4月20日(rì)，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友(yǒu)热议。

有网友(yǒu)发微博爆料(liào)称，在上海(hǎi)车展宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台(tái)参观时，展台工作(zuò)人员拒绝给中国访客发放(fàng)冰淇淋，宣称已经没了(le)。但外国访客来(lái)领时，不仅拿到(dào)了(le)冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们(men)如何食(shí)用！

网传(chuán)视(shì)频显示，两名女性工(gōng)作人员在展台(tái)发放冰淇淋，对(duì)于前去(qù)询问(wèn)冰淇淋(lín)的中国(guó)访客拒绝提供(gōng)，表示冰淇(qí)淋已(yǐ)发放完。

随后一(yī)名(míng)外国访客上前询问，工作(zuò)人员通(tōng)过简单交流后，从保温(wēn)箱里取出一盒冰(bīng)淇淋给到(dào)对方。现场有访(fǎng)客对该行为表示质疑后，一名男(nán)性工作人员上前将(jiāng)放置冰淇淋的保温箱抱走，该(gāi)视频(pín)上传网络后引发(fā)众(zhòng)多网(wǎng)友不(bù)满(mǎn)。不少网友纷(fēn)纷谴责其(qí)"冰淇淋只(zhǐ)给外(wài)国人"，是区(qū)别(bié)对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道(dào)歉，称工作人员失职，会加强(qiáng)内(nèi)部培(péi)训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起(qǐ)的“上海(hǎi)车展现场礼-甜宠”活(huó)动本(běn)意是(shì)给逛展的大小朋友送上一份甜(tián)蜜(mì)。因我们内(nèi)部管理不细致和(hé)工(gōng)作(zuò)人(rén)员失(shī)职(zhí)引(yǐn)起了大家的不(bù)愉快。对此我(wǒ)们真(zhēn)心道歉！我(wǒ)们检(jiǎn)讨(tǎo)自(zì)己并改善(shàn)管理、加强内部培训，努力(lì)为每位(wèi)朋友提供好的服务和体验。再次真诚向(xiàng)各位(wèi)道歉！

对于上述回(huí)应，有网(wǎn却的部首叫什么名称拼音，卩是什么偏旁怎么念eight: 24px;'>却的部首叫什么名称拼音，卩是什么偏旁怎么念g)友表示质疑(yí)，“连个正式的(de)公(gōng)文格式都没有，差评！”“这(zhè)种事情(qíng)还需要培训？”；也(yě)有网友建议(yì)，“不(bù)能重新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇(qí)淋(lín)最低35元一(yī)杯

相关微博已不可见

有截图显示(shì)MINI中国账(zhàng)号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量(liàng)派送。20日，该微博已不(bù)可(kě)见。

据(jù)外卖平台显(xiǎn)示，该品牌在上海有(yǒu)10余家门店，其中售(shòu)卖的冰(bīng)淇淋有两种，分为单(dān)球和双球，售(shòu)价分别(bié)为35元和50元。有记(jì)者联(lián)系该冰淇淋所属的上海珍肴电(diàn)子商务有限公司，一工作人员得知询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称(chēng)：“今天，我们注意到了(le)一些关于Luneurs的视(shì)频，舆论和报道，我们感(gǎn)到(dào)十分遗憾，并在第一时间展(zhǎn)开了(le)调(diào)查(chá)，在(zài)此(cǐ)我(wǒ)们(men)想澄(chéng)清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与上海车展期间(jiān)宝马(mǎ)旗下(xià)Mini品牌活动的任何(hé却的部首叫什么名称拼音，卩是什么偏旁怎么念)现场(chǎng)运营，我们是仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现(xiàn)的两(liǎng)位工作人员及其(qí)具体服(fú)务(wù)并非由我方负责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就(jiù)冰淇淋事(shì)件(jiàn)道(dào)歉，称会改善管理、加强内部培训。但就在(zài)当天(tiān)下午(wǔ)，上海车展现场目睹一名(míng)女主播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被强行带离现场(chǎng)。

保(bǎo)安提到“现在展商禁止直播”“把人带(dài)下(xià)去(qù)好好聊一(yī)下(xià)”。早先的直播画(huà)面显示，女主播(bō)与MINI展台保安沟通称被展台(tái)工作(zuò)人(rén)员推了一(yī)下(xià)，要求该工作人员(yuán)道歉，保安提到“现(xiàn)在(zài)展商(shāng)禁止直播”“把(bǎ)人带下(xià)去好好聊一下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多(duō)名保安(ān)，将女主播强(qiáng)行带离现场。现场(chǎng)十(shí)分混乱，女主播(bō)的手机和稳定器也摔落在地。

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