要求，都预(yù)示(shì)着该产业的成(chéng)熟(shú)还(hái)非(fēi)常需要时间。如今(jīn)已经有公司对此(cǐ)进行尝试(shì)，但(dàn)在虚(xū)拟人(rén)的(de)背后，选品与(yǔ)货源问(wèn)题仍然需(xū)要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度(dù)与交互能力(lì)，目前尚且(qiě)无法达到真人的(de)水(shuǐ)准。因此全自(zì)动的无人直播虽然前景可观，但要想合规(guī)地正式(shì)进入市场(chǎng)，仍然任重道远(yuǎn)。

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