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　　12345政(zhèng)务服务便民热线（简称12345热线），指各地市(shì)人民政府设立的由电话12345、市(shì)长(zhǎng)信箱、手机短信、手机客(kè)户端(duān)、微博、微信(xìn)等方式组成的专门受理热线(xiàn)事项(xiàng)的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服(fú)务。

　　12345热线可以提高为民服务水平，推进依法(fǎ)行政，创新(xīn)社会治理，维护(hù)自然人(rén)、法(fǎ)人和其他组织(zhī)的合法权益。

　　工(gōng)作职(zhí)责：

　　12345热线按照“应合(hé)必合、应接必接”的原则，分类(lèi)整(zhěng)合各级各部(bù)门设立的面向公(gōng)众提供(gōng)业务查询、咨询、投诉、求助(zhù)、公(gōng)共(gòng)服务、意见建议征集、民意调(diào)查等非紧急类(lèi)政聚丙烯和聚乙烯有什么区别，二聚环戊二烯(zhèng)务热线。

　　12345热线工作要接(jiē)受(shòu)本级人大(dà)代表的依(yī)法监(jiān)督和(hé)政协委(wěi)员的民(mín)主监督(dū)，根据要求(qiú)报送12345热线运行情况及各部门办理情(qíng)况，并通过(guò)适当方式(shì)向社会公众(zhòng)进(jìn)行公示，主动接受社(shè)会监督(dū)；

　　综合运用(yòng)系统督(dū)办(bàn)、书(shū)面督办(bàn)、专(zhuān)项督办(bàn)、批示督(dū)办(bàn)等多(duō)种方式，对承办单(dān)位办(bàn)理情况进(jìn)行催办、督办。

　　通过(guò)全方位的监督(dū)和多种形式的督办，促(cù)使各(gè)单位认真(zhēn)履职尽责(zé)，确(què)保群众诉(sù)求“事(shì)事(shì)有回音、件件有(yǒu)落实”。

　　12345服务热(rè)线一般用(yòng)于：

　　1、对行政职能职责(zé)、政策规(guī)定、办事流程(chéng)和其他公共服务信(xìn)息的咨(zī)询(xún)；

　　2、对行政(zhèng)管(guǎn)理、社会管(guǎn)理、公共服务方面的投诉(sù)以(yǐ)及(jí)意见和建议；

　　3、对(duì)行政职权范围内非紧急(jí)类管理、服(fú)务方(fāng)面(miàn)提出的(de)求助；

　　4、对(duì)公民、法人和(hé)其他组织危(wēi)害(hài)群众生命财产安(ān)全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违(wéi)规行为(wèi)的(de)举报；

　　5、对(duì)政府部(bù)门及其工作人员(yuán)在办事效率(lǜ)、行政效能方面的表扬。

太原政府热(rè)线电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政(zhèng)府(fǔ)的职能：

　　1、执行本级人民代表大会及其(qí)常务委员会的决议，以及上(shàng)级国家行政机关的决定和命(mìng)令，规定(dìng)行政措(cuò)施；

　　2、领导所属各工作部(bù)门和下级人民政府的工作；

　　3、改变(biàn)或者撤销(xiāo)所属(shǔ)各工作部门(mén)的(de)不适当的指(zhǐ)示和下级(jí)人民政(zhèng)府的不适当(dāng)的决定；

　　4、依照法律的规定任免、培训(xùn)、考核和奖惩国(guó)家(jiā)行政机关工作人员；

　　5、执行国民经济(jì)和社会发展计(jì)划(huà)、预算，管理本行(xíng)政区域(yù)内的经济(jì)、教(jiào)育(yù)、科(kē)学、文化、卫生(shēng)、体育事业、环境和资源保护、城乡建(jiàn)设事业和财政消备、民(mín)政、公安、民族事务、司(sī)法(fǎ)行政、监(jiān)察、计划生(shēng)育等行政工(gōng)作；

　　6、保(bǎo)护社会(huì)主(zhǔ)义的全(quán)民(mín)所有的财(cái)产和劳动群众集(jí)体(tǐ)所有的财产，保护公民(mín)私人(rén)所有的(de)合法财产，维护社会秩序，保障公民的人身权利、民主权利和(hé)饥桐(tóng)其他权(quán)利；

