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　　12345政(zhèng)务服务便民热线(xiàn)（简称12345热线(xiàn)），指各地市(shì)人民政府(fǔ)设立的(de)由(yóu)电话12345、市长信(xìn)箱、手机短信(xìn)、手机客户端、微博(bó)、微信(xìn)等(děng)方(fāng)式(shì)组成的专门受理热(rè)线事项(xiàng)的公共(gòng)服务平台，提供“7×24小时”全(quán)悲痛和悲恸的区别在哪，比悲伤更高级的词天(tiān)候(hòu)人工服务。

　　12345热线可以提(tí)高为民服务水(shuǐ)平，推进依法行政，创新社会(huì)治理，维护自然(rán)人(rén)、法人(rén)和其他组(zǔ)织的合(hé)法(fǎ)权益。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线按照“应合必合、应(yīng)接(jiē)必接”的原则，分类整(zhěng)合各级各部门设立的面向公众(zhòng)提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共(gòng)服务、意见(jiàn)建(jiàn)议征集、民意(yì)调查等非紧急类政务热线(xiàn)。

　　12345热线工作要接受本级人(rén)大(dà)代表(biǎo)的依法监督和(hé)政(zhèng)协委(wěi)员的民主(zhǔ)监督，根(gēn)据要求报送12345热线运行(xíng)情况(kuàng悲痛和悲恸的区别在哪，比悲伤更高级的词)及各(gè)部门办理情况，并通过适当方(fāng)式向社会公(gōng)众进(jìn)行(xíng)公示(shì)，主动接受社会监督；

　　综合运用系统督办、书面(miàn)督办、专(zhuān)项督办、批示(shì)督办等多种方式(shì)，对承办单位办理情况进行催办、督办。

　　通过全方(fāng)位的(de)监(jiān)督和多种形式(shì)的督办，促使各单(dān)位认真履职尽责(zé)，确保群(qún)众诉求“事事有(yǒu)回音、件(jiàn)件有落(luò)实”。

　　12345服务(wù)热(rè)线一般用于：

　　1、对(duì)行政职能职(zhí)责、政策规定、办事流(liú)程和其他公(gōng)共服(fú)务信息的咨询(xún)；

　　2、对行政管(guǎn)理(lǐ)、社会管理(lǐ)、公共服务方面的投诉以及意见和建议；

　　3、对行政(zhèng)职权范围内非(fēi)紧急(jí)类管(guǎn)理、服(fú)务方面提出的求助；

　　4、对(duì)公(gōng)民、法人和其他(tā)组织(zhī)危害群众生命财产安全、危害公共财产安(ān)全(quán)、影响经(jīng)济社会(huì)发展的违(wéi)法违规行为的举报；

　　5、对(duì)政府部门及其工作人员在(zài)办事效(xiào)率、行政效能(néng)方(fāng)面的表(biǎo)扬。

太原政府热线电话12315

　　太原政(zhèng)府(fǔ)热线电(diàn)话是(shì)12345。

　　市政府的职(zhí)能：

　　1、执行本级人民代表(biǎo)大会及其(qí)常(cháng)务委(wěi)员会的决(jué)议，以及上级(jí)国家(jiā)行(xíng)政机关(guān)的决定和(hé)命令(lìng)，规定行政措施；

　　2、领导所(suǒ)属各工作部门和(hé)下级人民(mín)政府的工作；

　　3、改变(biàn)或者(zhě)撤销(xiāo)所属(shǔ)各工作部门(mén)的不适(shì)当的(de)指示和下(xià)级人(rén)民政府的不适(shì)当的决定；

　　4、依照法律的规定任(rèn)免、培(péi)训、考核和(hé)奖惩国家(jiā)行政(zhèng)机(jī)关工(gōng)作(zuò)人员；

　　5、执行国民经济和社会发展计划、预算，管理本行(xíng)政区域内(nèi)的经(jīng)济、教育、科学(xué)、文化(huà)、卫生(shēng)、体育事业、环境和资源保护、城乡建设事业和财政(zhèng)消备、民政、公安、民(mín)族事(shì)务、司法行政、监察、计划生(shēng)育(yù)等行政工作；

