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　　为增强(qiáng)客(kè)户服务(wù)体验，推进(jìn)全(quán)网一体化(huà)建设，中通快(kuài)递近(jìn)日(rì)宣布，将启(qǐ)用95311全国(guó)统一客户(hù)服务专线。

　　95311客户服务专线的开通(tōng)，中(zhōng)通快递全网的客服体系建设(shè)也因(yīn)此得(dé)到进(jìn)一步(bù)完善，客服流程将(jiāng)变(biàn)被动为主动。

　　客户(hù)在(zài)售前、售(shòu)中(zhōng)、售后，都将一站式享有自助(zhù)下单、业务(wù)咨询、快件查询、投诉受理等多项服(fú)务。

　　该专线将全年(nián)全天候为广大客户开(kāi)放，全网统一执行，有效解决了因(yīn)线路繁忙、电话占线(xiàn)等问题，为客户提供(gōng)标(biāo)准、流(liú)畅的快递服务(wù)体验。

　　中通快(k悔辱的意思解释，悔辱的意思和拼音是什么uài)递(dì)已成立项目小组，在安全(quán)运营、技能培训、项目(mù)维护等方(fāng)面制定(dìng)了(le)全网可行的(de)实施方案，确保95311上线后的高效运(yùn)行(xíng)。

中通快递

　　中(zhōng)通快递股份(fèn)有限公司于2002年5月8日在(zài)上海(hǎi)成立，是一家集快递、物(wù)流及(jí)其他业务于一体的(de)大型集团公(gōng)司，注(zhù)册商标中悔辱的意思解释，悔辱的意思和拼音是什么通®、zto®。

　　中通快递现已成为国内业务(wù)规(guī)模(mó)较大、第一方阵中发(fā)展较快的(de)快递企业，中通快递2019年继续保持了稳(wěn)健的(de)发展(zhǎn)态(tài)势，全年完成业务量121.2亿件，同比(bǐ)增长(zhǎng)42.2%，超出(chū)行(xíng)业平均增(zēng)速(sù)16.9个百分(fēn)点。悔辱的意思解释，悔辱的意思和拼音是什么p>

　　市场份额较(jiào)2018年(nián)扩大2.3个百分(fēn)点(diǎn)至19.1%。

　　盈利水平保持(chí)了持续稳健的增(zēng)长，全年调整后净(jìng)利润(rùn)较上年(nián)同(tóng)期(qī)增(zēng)长26.0%，超出市场(chǎng)预期。

　　服务质量(liàng)方面，在申诉率、公(gōng)众满意度方面(miàn)中通也保持(chí)了领先(xiān)。

　　截至2020年3月31日，中通服务网点约30000个，分拨(bō)中(zhōng)心(xīn)90个(gè)，网(wǎng)络合(hé)作伙伴约(yuē)为(wèi)4850家，长途车辆数量超过7700辆，干线运输线路超过2900条。

　　2016年10月27日，中通快递成(chéng)功登陆美国纽约证(zhèng)券交易所，创(chuàng)当(dāng)年美国证(zhèng)券市场(chǎng)最大IPO，也是继阿里巴巴2014年赴(fù)美(měi)上市以来最大规模(mó)的中国企(qǐ)业赴(fù)美IPO。

　　中通快(kuài)递在美上(shàng)市，向(xiàng)全世界(jiè)打开(kāi)了一(yī)扇了解中国快递(dì)发展的窗口。

　　2018年9月21日(rì)晚间，中通快递发布(bù)公告称(chēng)，基于快递(dì)行业发(fā)展现(xiàn)状与趋势，为(wèi)了进一步维护服务品质和提(tí)升客户满意度，从18年10月1日起(qǐ)启动(dòng)快递(dì)费用调节机制，调整全国到(dào)上海(hǎi)地(dì)区的快(kuài)递(dì)费用，具体费用(yòng)调(diào)整幅度(dù)，由当(dāng)地(dì)服务网点根据(jù)总部(bù)指导建议并结合各(gè)自实际情况实施(shī)。

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