　　7、保(bǎo)护各种经济(jì)组织的合法权益；

　　8、保障少数民族的权利和尊重少(shǎo)数民族的风俗烂(làn)桥坦习惯，帮助本行政区(qū)域内(nèi)各少数民族聚居(jū)的地(dì)方依照(zhào)宪法和法律实(shí)行区域自治，帮助各少(shǎo)数民族(zú)发展政治、经(jīng)济和文化(huà)的建设事业(yè)；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的男女平等、同(tóng)工同酬和婚姻自由等(děng)各项权利；

　　10、办(bàn)理上级(jí)国家行(xíng)政机(jī)关(guān)交办的其他事项。

　　法律依据：《中华(huá)人民(mín)共和国立法法》第六十(shí)五(wǔ)条

　　国务院根(gēn)据宪法和法(fǎ)律，制定行政法(fǎ)规。

　　行政法规可以就下列事项作出规定(dìng)：

　　（一）为执行法律(lǜ)的规定需要制定行政法(fǎ)规的事(shì)项；

　　（二）宪法第八十九(jiǔ)条(tiáo)规定的国务院行政管理职权的(de)事项。

　　应(yīng)当由(yóu)全(quán)国人(rén)民代表(biǎo)大(dà)会及(jí)其常务委员会制定法律的事项，国务院根据(jù)全国人民代表大会及其常务委员会的授权决定先制定的行(xíng)政法规，经过(guò)实践检(jiǎn)验，制定法律的条件成熟时，国(guó)务院应当(dāng)及时提请(qǐng)全国人(rén)民代表大会及其常务(wù)委(wěi)员会制定法(fǎ)律。

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　　12345政务服务便民热(rè)线（简(jiǎn)称12345热线），指各地(dì)市(shì)人民政(zhèng)府设立的由电(diàn)话12345、市长信箱、手(shǒu)机(jī)短信、手(shǒu)机(jī)客户端(duān)、微博、微(wēi)信等方式组成(chéng)的专门受理热线事项(xiàng)的(de)公共服务(wù)平台(tái)，提(tí)供“7×24小时(shí)”全(quán)天候人工服务。

　　12345热线可(kě)以提高为民服务水平，推进(jìn)依法(fǎ)行政，创新社会(huì)治理(lǐ)，维护自然(rán)人、法人(rén)和(hé)其他组织的合法权益。

　　工作职责：

　　12345热线按照(zhào)“应合必合、应接必接(jiē)”的原则，分类整(zhěng)合各级各部门设立的面向公(gōng)众提供业务查询、咨询(xún)、投诉、求助、公共服务、意(yì)见建议征集、民意调查等非紧(jǐn)急(jí)类(lèi)政务(wù)热(rè)线。

　　12345热线工作要接受本级(jí)人大代表的依法监督和政协委员(yuán)的民主监(ji聚丙烯和聚乙烯有什么区别，二聚环戊二烯ān)督，根据(jù)要求(qiú)报送(sòng)12345热线运行情况及各(gè)部门办理情况，并通过适当(dāng)方式向社会公(gōng)众进(jìn)行公示，主动接受社会监督；

　　综合运用系统督办、书面(miàn)督办、专(zhuān)项督办、批(pī)示督(dū)办等多种方式，对承办单(dān)位办理(lǐ)情况进行催办、督办(bàn)。

　　通(tōng)过全(quán)方位的监督(dū)和多种形式的督办，促使各单(dān)位认真履职尽(jǐn)责，确保群众诉求“事事(shì)有回音、件件(jiàn)有落实”。

　　12345服(fú)务(wù)热线一般用于：

　　1、对行政(zhèng)职能职责、政策(cè)规定、办事流(liú)程和其他公共(gòng)服务信(xìn)息的(de)咨询；

　　2、对行政管(guǎn)理、社(shè)会管(guǎn)理、公(gōng)共服(fú)务方面(miàn)的投诉以(yǐ)及意见和建议(yì)；

　　3、对行政职(zhí)权范围内非紧(jǐn)急(jí)类管理、服务方面提(tí)出的(de)求助；

　　4、对(duì)公民、法(fǎ)人和(hé)其(qí)他组(zǔ)织危害(hài)群众生命(mìng)财产安全、危害公共财产安全、影响(xiǎng)经济社会(huì)发展(zhǎn)的违法违规行为的举报；

