4月20日(rì)，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网友发微博爆(bào)料称(chēng)，在上海车(chē)展(zhǎn)宝真正想离婚的女人会拖着吗，女人拖着不离婚也不联系心态(bǎo)马MINI展台参观时，展台工作人(rén)员(yuán)拒绝给中国访客(kè)发放冰淇淋(lín)，宣称已经没(méi)了(le)。但外国访客来(lái)领时，不仅(jǐn)拿到了冰(bīng)淇淋，工(gōng)作(zuò)人(rén)员还很贴心(xīn)地教他们如(rú)何食用！

网传视频显示，两名女(nǚ)性工(gōng)作人员在展(zhǎn)台(tái)发放冰淇淋(lín)，对于前去询(xún)问冰淇淋(lín)的(de)中(zhōng)国访客拒绝提供，表示冰淇淋已发放完。

真正想离婚的女人会拖着吗，女人拖着不离婚也不联系心态coding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/352d997a3e5307c.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-backh="213" data-backw="382" data-ratio="0.5572289156626506" data-type="png" data-w="664">

随后(hòu)一名(míng)外国访客上前询问，工(gōng)作人员通过简单(dān)交(jiāo)流后(hòu)，从保温箱里(lǐ)取(qǔ)出一盒(hé)冰淇淋(lín)给到对方(fāng)。现场有访客对该行为表示质疑后，一名(míng)男性(xìng)工作人员(yuán)上(shàng)前将放置冰淇淋的保温箱抱走(zǒu)，该视频上(shàng)传网络后引发众多(duō)网(wǎng)友(yǒu)不(bù)满。不少(shǎo)网友纷纷谴责(zé)其(qí)"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人(rén)冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员失职，会加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中(zhōng)国发布微博道歉，全文如下(xià)：

MINI发起(qǐ)的“上海车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活(huó)动本意是给(gěi)逛展的大小朋真正想离婚的女人会拖着吗，女人拖着不离婚也不联系心态(péng)友(yǒu)送上(shàng)一份甜蜜。因我们内部(bù)管理不(bù)细致和工作(zuò)人员失职引起(qǐ)了大家的(de)不愉快。对(duì)此我们真(zhēn)心(xīn)道歉！我们(men)检讨自己并(bìng)改善管理、加(jiā)强内部培训，努力为每位朋友(yǒu)提供好的(de)服务(wù)和(hé)体验(yàn)。再次真(zhēn)诚向各位(wèi)道歉(qiàn)！

对(duì)于上述回(huí)应，有网友表示(shì)质(zhì)疑，“连个正(zhèng)式的公文格式都(dōu)没(méi)有，差评！”“这(zhè)种事(shì)情还需(xū)要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不(bù)能重新免费送么(me)？”

车展冰淇(qí)淋最低35元(yuán)一杯

相关微博已(yǐ)不(bù)可(kě)见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送(sòng)。20日，该(gāi)微博已不可见。

据外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门(mén)店，其中售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单球和双球，售价(jià)分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海(hǎi)珍肴电子(zi)商(shāng)务有限公司，一工作人员得知询(xún)问此(cǐ)事后，立(lì)即(jí)挂断了(le)电话(huà)。

随后，Luneurs发声(shēng)明(míng)称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报(bào)道(dào)，我们感到十分(fēn)遗憾，并在第一(yī)时(shí)间展开了(le)调查，在(zài)此我(wǒ)们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品牌未(wèi)参与上海车展期(qī)间宝马旗(qí)下Mini品(pǐn)牌(pái)活动的任何现场运营，我们(men)是(shì)仅提供冰淇淋(lín)产(chǎn)品的供(gōng)应方。视频中出现(xiàn)的两位工作人员及(jí)其具体服务并非由我方负(fù)责，与本品牌无(wú)关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇淋事件道歉，称会(huì)改善(shàn)管理、加强(qiáng)内部培(péi)训。但就在当天下午，上海车展现场目睹一名女(nǚ)主播与宝马(mǎ)MINI展(zhǎn)台方发生激烈(liè)争(zhēng)执，后(hòu)被(bèi)强行(xíng)带离现场。

保安提到“现在(zài)展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的(de)直(zhí)播(bō)画面显示，女主播与MINI展台保安(ān)沟通称被展台(tái)工作人员推了一下，要求(qiú)该工作人员(yuán)道歉，保安提到(dào)“现在展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人带(dài)下去好好聊一下”。

后保安打(dǎ)开(kāi)黑伞、拉开黑(hēi)布，叫来了(le)展馆多名保安，将女主播(bō)强行带离现场。现场(chǎng)十分混乱，女主播的手机和稳定器也(yě)摔落在地。

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