　　6、保护社会(huì)主义的全(quán)民所有的财产(chǎn)和劳(láo)动(dòng)群众集体所有的财(cái)产，保护公民私人所有的(de)合(hé)法财产，维护社会秩序(xù)，保障公民的(de)人身权(quán)利、民主权(quán)利(lì)和饥桐其他权利；

　　7、保护各种经(jīng)济(jì)组(zǔ)织的合法权益；

　　8、保障少数(shù)民族的权利(lì)和(hé)尊重少(shǎo)数民(mín)族的风(fēng)俗烂桥坦习惯，帮助本(běn)行(xíng)政区(qū)域内各(gè)少数民族聚居的地(dì)方依照宪法和法律(lǜ)实行区域自治(zhì)，帮助(zhù)各少数民族发展(zhǎn)政治、经济和文化的建设事业；

　　9、保障宪(xiàn)法和法律赋予妇女的(de)男女平等、同工(gōng)同酬和婚姻自由等(děng)各(gè)项权利；

　　10、办理上级国家(jiā)行(xíng)政机关交办的其他事项。

　　法律依据：《中(zhōng)华人民共和国立法法》第六十(shí)五(wǔ)条

　　国务院(yuàn)根据宪(xiàn)法和法律(lǜ)，制定行政法规。

　　行政法规(guī)可以就下列事(shì)项作(zuò)出规定：

　　（一）为执行法律的规定需要制定(dìng)行(xíng)政(zhèng)法规的事项；

　　（二(èr)）宪(xiàn)法第八十九(jiǔ)条规(guī)定的国(guó)务院行政管理职权的事(shì)项。

　　应当(dāng)由全国人民代表大会及其常务委员会制(zhì)定法律的事项，国(guó)务院根(gēn)据全国人民代(dài)表大会及(jí)其常务委员会的授权决定(dìng)先制定的(de)行政法规，经过实践检(jiǎn)验，制(zhì)定法律的条件成熟时，国务院应当(dāng)及(jí)时提请全国(guó)人民代表大会及其常务委(wěi)员会(huì)制定(dìng)法律。

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　　12345政务服务便民热线(xiàn)（简(jiǎn)称12345热(rè)线），指(zhǐ)各地(dì)市(shì)人民政府设立的(de)由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户(hù)端、微博、微信等方式组成的(de)专门受理热线事项的(de)公共服务平台，提(tí)供(gōng)“7×24小时”全天候人工服务。

　　12345热线可(kě)以提高为(wèi)民服务水平，推进依法行政，创新社(shè)会(huì)治理，维护自(zì)然人、法(fǎ)人(rén)和其他(tā)组织(zhī)的合法权益(yì)。

　　工作职(zhí)责(zé)：

　　12345热线按照“应合必(bì)合、应接必接”的原则，分类整合各(gè)级(jí)各部门(mén)设(shè)立(lì)的面向公众提(tí)供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服(fú)务(wù)、意见建议征集、民意调查等非紧急(jí)类(lèi)政务热线。

　　12345热(rè)线工作要接受(shòu)本级(jí)人(rén)大代表的依法(fǎ)监(jiān)督和政协委员的(de)民主监督，根(gēn)据要求报送12345热线(xiàn)运行情况及各部(bù)门办理情况，并(bìng)通过适(shì)当方式向社(shè)会公众(zhòng)进行公示，主动接受社会监督；

　　综合(hé)运用(yòng)系统督办、书面督办、专项(xiàng)督办、批(pī)示(shì)督办等多种(zhǒng)方式(shì)，对承办单位办理情况进(jìn)行催(cuī)办、督(dū)办(bàn)。

　　通过全方位的(de)监督和多种形式(shì)的(de)督办，促(cù)使各单位(wèi)认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音(yīn)、件件有落实(shí)”。