　　5、对政府部(bù)门及其(qí)工作人(rén)员在办事效率、行政(zhèng)效能(néng)方面的表扬。

太原政府热线(xiàn)电(diàn)话12315

　　太(tài)原政府(fǔ)热(rè)线(xiàn)电(diàn)话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本(běn)级人民代表大(dà)会及其常务委(wěi)员(yuán)会(huì)的决议，以(yǐ)及上(shàng)级国家行政(zhèng)机关的决定和命令(lìng)，规(guī)定行政措施；

　　2、领导所属各工作部门和下级人(rén)民政府(fǔ)的工作；

　　3、改(gǎi)变或者撤销所属各工作部(bù)门的不适当(dāng)的(de)指示和下(xià)级(jí)人民政府的不适当(dāng)的(de)决定；

　　4、依照法律的(de)规定任(rèn)免、培训、考核(hé)和奖惩国家行政机关工作(zuò)人(rén)员；

　　5、执行国(guó)民经济和社会发(fā)展计划(huà)、预算，管理本行政区域内的经济、教育、科学(xué)、文(wén)化、卫生、体育(yù)事业、环境和资源保护、城(chéng)乡建设事业(yè)和财政消(xiāo)备、民政、公安、民族事(shì)务、司法行政、监察、计(jì)划生(shēng)育等(děng)行政工作；

　　6、保(bǎo)护(hù)社会(huì)主义的全(quán)民(mín)所有的(de)财(cái)产和劳动群众集体所有(yǒu)的(de)财(cái)产，保护(hù)公民私人所有的合法(fǎ)财产，维护社会秩序，保障公民的人身权(quán)利(lì)、民主权利和饥(jī)桐(tóng)其(qí)他权(quán)利(lì)；

　　7、保护各种(zhǒng)经济组织的合(hé)法权(quán)益；

　　8、保(bǎo)障少数民族(zú)的权(quán)利和尊重少(shǎo)数民(mín)族的(de)风俗烂桥坦习(xí)惯，帮助本(běn)行政区(qū)域内各少数民(mín)族聚(jù)居的地(dì)方依(yī)照宪法和(hé)法律实(shí)行区域自治，帮助各(gè)少数民族发展政治、经(jīng)济和(hé)文化的建(jiàn)设事业；

　　9、保障(zhàng)宪(xiàn)法和(hé)法律赋(fù)予妇(fù)女的男(nán)女平等(děng)、同(tóng)工同酬和婚姻自(zì)由等(děng)各(gè)项权利(lì)；

　　10、办理上级(jí)国家行(xíng)政(zhèng)机关(guān)交办的其他事项(xiàng)。

　　法律依(yī)据：《中华人(rén)民共和国立法(fǎ)法(fǎ)》第六(liù)十五条

　　国(guó)务(wù聚丙烯和聚乙烯有什么区别，二聚环戊二烯)院根据宪法和法律，制定行政(zhèng)法规(guī)。

　　行政法规(guī)可(kě)以就下列(liè)事项作(zuò)出(chū)规定：

　　（一）为执行法律(lǜ)的规(guī)定(dìng)需要(yào)制(zhì)定(dìng)行(xíng)政(zhèng)法规(guī)的事项；

　　（二）宪法第八十九条规(guī)定(dìng)的国务院(yuàn)行政管理(lǐ)职权的事项(xiàng)。

　　应当由全国(guó)人民(mín)代表大(dà)会及其常(cháng)务委员会制(zhì)定法律的事项(xiàng)，国(guó)务院根据全国人民代(dài)表大会(huì)及其(qí)常务委员会(huì)的授权决定先制定的行政法规，经过实践检验，制定法律的条(tiáo)件(jiàn)成熟时，国务(wù)院应当及时(shí)提(tí)请全(quán)国(guó)人民代表(biǎo)大会及其常(cháng)务委员(yuán)会制定(dìng)法(fǎ)律。

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