4月20日，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜，引(yǐn)起(qǐ)网友热议。

有网友发微(wēi)博爆(bào)料(liào)称，在上海车展宝马MINI展台参观时(shí)，展台工(gōng)作人(rén)员拒(jù)绝给中国访客发放冰(bīng)淇淋(lín)，宣称(chēng)已经(jīng)没了(le)。但外(wài)国访客来(lái)领时，不仅拿到(dào)了冰淇(qí)淋(lín)，工作人(rén)员还很贴心地(dì)教他们如何(hé)食用(yòng)！

网传视(shì)频(pín)显示，两名(míng)女性工(gōng)作人员在展台发放冰淇淋，对于前(qián)去询问(wèn)冰淇淋的中(zhōng)国(guó)访客拒(jù)绝(jué)提(tí)供(gōng)，表示冰淇淋(lín)已发放完。

随后一名外国访客上前询问，工作人(rén)员通过简单交流后，从保温箱里取出一(yī)盒冰淇淋给到(dào)对(duì)方。现场有访客对该行为表示质疑(yí)后，一名男性工作人员上前将(jiāng)放置冰淇(qí)淋的保温箱抱(bào)走，该(gāi)视(shì)频(pín)上(shàng)传网络后引发(fā)众多网友不满。不(bù)少网(wǎng)友纷(fēn)纷谴(qiǎn)责(zé)其"冰淇淋只给外国人(rén)"，是(shì)区(qū)别对待。

宝马mini就(jiù)“不给中国人(rén)冰(bīng)淇淋”事件道(dào)歉，称工作(zuò)人(rén)员失职，会加强内(nèi)部(bù)培训。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的“上海(hǎi)车展现场(chǎn国民党任公是指谁，任公指的是什么g)礼-甜宠”活动本意是给逛展的大小(xiǎo)朋友送上一份(fèn)甜蜜。因我们内部(bù)管理不细致和工作人员(yuán)失职(zhí)引起了大家的(de)不愉(yú)快。对此我们(men)真心道歉(qiàn)！我们检(jiǎn)讨(tǎo)自己并改善管理、加(jiā)强(qiáng)内部培(péi)训(xùn)，努力为(wèi)每位朋友提(tí)供好的服务和体验。再次真诚向各(gè)位道(dào)歉！

对于上述回应，有网友表示质疑，“连个正式的公(gōng)文格式都没有，差(chà)评(píng)！”“这(zhè)种(zhǒng)事(shì)情还需(xū)要培训？”；也(yě)有网友建议，“不(bù)能重新(xīn)免费送么？”

车展冰淇淋最低35元一(yī)杯

相关微博已不可见

有截图显示MINI中(zhōng)国账号18日(rì)曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已不可见。

国民党任公是指谁，任公指的是什么coding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/46351d3885e2861.jpeg?imageMogr2/thumbnail/1280x0/format/webp/quality/80" width="640" data-ratio="0.5265625" data-type="jpeg" data-w="640">

据(jù)外卖(mài)平台显示，该(gāi)品牌在上海(hǎi)有10余(yú)家门店，其(qí)中(zhōng)售卖的冰淇淋有(yǒu)两种(zhǒng)，分为单(dān)球和双球，售价分别(bié)为35元和50元。有记者(zhě)联系该冰淇淋所属(shǔ)的(de)上海珍肴电(diàn)子商务有限公司，一工作人员得知询问此事后，立即挂断了电(diàn)话。

随(suí)后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天，我们(men)注意到(dào)了一(yī)些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报道，我们感(gǎn)到十分遗(yí)憾(hàn)，并在(zài)第一时间展开了调查，在(zài)此我(wǒ)们想澄(chéng)清一个事，Luneurs品(pǐn)牌未(wèi)参与上海(hǎi)车展期间宝马旗下Mini品牌(pái)活(huó)动的任(rèn)何现场运(yùn)营，我(wǒ)们是仅提供冰淇淋产品(pǐn)的(de)供(gōng)应方。视频(pín)中出现(xiàn)的两位工作人员及其(qí)具体(tǐ)服务并非由我方负(fù)责，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇(qí)淋(lín)事件道歉，称(chēng)会改善管理、加强(qiáng)内(nèi)部培训。但(dàn)就在(zài)当(dāng)天(tiān)下午(wǔ)，上(shàng)海车展现场目睹一名(míng)女主播与(yǔ)宝(bǎo)马MINI展台方发生激(jī)烈争执，后被强(qiáng)行带(dài)离现场。

保安提到“现在展商禁止直播(bō)”“把人带(dài)下(xià)去(qù)好好聊一下”。早先(xiān)的直播画面显示，女主播与MINI展台保安(ān)沟通称被展台工(gōng)作人员推了一下(xià)，要求(qiú)该(gāi)工作(zuò)人员道歉(qiàn)，保安提到“现在展商(shāng)禁止(zhǐ)直播”“把人带(dài)下去好(hǎo)好聊一下”。

后保安打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫(jiào)来(lái)了(le)展馆多名保安(ān)，将女主播强行带离现(xiàn)场。现(xiàn)场十分混乱(luàn)，女主播(bō)的手机和(hé)稳定器也摔落在地。

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