　　12345服务热线一般(bān)用于：

　　1、对(duì)行政职能职责、政策(cè)规(guī)定(dìng)、办(bàn)事流程和其他公共服(fú)务信息的咨询；

　　2、对行政管(guǎn)理、社会(huì)管理(lǐ)、公(gōng)共服务方面的投(tóu)诉以(yǐ)及意见和(hé)建议(yì)；

　　3、对(duì)行(xíng)政职(zhí)权范围(wéi)内非紧急类(lèi)管理、服务方(fāng)面提出的求助；

　　4、对(duì)公民、法(fǎ)人(rén)和(hé)其(qí)他组织(zhī)危害(hài)群(qún)众生命财产安全、危害公共(gòng)财产安全、影响经济社会发展的(de)违法违规行为的举报；

　　5、对政府部(bù)门及其(qí)工作人员在办(bàn)事效率(lǜ)、行政效能(néng)方面的表(biǎo)扬(yáng)。

太原政府热线电话(huà)12315

　　太原政(zhèng)府热线电话是12345。

　　市政府的职能(néng)：

　　1、执行本级(jí)人民代表大会及(jí)其常务委员(yuán)会(huì)的决(jué)议，以(yǐ)及(jí)上级国家行政机(jī)关的决定(dìng)和命令，规定行政(zhèng)措施；

　　2、领(lǐng)导所属各(gè)工作部门(mén)和下级人(rén)民政(zhèng)府的工作；

　　3、改变或者撤(chè)销所(suǒ)属各工作(zuò)部门的不适当的指(zhǐ)示和下级人民政府的不适当的决定；

　　4、依照法律的规定(dìng)任免(miǎn)、培训、考核(hé)和奖惩国家行(xíng)政机关工作人员；

　　5、执(zhí)行国民经济和社会发展计划(huà)、预(yù)算，管(guǎn)理(lǐ)本行(xíng)政区域(yù)内的经济、教育、科(kē)学、文化(huà)、卫生、体育事业、环境和资(zī)源保护、城乡建设事业(yè)和财政消备、民政(zhèng)、公安、民族事(shì)务、司法行政、监察(chá)、计划生育等(děng)行政工作；

　　6、保护(hù)社会主(zhǔ)义的全民所有的(de)财(cái)产和劳动群众集体(tǐ)所有(yǒu)的(de)财产(chǎn)，保护公民私人所有的(de)合法财产，维(wéi)护社会(huì)秩序，保障公民的(de)人身权利、民主(zhǔ)权利和饥桐其他(tā)权(quán)利；

　　7、保护各种经济组织的(de)合法权益；

　　8、保障少数民(mín)族(zú)的权利和(hé)尊重(zhòng)少数民(mín)族(zú)的风(fēng)俗烂桥(qiáo)坦习惯，帮助本行(xíng)政(zhèng)区域内(nèi)各少(shǎo)数民(mín)族聚(jù)居的地方依照(zhào)宪法和法律实行区域自(zì)治，帮助各少数民(mín)族发展政治、经(jīng)济(jì)和文化(huà)的建设事业；

　　9、保障(zhàng)宪法和法(fǎ)律赋予妇女的男女平等、同工(gōng)同酬和婚姻(yīn)自由等各(gè)项权(quán)利；

　　10、办理上级(jí)国家行政机(jī)关交(jiāo)办的其他事项。

　　法律(lǜ)依据：《中华人民(mín)共(gòng)和国立法法》第(dì)六(liù)十五条

　　国务院根据宪法和法(fǎ)律(lǜ)，制定行政法规。

　　行政法(fǎ)规(guī)可(kě)以(yǐ)就下列事项作出规定：

　　（一）为执行法律的(de)规定需要制(zhì)定行(xíng)政(zhèng)法规(guī)的事(shì)项(xiàng)；

　　（二）宪法(fǎ)第(dì)八十九条规定的国(guó)务院行(xíng)政管理职权的事项。

　　应当由(yóu)全(quán)国人民代(dài)表大会(huì)及其常务委员会制定法律的事(shì)项，国务院根据全国人(rén)民代表大(dà)会及其常务委员会的授权(quán)决定先制定的行政法规，经(jīng)过(guò)实践检验(yàn)，制定法(fǎ)律(lǜ)的条件成熟(shú)时，国务院(yuàn)应当(dāng)及时提请全(quán)国人民代表大会及其常务(wù)委员会(huì)制定法律。

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